Edumundo
H. 5 Analyse
Onderdelen van de analyse van een organisatie
De analyse is een beginpunt voor de aanpak en wat continue doorgaat. Steeds weer analyseren wat
er goed gaat en wat niet. Steeds weer zoeken naar punten ter verbetering en versterking, om daarna
interventies te doen en te zien welke effecten dat heeft. Dat leidt tot nieuwe analyses die de basis
vormen voor een nieuwe interventies. De organisatie en de medewerkers leren en ontwikkelen zich
steeds verder, waarbij leiderschap met visie de verandering draagt en stimuleert spiraal:
Algemene modellen kunnen houvast bieden bij het helder maken van de problemen en kansen. Als
basis is het model van Burke & Litwin (1992) gekozen in combinatie met het model van Cummings &
Worley (2008). Beide modellen werken met drie lagen: organisatieniveau, afdelingsniveau en
persoonlijk niveau.
Dit model is een eerste instrument om te zien waar de grootste problemen zijn. Maar als je weet
waar het probleem zit, zal je veel dieper moeten zoeken en daar compleet nieuwe modellen voor
moeten gaan gebruiken. Het gebruik van dit model is een uitnodiging om verder te zoeken naar
andere diepgaande modellen. Als veranderaar ga je diverse modellen gebruiken op elk van de
verschillende onderdelen of laat je bepaalde onderdelen aan experts over die beter dan jij kunnen
zien wat eraan aan schort of juist versterkt moet worden.
1
, Externe omgeving
De externe omgeving is alles wat rondom een organisatie verandert en invloed heeft op de
organisatie:
Meso-omgeving: alles wat in de branche gebeurt. Dus de ontwikkelingen bij concurrenten,
leveranciers, klanten.
Macro-omgeving: alle ontwikkelingen op landelijk gebied. Vaak wordt de DESTEP gebruikt
waarbij er wordt gekeken wat er verandert en wat de trends zijn.
Uiteindelijk gaat het er bij elke ontwikkeling om of je de ontwikkeling ziet, de kans of bedreiging erin
kunt ontdekken en wat je daar mee doet. Op de ontwikkeling op zich heb je vaak geen invloed, maar
wel op de wijze waarop je ermee omgaat.
Als veranderaar is het belangrijk om steeds weer te zien wat er in de omgeving van de organisatie
gebeurt. Vaak haal je hier ook de urgentie vandaan die helpt om mensen in de veranderstand te
brengen. Je hoort en leest van de verschillende ontwikkelingen en gebruikt die informatie om
medewerkers te vertellen dat het noodzakelijk is om te veranderen.
Bij de externe analyse of marktanalyse wordt gekeken naar de macro- en meso-omgeving van een
bedrijf. Gewoonlijk is dit het eerste deel van een analyse die uitgevoerd wordt voor een bedrijf.
Hierna volgt de interne analyse of middelenanalyse. Uit deze twee analyses komt de confrontatie
analyse voort.
Organisatie
Missie, visie en strategie
Bij de missie, visie en strategie gaat het om de wijze waarop de organisatie de markt wil bedienen.
Missie de eigen identiteit van de huidige organisatie.
Product: hoe ziet ons product of dienstverlening eruit? In welke behoefte voorziet het
product/de dienst?
Markt: op welke specifieke doelgroep richten we ons?
Competentie: hoe realiseren we dit? Waarin onderscheiden we ons van de concurrent?
Visie (visueel) de toekomst waar je naar streeft. En wat de reden is van het bestaan. Dit geeft je de
eerste informatie over waar de organisatie naar toe wil. Wanneer en waarom is de visie zo
geformuleerd en waar staat de organisatie in het proces van de realisatie?
Doelstellingen wat je wilt realiseren op korte termijn, wat je concreet maakt aan de hand van het
SMART principe. Dit zijn criteria waar iedere doelstelling aan moet voldoen.
Leiderschap
Leiderschap is het vermogen van mensen om anderen in beweging te krijgen. Leiderschap zorgt voor
beweging, voor het willen volgen van een toekomstvisie. Zij zorgen er dus voor dat mensen willen
ontwikkelen en veranderen.
Hoe kom je erachter welk soort leiderschap het management heeft en welke ontwikkeling er nodig is
om het te verbeteren?
Je kunt managers een leiderschapstest laten doen, dan zien welke types leider er allemaal zij
en daarna bepalen of ze elkaar aanvullen of juist niet.
Je gaat met medewerkers en management in gesprek en stelt ze vragen over de stijl van
leidinggeven.
Je observeert zelf de wijze waarop de leidinggevende omgaat met de rest van de organisatie.
Hoe hij praat over medewerkers en andere managers en zich opstelt in vergaderingen.
