Survey
semester 1
literatuur stof
week 1: hoofdstukken 2,6 en 7
week 2: hoofdstukken 3,4,5 en 11
week 3: hoofdstukken 9,10 en 12
, SURVEY
WEEK 1
Doelen onderzoek workshop: Enquête
❖ U kunt het gebruik voor survey-onderzoek verantwoorden
❖ Je krijgt praktische ervaring met de empirische cyclus
❖ Kun je kwantitatieve onderzoeksmethoden gebruiken voor survey-onderzoek
❖ Je kunt constructen operationaliseren en meten binnen een survey-onderzoek
❖ Je kunt survey bevindingen rapporteren in een onderzoeksverslag en presentatie
❖ Je doet meer ervaring op met academische attitude, reflectie en zelfsturend leren
Vandaag: een enquête ontwikkelen
❖ Fouten in een enquête
- Wat kan er misgaan in een enquête?
- Leren van fouten
❖ Het stellen van vragen
- Hoe stel je de juiste vragen?
❖ Structuur van een enquête
- Hoe relevant is de volgorde van de vragen?
Wat houdt enquête-onderzoek in?
Het doel van een enquête-onderzoek is conclusies te trekken over een populatie op basis
van een steekproef.
,Twee gevolgtrekkingen
Het doel van een enquête is dus informatie te verschaffen over een populatie.
Onze populatie is in feite ons doelpubliek. En om dat te doen, maken we 2
gevolgtrekkingen.
❖ Als we de juiste vragen stellen, moeten we er ook van uitgaan dat de antwoorden
van de deelnemers het gewenste concept meten. ( question )
❖ Als we een goede steekproef trekken, moeten we ervan uitgaan dat onze
steekproef de werkelijke populatie weerspiegelt. ( sample )
Wij moeten in staat zijn informatie te verstrekken over de gehele populatie.
En hoewel wij vragen stellen aan individuen, geven wij niet echt om de individuen / hun
individuele antwoorden op zich. Maar we kunnen deze antwoorden op groepsniveau
gebruiken om iets te zeggen over de bevolking als geheel.
Veel voorkomende bronnen van fouten in enquêtes
❖ Een slecht geformuleerde vraag
Respondenten weten niet hoe ze moeten antwoorden en dit zal leiden tot
ongeldige bevindingen.
❖ Afwijkingen van het script door de interviewers
Dit is meestal het geval bij face-to-face of telefonische enquêtes bijvoorbeeld, waar
de interviewer de vragen stelt. Als het script elke keer anders is, zal dit ook tot
andere bevindingen leiden.
❖ Onbegrip bij de ondervraagde
Als u echt onduidelijke vragen hebt, zoals deze:
'' hoeveel drankjes drinkt u bij 1 gelegenheid? ''
Welnu, wat beschouwen we als een drankje? Is het alleen alcoholische drank of
ook niet-alcoholische drankjes? → u moet echt duidelijk zijn om misverstanden te
voorkomen.
, ❖ Geheugenproblemen aan de kant van de ondervraagde
Dit komt meestal voor bij echt lange vragen, wanneer de ondervraagde echt moet
nadenken over wat er verteld is. U moet dus echt lange vragen in uw onderzoek
voorkomen.
❖ De manier waarop de informatie wordt opgetekend door de interviewer
De manier waarop de informatie wordt gerapporteerd door de interviewer is dus
ook een belangrijke bron van fouten.
❖ De manier waarop de informatie wordt verwerkt, hetzij bij het coderen van de
antwoorden, hetzij bij het invoeren van de gegevens in de computer.
2 soorten fouten
❖ Willekeurige fout (random)
Het verschil als gevolg van verandering tussen de waargenomen en de werkelijke
waarde van iets. En dit beïnvloedt onze bevindingen op onvoorspelbare manieren.
❖ Systematische vertekeningsfout (bias)
Consistent verschil tussen de waargenomen waarden en de werkelijke waarden en
dit beïnvloedt onze bevindingen op voorspelbare manieren.
❖ Dubbelzinnige vraag
We richten ons op 2 dingen in 1 vraag. De oplossing is om de vraag op te splitsen in
2 vragen. Deze vragen wil je altijd vermijden.
❖ Vooringenomen (biased)
''Vindt u ook dat merken van alcoholische dranken geen reclame mogen maken?''
Dit is een leidende vraag, die ook een bevooroordeelde vraag is. Deze vragen wil je
altijd vermijden. Dit leidt tot expectation bias
❖ Sociale wenselijkheid
''Zou je ooit iets stelen?''
