Segmentatie
Marktsegmentatie = proces waarbij consumenten worden ingedeeld in
duidelijk onderscheiden groepen met gelijkaardige b
ehoeften, kenmerken of gedrag (segmenten)
Geografische segmentatie
Puur op locatie, op specifieke locatie promotie maken
VB op de trein naar / van middelbaar promotie maken voor hoge school Artevelde
Demografische segmentatie
Op basis van geslacht, leeftijd, godsdienst, taal cultuur, job…
VB Jupiler reclame “mannen weten waarom” is gericht op alleen mannen
VB dingen voor peuters is eerder gericht op vrouwen
Sam is geboren als Sarah, wanneer
dit in het nieuws kwam bracht jupiler een dag later deze reclame uit. Hier kwam heel wat
kritiek op, waardoor er meer gratis reclame gemaakt werd voor hun.
Gezinslevenscyclus: Verschillende rollen in het gezin
VB kind heeft nieuwe voetbalschoenen nodig
Initiator = komt met de behoefte – het kind
Beïnvloeder – mama zegt ze gaat nog groeien dus
geen dure schoenen
Beslisser – kind kiest de schoenen
Koper – papa die mee is nr de winkel
1
,Psychografische segmentatie
= gebaseerd op persoonlijkheid, interesses en levensstijl
VB reclame voor korting vr voetbaltickets voor voetbalfans
VB reclame voor gezond voedsel voor sportieve mensen
Voorbeelden
Psychografisch Demografisch obv geloof psychografisch
Geografisch Demografisch obv leeftijd Demografisch obv geslacht
Product aanpassen
Dr deze segmentatiecriteria moet je eventueel je product aanpassen, dus degelijk onderzoek
is een noodzaak
Worden in India geen burgers verkocht met rund omdat de koe daar
heilig is.
In bepaalde landen hebben ze hun
frisdrank liever zoeter.
2
,Google en Facebook: ze weten veel
Data verzamelen over jouw doelgroep is life
Ze weten nr wat je kijkt, waar je woont, je
interesses…
via deze data weten ze welke reclame ze,
naar jouw persoonlijkheid, moeten tonen.
De reclame die bij jou het best zou
aanslaan en dus waar jij geld aan zou
geven. (het product kopen)
Buyer Persona
= de perfecte klant voor uw product, ideale klant
Vragen om je buyer persona samen te stellen:
Er kunnen meerdere buyer persona’s binnen 1 bedrijf zijn
VB KAA Gent
Richten nr Gentenaars (geografisch)
Voetbal/sport fans (psychografisch)
Ouders die samen met hun kinderen gaan (demografisch)
Studentenkorting vr studenten & bij ouders flyers in de brievenbus & in Gent zelf
reclame ophangen
3
, Targeting
1) Markt reeds ingedeeld in segmenten
2) Op welke daarvan gaan we ons richten?
3) Doelmarkt bepalen = een groep klanten met gelijke behoeften of eigenschappen
waarop je je als bedrijf wil richten
Rekening houden met:
- Aantrekkelijkheid van de markt
- Mate waarin segment past bij de sterktes en cultuur van het bedrijf
3 strategieën om de markt te benaderen
Geconcentreerde marketing
- 1 specifiek product voor 1 specifiek marktsegment
- Voordeel: lager marketing/investeringskosten
- Nadeel: kwetsbare positie, wat als het niet aanslaat
- VB Canyon gaat enkel koersfietsen maken
Gedifferentieerde marketing
- Twee/ meer segmenten met een Marketingmixpropositie per segment
- Onderneming brengt verschillende producten op de markt en elk
product is voor een ander merktsegment
- Voordeel: beter inspelen op specifieke behoeften per segment
- Nadeel: hoge marketing/investeringskosten en complex
- VB Cola; verschillende soorten voor verschillende groepen: light is vr
mensen die gezondere dranken willen
Ongedifferentieerde marketing / marktbenadering
- Onderneming kiest voor massamarkt: alle segmenten met 1
marketingmixpropositie
- 1 product vr de hele markt
- Voordeel: lagere marketing/investeringskosten
- Deze benadering wordt bijna niet meer gebruikt binnen de marketing. Zelfs
verschillende soorten wc-papier en tandenstokers voor verschillende segmenten,
terwijl dit vroeger voor iedereen hetzelfde was
- Iphone is duur dus geen ongedifferentieerde marktbenadering
4
Marktsegmentatie = proces waarbij consumenten worden ingedeeld in
duidelijk onderscheiden groepen met gelijkaardige b
ehoeften, kenmerken of gedrag (segmenten)
Geografische segmentatie
Puur op locatie, op specifieke locatie promotie maken
VB op de trein naar / van middelbaar promotie maken voor hoge school Artevelde
Demografische segmentatie
Op basis van geslacht, leeftijd, godsdienst, taal cultuur, job…
VB Jupiler reclame “mannen weten waarom” is gericht op alleen mannen
VB dingen voor peuters is eerder gericht op vrouwen
Sam is geboren als Sarah, wanneer
dit in het nieuws kwam bracht jupiler een dag later deze reclame uit. Hier kwam heel wat
kritiek op, waardoor er meer gratis reclame gemaakt werd voor hun.