Organisatiecultuur
2
H. 5 Analyse
Onderdelen van de analyse van een organisatie
De analyse is een beginpunt voor de aanpak en wat continue doorgaat. Steeds weer analyseren wat
er goed gaat en wat niet. Steeds weer zoeken naar punten ter verbetering en versterking, om daarna
interventies te doen en te zien welke effecten dat heeft. Dat leidt tot nieuwe analyses die de basis
vormen voor een nieuwe interventies. De organisatie en de medewerkers leren en ontwikkelen zich
steeds verder, waarbij leiderschap met visie de verandering draagt en stimuleert spiraal:
Algemene modellen kunnen houvast bieden bij het helder maken van de problemen en kansen. Als
basis is het model van Burke & Litwin (1992) gekozen in combinatie met het model van Cummings &
Worley (2008). Beide modellen werken met drie lagen: organisatieniveau, afdelingsniveau en
persoonlijk niveau.
Dit model is een eerste instrument om te zien waar de grootste problemen zijn. Maar als je weet
waar het probleem zit, zal je veel dieper moeten zoeken en daar compleet nieuwe modellen voor
moeten gaan gebruiken. Het gebruik van dit model is een uitnodiging om verder te zoeken naar
andere diepgaande modellen. Als veranderaar ga je diverse modellen gebruiken op elk van de
verschillende onderdelen of laat je bepaalde onderdelen aan experts over die beter dan jij kunnen
zien wat eraan aan schort of juist versterkt moet worden.
1
, Externe omgeving
De externe omgeving is alles wat rondom een organisatie verandert en invloed heeft op de
organisatie:
Meso-omgeving: alles wat in de branche gebeurt. Dus de ontwikkelingen bij concurrenten,
leveranciers, klanten.
Macro-omgeving: alle ontwikkelingen op landelijk gebied. Vaak wordt de DESTEP gebruikt
waarbij er wordt gekeken wat er verandert en wat de trends zijn.
Uiteindelijk gaat het er bij elke ontwikkeling om of je de ontwikkeling ziet, de kans of bedreiging erin
kunt ontdekken en wat je daar mee doet. Op de ontwikkeling op zich heb je vaak geen invloed, maar
wel op de wijze waarop je ermee omgaat.
Als veranderaar is het belangrijk om steeds weer te zien wat er in de omgeving van de organisatie
gebeurt. Vaak haal je hier ook de urgentie vandaan die helpt om mensen in de veranderstand te
brengen. Je hoort en leest van de verschillende ontwikkelingen en gebruikt die informatie om
medewerkers te vertellen dat het noodzakelijk is om te veranderen.
Bij de externe analyse of marktanalyse wordt gekeken naar de macro- en meso-omgeving van een
bedrijf. Gewoonlijk is dit het eerste deel van een analyse die uitgevoerd wordt voor een bedrijf.
Hierna volgt de interne analyse of middelenanalyse. Uit deze twee analyses komt de confrontatie
analyse voort.
Organisatie
Missie, visie en strategie
Bij de missie, visie en strategie gaat het om de wijze waarop de organisatie de markt wil bedienen.
Missie de eigen identiteit van de huidige organisatie.
Product: hoe ziet ons product of dienstverlening eruit? In welke behoefte voorziet het
product/de dienst?
Markt: op welke specifieke doelgroep richten we ons?
Competentie: hoe realiseren we dit? Waarin onderscheiden we ons van de concurrent?
Visie (visueel) de toekomst waar je naar streeft. En wat de reden is van het bestaan. Dit geeft je de
eerste informatie over waar de organisatie naar toe wil. Wanneer en waarom is de visie zo
geformuleerd en waar staat de organisatie in het proces van de realisatie?
Doelstellingen wat je wilt realiseren op korte termijn, wat je concreet maakt aan de hand van het
SMART principe. Dit zijn criteria waar iedere doelstelling aan moet voldoen.
Leiderschap
Leiderschap is het vermogen van mensen om anderen in beweging te krijgen. Leiderschap zorgt voor
beweging, voor het willen volgen van een toekomstvisie. Zij zorgen er dus voor dat mensen willen
ontwikkelen en veranderen.
Hoe kom je erachter welk soort leiderschap het management heeft en welke ontwikkeling er nodig is
om het te verbeteren?
Je kunt managers een leiderschapstest laten doen, dan zien welke types leider er allemaal zij
en daarna bepalen of ze elkaar aanvullen of juist niet.
Je gaat met medewerkers en management in gesprek en stelt ze vragen over de stijl van
leidinggeven.
Je observeert zelf de wijze waarop de leidinggevende omgaat met de rest van de organisatie.
Hoe hij praat over medewerkers en andere managers en zich opstelt in vergaderingen.
Organisatiecultuur
2
