Kennistoets 4.1 Leerdoelen voor Producttechnologie
Inhoudsopgave
Les 3.1 Programma van Eisen, functioneel specificeren, kenmerken van eisen en wensen..............................2
De verschillende eisen en wensen inventariseren van deelnemers en deze toepassen op een nieuw te
ontwerpen product of een aan te passen product...............................................................................................2
Prioritering aanbrengen in de genoemde wensen en eisen en de relevante eisen/wensen samenbrengen in
een programma van eisen....................................................................................................................................2
Ontwerpeisen en streefwaarden bepalen............................................................................................................3
Uitleggen hoe ontwerpen van (technologische) producten van invloed is op de informatiestromen in het
brein en de daaraan gekoppelde mentale en informationele belasting graad...................................................4
Het onderscheid tussen werklast, werkdruk, (informationele en mentale) belasting en hun belangrijkste
oorzaken benoemen.............................................................................................................................................4
1
, Les 3.1 Programma van Eisen, functioneel
specificeren, kenmerken van eisen en wensen
Gebruikte literatuur:
Boek: Ontwerpen van technische innovaties. §1.2, §1.4, §1.5.2, §2,4
Copyright Content, Basisboek ontwerpen §4.1
Les 3.1 Format PVE
De verschillende eisen en wensen inventariseren van
deelnemers en deze toepassen op een nieuw te
ontwerpen product of een aan te passen product
Stap 1: bepaal wie de klanten zijn
Bij meerdere gebruikersgroepen -> 1 oplossing
Bij meerdere doelgroepen -> meerdere producten
Stap 2: inventariseer wensen van klanten
Evt. gebruik maken van het KANO-model
Stap 3: stel een lijst met klantenwensen samen
Stap 4: schat het relatieve belang in
Stap 5: Vul het Programma van Eisen in
Prioritering aanbrengen in de genoemde wensen en
eisen en de relevante eisen/wensen samenbrengen in
een programma van eisen
1. Maak een overzicht van de klantwensen die je al hebt
2. Vertaal (indien mogelijk) de klantwensen naar ontwerpcriteria
3. Orden de klantwensen, maak categorieën, bijvoorbeeld: functie, vormgeving,
afmetingen, gewicht, prijs, veiligheid, ergonomie, normen, beschikbaarheid, uiterlijk,
etc.
4. Zet in de kolommen:
a. Nummer categorie en nummer eis
b. Kwalitatieve criteria (vaak klantwensen, maar kan ook van de fabrikant
komen)
c. Kwantitatieve criteria (ontwerpcriteria/specificaties)
d. De bron (van wie is het een wens/eis of is het een norm of wet) en datum
e. Eventuele toelichting
f. Specificeer wat het belang is van de eis: prioriteer, geef een cijfer, geef aan of
het een harde/zachte eis is of een wens
g. Orden de eisen/wensen binnen een categorie naar belang
2
Inhoudsopgave
Les 3.1 Programma van Eisen, functioneel specificeren, kenmerken van eisen en wensen..............................2
De verschillende eisen en wensen inventariseren van deelnemers en deze toepassen op een nieuw te
ontwerpen product of een aan te passen product...............................................................................................2
Prioritering aanbrengen in de genoemde wensen en eisen en de relevante eisen/wensen samenbrengen in
een programma van eisen....................................................................................................................................2
Ontwerpeisen en streefwaarden bepalen............................................................................................................3
Uitleggen hoe ontwerpen van (technologische) producten van invloed is op de informatiestromen in het
brein en de daaraan gekoppelde mentale en informationele belasting graad...................................................4
Het onderscheid tussen werklast, werkdruk, (informationele en mentale) belasting en hun belangrijkste
oorzaken benoemen.............................................................................................................................................4
1
, Les 3.1 Programma van Eisen, functioneel
specificeren, kenmerken van eisen en wensen
Gebruikte literatuur:
Boek: Ontwerpen van technische innovaties. §1.2, §1.4, §1.5.2, §2,4
Copyright Content, Basisboek ontwerpen §4.1
Les 3.1 Format PVE
De verschillende eisen en wensen inventariseren van
deelnemers en deze toepassen op een nieuw te
ontwerpen product of een aan te passen product
Stap 1: bepaal wie de klanten zijn
Bij meerdere gebruikersgroepen -> 1 oplossing
Bij meerdere doelgroepen -> meerdere producten
Stap 2: inventariseer wensen van klanten
Evt. gebruik maken van het KANO-model
Stap 3: stel een lijst met klantenwensen samen
Stap 4: schat het relatieve belang in
Stap 5: Vul het Programma van Eisen in
Prioritering aanbrengen in de genoemde wensen en
eisen en de relevante eisen/wensen samenbrengen in
een programma van eisen
1. Maak een overzicht van de klantwensen die je al hebt
2. Vertaal (indien mogelijk) de klantwensen naar ontwerpcriteria
3. Orden de klantwensen, maak categorieën, bijvoorbeeld: functie, vormgeving,
afmetingen, gewicht, prijs, veiligheid, ergonomie, normen, beschikbaarheid, uiterlijk,
etc.
4. Zet in de kolommen:
a. Nummer categorie en nummer eis
b. Kwalitatieve criteria (vaak klantwensen, maar kan ook van de fabrikant
komen)
c. Kwantitatieve criteria (ontwerpcriteria/specificaties)
d. De bron (van wie is het een wens/eis of is het een norm of wet) en datum
e. Eventuele toelichting
f. Specificeer wat het belang is van de eis: prioriteer, geef een cijfer, geef aan of
het een harde/zachte eis is of een wens
g. Orden de eisen/wensen binnen een categorie naar belang
2
