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Exam (elaborations)

TEST BANK Marketing Management (4th Ed) By Johnston; Marshall| All 14 Chapters Covered

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-
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-
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829
Grade
A+
Uploaded on
18-03-2025
Written in
2024/2025

TEST BANK Marketing Management (4th Ed) By Johnston; Marshall| All 14 Chapters CoveredTEST BANK Marketing Management (4th Ed) By Johnston; Marshall| All 14 Chapters Covered

Institution
Mrketing Management 4th Edition Marshall
Course
Mrketing Management 4th Edition Marshall











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Written for

Institution
Mrketing Management 4th Edition Marshall
Course
Mrketing Management 4th Edition Marshall

Document information

Uploaded on
March 18, 2025
Number of pages
829
Written in
2024/2025
Type
Exam (elaborations)
Contains
Questions & answers

Subjects

Content preview

TEST BANK FOR vf vf




Marketing Management 4th EditionMark Johnston Greg Marshallvf vf vf vf vf vf




Chapter 1 vf




Student name: vf




TRUE/FALSE - Write 'T' if the statement is true and 'F' if the statement is false.
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1) A commonly held misconception about marketing is that it is all about advertising and
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selling.
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1) vf



⊚ v f true
⊚ v f false

Question Details vf



AACSB : Analytical Thinking
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Accessibility : Keyboard Navigation
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Learning Objective : 01-01 Identify typical misconceptions about marketing, why they persist, and the
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Topic : Marketing and Marketing Management Defined
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Bloom's : Remember
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Difficulty : 1 Easy
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Gradable : automatic
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Source : Chapter 01 Test Bank > TF Qu. 01 A commonly held misconception about marketin...
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2) Marketing is relevant only to people in the organization who work directly in the marketing
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department.
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2) vf



⊚ v f true
⊚ v f false

Question Details vf



AACSB : Analytical Thinking
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Accessibility : Keyboard Navigation
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Bloom's : Understand
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Difficulty : 2 Medium vf vf vf



Learning Objective : 01-01 Identify typical misconceptions about marketing, why they persist, and the
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Topic : Marketing and Marketing Management Defined
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Gradable : automatic vf vf



Source : Chapter 01 Test Bank > TF Qu. 02 Marketing is relevant only to people in the ...
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Version 1 vf 1

,3) The American Marketing Association defines marketing as “the activity, set of institutions,
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vf and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that
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vf have value for customers, clients, partners, and society at large.”
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3) vf



⊚ v f true
⊚ v f false

Question Details vf



AACSB : Analytical Thinking
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Accessibility : Keyboard Navigation
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Topic : Marketing and Marketing Management Defined
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Bloom's : Remember
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Difficulty : 1 Easy vf vf vf



Learning Objective : 01-02 Define what marketing and marketing management really are and how they
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con Gradable : automatic
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Source : Chapter 01 Test Bank > TF Qu. 03 The American Marketing Association defines m...
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4) Peter Drucker stated that since it is the customer who defines value, the business enterprise
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vf has only two business functions: marketing and innovation.
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4) vf



⊚ v f true
⊚ v f false

Question Details vf



AACSB : Analytical Thinking
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Accessibility : Keyboard Navigation
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Bloom's : Remember
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Difficulty : 1 Easy vf vf vf



Topic : The Concept of Customer Value
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Learning Objective : 01-02 Define what marketing and marketing management really are and how they
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con Gradable : automatic
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Source : Chapter 01 Test Bank > TF Qu. 04 Peter Drucker stated that since it is the cu...
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5) Sustainability refers to business practices that prolong the life cycle of a product.
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5) vf



⊚ true v f




⊚ false v f




Question Details vf



Accessibility : Keyboard Navigation vf vf vf



Bloom's : Understand
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Difficulty : 2 Medium vf vf vf



Topic : Marketing and Marketing Management Defined
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Learning Objective : 01-02 Define what marketing and marketing management really are and how they
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con AACSB : Ethics
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Gradable : automatic vf vf



Source : Chapter 01 Test Bank > TF Qu. 05 Sustainability refers to business practices ...
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Version 1 vf 2

,6) Firms that are stuck in a production orientation mentality likely will have great difficulty
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competing successfully for customers.
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6) vf



⊚ v f true
⊚ v f false

Question Details vf



AACSB : Analytical Thinking
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Accessibility : Keyboard Navigation
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Bloom's : Understand
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Difficulty : 2 Medium vf vf vf



Learning Objective : 01-03 Appreciate how marketing has evolved from its early roots to be
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practiced Topic : The Evolution of Marketing
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Gradable : automaticvf vf



Source : Chapter 01 Test Bank > TF Qu. 06 Firms that are stuck in a production orienta...
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\hen Henry Ford said, “People can have the Model T in any color—so long that it’s black,” he
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was reflecting a sales orientation.
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6) vf



⊚ v f true
⊚ v f false

Question Details vf



AACSB : Analytical Thinking
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Accessibility : Keyboard Navigation
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Bloom's : Understand
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Difficulty : 2 Medium vf vf vf



Learning Objective : 01-03 Appreciate how marketing has evolved from its early roots to be
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practiced Topic : The Evolution of Marketing
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Gradable : automaticvf vf



Source : Chapter 01 Test Bank > TF Qu. 07 When Henry Ford said, “People can have...
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7) Don Peppers and Martha Rogers popularized the term one-to-one marketing. Some firms
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come close to one-to-one marketing by combining flexible manufacturing with flexible
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marketing to enhance customer choices.
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7) vf



⊚ v f true
⊚ v f false




Version 1 vf 3

, Question Details vf



AACSB : Analytical Thinking
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Accessibility : Keyboard Navigation
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Bloom's : Understand
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Difficulty : 2 Medium vf vf vf



Learning Objective : 01-03 Appreciate how marketing has evolved from its early roots to be
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practiced Topic : The Evolution of Marketing
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Gradable : automatic vf vf



Source : Chapter 01 Test Bank > TF Qu. 08 Don Peppers and Martha Rogers popularized th...
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8) Fred Wiersema’s bookThe New Market Leaders states that marketers will continue to have
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more power than customers in both B2B and B2C markets.
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8) vf



⊚ v f true
⊚ v f false

Question Details vf



AACSB : Analytical Thinking
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Accessibility : Keyboard Navigation
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Learning Objective : 01-04 Recognize the impact of key change drivers on the future of marketing.
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Bloom's : Remember
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Difficulty : 1 Easy vf vf vf



Topic : Marketing Trends
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Gradable : automatic
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Source : Chapter 01 Test Bank > TF Qu. 09 Fred Wiersema’s book The New Market Le...
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9) In the current business environment, firms have learned to be open about products and
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services with consumers who have endless sources of information, including blogs, chat
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rooms, and independent websites.
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9) vf



⊚ v f true
⊚ v f false

Question Details vf



Accessibility : Keyboard Navigation vf vf vf



Bloom's : Understand
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Difficulty : 2 Medium vf vf vf



Learning Objective : 01-04 Recognize the impact of key change drivers on the future of marketing.
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Topic : Marketing Trends
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AACSB : Technology vf vf



Gradable : automatic
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Source : Chapter 01 Test Bank > TF Qu. 10 In the current business environment, firms h...
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Version 1 vf 4

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Reputation scores are based on the amount of documents a seller has sold for a fee and the reviews they have received for those documents. There are three levels: Bronze, Silver and Gold. The better the reputation, the more your can rely on the quality of the sellers work.
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“Bought, downloaded, and aced it. It really can be that simple.”

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