L&B prestatie 3.3 Ben ik een kritisch consument? Fase 2
Opdracht A
Bekijk twee kritische consumentenprogramma’s. Bijvoorbeeld Kassa, Radar, opgelicht, Red mijn
vakantie. Je kiest twee onderwerpen die daar besproken worden en beschrijft op welke manier er
sprake is van misleiding. Je geeft hierover je eigen mening. Beschrijf ook een voorbeeld vanuit je
eigen situatie waarin je misleid bent en wat je ermee gedaan hebt.
Het resultaat:
Verslag over de misleiding uit het gekozen programma met een beschrijving van een persoonlijke
situatie waarin je misleid bent.
Ik heb een aflevering van Opgelicht bekeken. Dit was een uitzending van 26-01-2016.
Hierin was te zien dat de FIOD een inval deed in een woning, waar een man woonde die phishing
mails verstuurde, zogenaamd namens de Belastingdienst. De bende stuurde valse belastingaanslagen
welke op hun bankrekening moesten worden gestort.
Mijn mening is dat het aan de ene kant natuurlijk goed is dat deze bende is opgepakt (al vraag ik mij
af hoe ‘hoog’ de straf wordt), maar aan de andere kant is het dweilen met de kraan open, omdat er
zo onwijs veel van die phishing mails in omloop zijn. Mensen moeten gewoon (bijvoorbeeld door
middel van reclames) goed gewaarschuwd worden, en niet alles maar in de mails aanklikken, maar
eerst het bedrijf zelf bellen om te vragen of het klopt.
Ook heb ik een aflevering van Radar bekeken.
Dit was een uitzending van 19-09-2016.
Hierin was te zien dat mensen die bij de ING bank zitten, afgelopen voorjaar is er een wijziging
ingegaan waardoor mensen die zijn gemachtigd voor iemand (bijvoorbeeld voor hun moeder), ineens
het saldo van diegene waarvoor ze zijn gemachtigd bij hun eigen saldo werd opgeteld en de af- en
bijschrijvingen werden zichtbaar. De ING heeft na vele klachten iets aangepast; in het begin scherm
zijn de saldo niet meer opgeteld, en de transacties zijn niet meer zichtbaar. Maar als je doorklikt is er
weinig veranderd (wat dit inhoudt wordt niet gezegd). Het antwoord van de ING was: ‘dan moet u uw
machtiging maar intrekken’.
Mijn mening is dat het natuurlijk een beetje vreemd is dat als je al een aantal jaar bij de ING bank zit,
er ineens wat wordt gewijzigd, wat niet meer terug te draaien is. (Of je moet naar een andere bank
gaan, want daar kan het wel goed worden gescheiden).
Zelf ben ik ook wel eens misleid. Ik heb vorig jaar mijn auto verkocht via Marktplaats.
Diegene die de auto wilde kopen, zat zelf op een schip, dus hij kon de auto niet persoonlijk ophalen.
Hij zou het bedrag overmaken via PayPal, en iemand anders zou dan de auto komen ophalen.
Ik heb toen via internet gekeken hoe PayPal werkt, en als je geld naar iemand overmaakt, kan je het
nog een paar dagen later ongedaan maken. Daarnaast deed de ‘koper’ heel moeilijk over eventueel
contact betalen of via een ander systeem geld overmaken.
Ik heb toen een melding gemaakt bij Marktplaats, en zij hebben dat account toen van Marktplaats
verwijderd, omdat er al meerdere meldingen waren geweest over dat account.
Een paar dagen later heb ik mijn auto verkocht aan wel een betrouwbaar persoon.
L&B prestatie 3.3 Ben ik een kritisch consument? Fase 2
Opdracht A
Bekijk twee kritische consumentenprogramma’s. Bijvoorbeeld Kassa, Radar, opgelicht, Red mijn
vakantie. Je kiest twee onderwerpen die daar besproken worden en beschrijft op welke manier er
sprake is van misleiding. Je geeft hierover je eigen mening. Beschrijf ook een voorbeeld vanuit je
eigen situatie waarin je misleid bent en wat je ermee gedaan hebt.
Het resultaat:
Verslag over de misleiding uit het gekozen programma met een beschrijving van een persoonlijke
situatie waarin je misleid bent.
Ik heb een aflevering van Opgelicht bekeken. Dit was een uitzending van 26-01-2016.
Hierin was te zien dat de FIOD een inval deed in een woning, waar een man woonde die phishing
mails verstuurde, zogenaamd namens de Belastingdienst. De bende stuurde valse belastingaanslagen
welke op hun bankrekening moesten worden gestort.
Mijn mening is dat het aan de ene kant natuurlijk goed is dat deze bende is opgepakt (al vraag ik mij
af hoe ‘hoog’ de straf wordt), maar aan de andere kant is het dweilen met de kraan open, omdat er
zo onwijs veel van die phishing mails in omloop zijn. Mensen moeten gewoon (bijvoorbeeld door
middel van reclames) goed gewaarschuwd worden, en niet alles maar in de mails aanklikken, maar
eerst het bedrijf zelf bellen om te vragen of het klopt.
Ook heb ik een aflevering van Radar bekeken.
Dit was een uitzending van 19-09-2016.
Hierin was te zien dat mensen die bij de ING bank zitten, afgelopen voorjaar is er een wijziging
ingegaan waardoor mensen die zijn gemachtigd voor iemand (bijvoorbeeld voor hun moeder), ineens
het saldo van diegene waarvoor ze zijn gemachtigd bij hun eigen saldo werd opgeteld en de af- en
bijschrijvingen werden zichtbaar. De ING heeft na vele klachten iets aangepast; in het begin scherm
zijn de saldo niet meer opgeteld, en de transacties zijn niet meer zichtbaar. Maar als je doorklikt is er
weinig veranderd (wat dit inhoudt wordt niet gezegd). Het antwoord van de ING was: ‘dan moet u uw
machtiging maar intrekken’.
Mijn mening is dat het natuurlijk een beetje vreemd is dat als je al een aantal jaar bij de ING bank zit,
er ineens wat wordt gewijzigd, wat niet meer terug te draaien is. (Of je moet naar een andere bank
gaan, want daar kan het wel goed worden gescheiden).
Zelf ben ik ook wel eens misleid. Ik heb vorig jaar mijn auto verkocht via Marktplaats.
Diegene die de auto wilde kopen, zat zelf op een schip, dus hij kon de auto niet persoonlijk ophalen.
Hij zou het bedrag overmaken via PayPal, en iemand anders zou dan de auto komen ophalen.
Ik heb toen via internet gekeken hoe PayPal werkt, en als je geld naar iemand overmaakt, kan je het
nog een paar dagen later ongedaan maken. Daarnaast deed de ‘koper’ heel moeilijk over eventueel
contact betalen of via een ander systeem geld overmaken.
Ik heb toen een melding gemaakt bij Marktplaats, en zij hebben dat account toen van Marktplaats
verwijderd, omdat er al meerdere meldingen waren geweest over dat account.
Een paar dagen later heb ik mijn auto verkocht aan wel een betrouwbaar persoon.
L&B prestatie 3.3 Ben ik een kritisch consument? Fase 2