Je kunt deze vragen stellen, maar je moet met meer dingen rekening houden
semester 1
literatuur stof
week 1: hoofdstukken 2,6 en 7
week 2: hoofdstukken 3,4,5 en 11
week 3: hoofdstukken 9,10 en 12
, SURVEY
WEEK 1
Doelen onderzoek workshop: Enquête
❖ U kunt het gebruik voor survey-onderzoek verantwoorden
❖ Je krijgt praktische ervaring met de empirische cyclus
❖ Kun je kwantitatieve onderzoeksmethoden gebruiken voor survey-onderzoek
❖ Je kunt constructen operationaliseren en meten binnen een survey-onderzoek
❖ Je kunt survey bevindingen rapporteren in een onderzoeksverslag en presentatie
❖ Je doet meer ervaring op met academische attitude, reflectie en zelfsturend leren
Vandaag: een enquête ontwikkelen
❖ Fouten in een enquête
- Wat kan er misgaan in een enquête?
- Leren van fouten
❖ Het stellen van vragen
- Hoe stel je de juiste vragen?
❖ Structuur van een enquête
- Hoe relevant is de volgorde van de vragen?
Wat houdt enquête-onderzoek in?
Het doel van een enquête-onderzoek is conclusies te trekken over een populatie op basis
van een steekproef.
,Twee gevolgtrekkingen
Het doel van een enquête is dus informatie te verschaffen over een populatie.
Onze populatie is in feite ons doelpubliek. En om dat te doen, maken we 2
gevolgtrekkingen.
❖ Als we de juiste vragen stellen, moeten we er ook van uitgaan dat de antwoorden
van de deelnemers het gewenste concept meten. ( question )
❖ Als we een goede steekproef trekken, moeten we ervan uitgaan dat onze
steekproef de werkelijke populatie weerspiegelt. ( sample )
Wij moeten in staat zijn informatie te verstrekken over de gehele populatie.
En hoewel wij vragen stellen aan individuen, geven wij niet echt om de individuen / hun
individuele antwoorden op zich. Maar we kunnen deze antwoorden op groepsniveau
gebruiken om iets te zeggen over de bevolking als geheel.
Veel voorkomende bronnen van fouten in enquêtes
❖ Een slecht geformuleerde vraag
Respondenten weten niet hoe ze moeten antwoorden en dit zal leiden tot
ongeldige bevindingen.
❖ Afwijkingen van het script door de interviewers
Dit is meestal het geval bij face-to-face of telefonische enquêtes bijvoorbeeld, waar
de interviewer de vragen stelt. Als het script elke keer anders is, zal dit ook tot
andere bevindingen leiden.
❖ Onbegrip bij de ondervraagde
Als u echt onduidelijke vragen hebt, zoals deze:
'' hoeveel drankjes drinkt u bij 1 gelegenheid? ''
Welnu, wat beschouwen we als een drankje? Is het alleen alcoholische drank of
ook niet-alcoholische drankjes? → u moet echt duidelijk zijn om misverstanden te
voorkomen.
, ❖ Geheugenproblemen aan de kant van de ondervraagde
Dit komt meestal voor bij echt lange vragen, wanneer de ondervraagde echt moet
nadenken over wat er verteld is. U moet dus echt lange vragen in uw onderzoek
voorkomen.
❖ De manier waarop de informatie wordt opgetekend door de interviewer
De manier waarop de informatie wordt gerapporteerd door de interviewer is dus
ook een belangrijke bron van fouten.
❖ De manier waarop de informatie wordt verwerkt, hetzij bij het coderen van de
antwoorden, hetzij bij het invoeren van de gegevens in de computer.
2 soorten fouten
❖ Willekeurige fout (random)
Het verschil als gevolg van verandering tussen de waargenomen en de werkelijke
waarde van iets. En dit beïnvloedt onze bevindingen op onvoorspelbare manieren.
❖ Systematische vertekeningsfout (bias)
Consistent verschil tussen de waargenomen waarden en de werkelijke waarden en
dit beïnvloedt onze bevindingen op voorspelbare manieren.
❖ Dubbelzinnige vraag
We richten ons op 2 dingen in 1 vraag. De oplossing is om de vraag op te splitsen in
2 vragen. Deze vragen wil je altijd vermijden.
❖ Vooringenomen (biased)
''Vindt u ook dat merken van alcoholische dranken geen reclame mogen maken?''
Dit is een leidende vraag, die ook een bevooroordeelde vraag is. Deze vragen wil je
altijd vermijden. Dit leidt tot expectation bias
❖ Sociale wenselijkheid
''Zou je ooit iets stelen?''
Je kunt deze vragen stellen, maar je moet met meer dingen rekening houden