Gezinslevenscyclus: Verschillende rollen in het gezin
VB kind heeft nieuwe voetbalschoenen nodig
Initiator = komt met de behoefte – het kind
Beïnvloeder – mama zegt ze gaat nog groeien dus
geen dure schoenen
Beslisser – kind kiest de schoenen
Koper – papa die mee is nr de winkel
1
,Psychografische segmentatie
= gebaseerd op persoonlijkheid, interesses en levensstijl
VB reclame voor korting vr voetbaltickets voor voetbalfans
VB reclame voor gezond voedsel voor sportieve mensen
Voorbeelden
Psychografisch Demografisch obv geloof psychografisch
Geografisch Demografisch obv leeftijd Demografisch obv geslacht
Product aanpassen
Dr deze segmentatiecriteria moet je eventueel je product aanpassen, dus degelijk onderzoek
is een noodzaak
Worden in India geen burgers verkocht met rund omdat de koe daar
heilig is.
In bepaalde landen hebben ze hun
frisdrank liever zoeter.
2
,Google en Facebook: ze weten veel
Data verzamelen over jouw doelgroep is life
Ze weten nr wat je kijkt, waar je woont, je
interesses…
via deze data weten ze welke reclame ze,
naar jouw persoonlijkheid, moeten tonen.
De reclame die bij jou het best zou
aanslaan en dus waar jij geld aan zou
geven. (het product kopen)
Buyer Persona
= de perfecte klant voor uw product, ideale klant
Vragen om je buyer persona samen te stellen:
Er kunnen meerdere buyer persona’s binnen 1 bedrijf zijn
VB KAA Gent
Richten nr Gentenaars (geografisch)
Voetbal/sport fans (psychografisch)
Ouders die samen met hun kinderen gaan (demografisch)
Studentenkorting vr studenten & bij ouders flyers in de brievenbus & in Gent zelf
reclame ophangen
3
, Targeting
1) Markt reeds ingedeeld in segmenten
2) Op welke daarvan gaan we ons richten?
3) Doelmarkt bepalen = een groep klanten met gelijke behoeften of eigenschappen
waarop je je als bedrijf wil richten
Rekening houden met:
- Aantrekkelijkheid van de markt
- Mate waarin segment past bij de sterktes en cultuur van het bedrijf
3 strategieën om de markt te benaderen
Geconcentreerde marketing
- 1 specifiek product voor 1 specifiek marktsegment
- Voordeel: lager marketing/investeringskosten
- Nadeel: kwetsbare positie, wat als het niet aanslaat
- VB Canyon gaat enkel koersfietsen maken
Gedifferentieerde marketing
- Twee/ meer segmenten met een Marketingmixpropositie per segment
- Onderneming brengt verschillende producten op de markt en elk
product is voor een ander merktsegment
- Voordeel: beter inspelen op specifieke behoeften per segment
- Nadeel: hoge marketing/investeringskosten en complex
- VB Cola; verschillende soorten voor verschillende groepen: light is vr
mensen die gezondere dranken willen
Ongedifferentieerde marketing / marktbenadering
- Onderneming kiest voor massamarkt: alle segmenten met 1
marketingmixpropositie
- 1 product vr de hele markt
- Voordeel: lagere marketing/investeringskosten
- Deze benadering wordt bijna niet meer gebruikt binnen de marketing. Zelfs
verschillende soorten wc-papier en tandenstokers voor verschillende segmenten,
terwijl dit vroeger voor iedereen hetzelfde was
- Iphone is duur dus geen ongedifferentieerde marktbenadering
4
