Hoofdstuk 3
3 soorten projectmogelijkheden
1. Externe (markt-) projecten Zit zijn projecten die direct in de markt plaatsvinden en de klant heeft
hier het initiatief. Bijv. Het installeren van een nieuwe wasmachine, het maken van een nieuwe
winkelinrichting, het uitvoeren van een onderzoek of het opleveren van een nieuw ict-systeem
Opdrachtgever: De klant
2. Gecombineerde projecten Deze projecten worden deels in samenhang met de omgeving van de
organisatie uitgevoerd, er is hier geen sprake van een markt maar wel van verschillende partijen en
gebruikers, deze kunnen intern of extern zijn. Bijv. De gemeente wil samen met verschillende
belangenorganisaties een betere culturele diversiteit mogelijk maken.
opdrachtgever: de organisatie zelf
4. Interne projecten Dit zijn projecten die binnen de organisatie worden uitgevoerd, de
opdrachtgever is de marketingafdeling en het wordt door de ontwikkelafdeling uitgevoerd. Bijv. Er
wordt een nieuw product ontwikkeld omdat uit het jaarplan blijkt dat er daar behoefte naar is.
opdrachtgever: de marketingafdeling
Aanleiding voor een project
Aanleidingen van projecten
1. We willen iets oplossen
2. We willen iets bereiken
3. We moeten iets (van anderen)
Lees de kopjes op blz. 27
Raadplegen van alle betrokkenen
Voor de aanleiding van een project is vooral de opdrachtgever belangrijk, dit kan één persoon zijn
maar dit kunnen er ook meerdere zijn. Om projecten te starten is het belangrijk om niet alleen met
de opdrachtgever te praten maar om met meerdere mensen te praten uit de volgende
belangengroepen:
1. Gebruikers: Alle personen die veel informatie weten over het onderwerp van het project of een
goede oplossing weten
2. Beslissers: Degenen die er wat over te zeggen hebben ( hier kan later ook de definitieve
opdrachtgever bij zitten)
3. Leveranciers: Dit kunnen zowel externe als interne leveranciers zijn. Voorbeeld van interne
leverancier is het hoofd van ICT
4. Uitvoerenden: Het kan zijn dat de initiatiefnemer van het project al geschikte kandidaten heeft
voor het geval dat zijn initiatief daadwerkelijk een project wordt.
Onderzoek van de vraag
In deze fase is het nodig:
1. Helderheid te krijgen
2. Misverstanden te voorkomen
3. Symptoombestrijding te vermijden de oplossing moet heel het probleem oplossen en niet alleen
een symptoom ervan.
Bij een project is het de bedoeling dat je actief en aandachtig luistert naar anderen.
Tijdens het luisteren kun je verschillende dingen doen zoals:
, -Open vragen stellen ze beginnen onder andere met waarom, wat hoe, welke, wat voor en wanneer
-Doorvragen hoezo?
-Oogcontact geeft aan dat je actief luistert
-Luisterhouding goed, netjes en recht zitten zorgt ook voor een actieve luisterhouding
-Hummen en knikken
-Uitspreken degene laten uitpraten
-Samenvatten vat in je eigen woorden kort samen wat degene heeft gezegd, dit is ook een
duidelijke stimulans om met nog meer informatie te komen.
LSD: Luisteren, Samenvatten en Doorvragen is een belangrijke vaardigheid!
Naderonderzoek
Soms is er een naderonderzoek nodig, dan is er twijfel over de juiste oplossingsrichting. Een
haalbaarheidsonderzoek kan hier uitkomst bieden, dit kan dan ook al een project zijn. Een onderdeel
van het onderzoek kan uit een SWOT-analyse bestaan, dit is een goed instrument om te kijken naar
de kansen en risico’s bij verschillende mogelijke oplossingsrichtingen binnen een
haalbaarheidsonderzoek. Hieruit kunnen beslissingen worden genomen of aanbevelingen worden
gedaan.
SWOT-analyse
- Bepaal het item waar je over wilt analyseren
Beoordeel de:
-Sterke en zwakke punten interne kenmerken
-Kansen en bedreigingen externe kenmerken
Kijk naar de uitkomsten op hun waarde:
- gebruik dit voor het uitwerken van de oplossingen en geven van aanbevelingen
Brainstormen
Brainstormen kan je ondersteunen bij het zoeken naar de juiste oplossingen, het is een
creativiteitstechiek en het doel hiervan is snel, veel nieuwe ideeën opdoen.
Fases voor brainstormen:
- Voorbereiden verzamel de gewenste mensen, tijdwaarnemer aanwijzen, het doel en de
regels uitleggen van brainstormen, het onderwerp of probleem opschrijven en de kaders
aanwijzen
- Ideeën genereren Voorzitter verzameld ideeën of de deelnemers allemaal ideeën op een
vel papier laten schrijven
- Ideeën clusteren De ideeën worden geclusterd tot samenhangende groepen
- Evalueren De ideeën worden geëvalueerd en beoordeeld op bruikbaarheid en kwaliteit.
3 soorten projectmogelijkheden
1. Externe (markt-) projecten Zit zijn projecten die direct in de markt plaatsvinden en de klant heeft
hier het initiatief. Bijv. Het installeren van een nieuwe wasmachine, het maken van een nieuwe
winkelinrichting, het uitvoeren van een onderzoek of het opleveren van een nieuw ict-systeem
Opdrachtgever: De klant
2. Gecombineerde projecten Deze projecten worden deels in samenhang met de omgeving van de
organisatie uitgevoerd, er is hier geen sprake van een markt maar wel van verschillende partijen en
gebruikers, deze kunnen intern of extern zijn. Bijv. De gemeente wil samen met verschillende
belangenorganisaties een betere culturele diversiteit mogelijk maken.
opdrachtgever: de organisatie zelf
4. Interne projecten Dit zijn projecten die binnen de organisatie worden uitgevoerd, de
opdrachtgever is de marketingafdeling en het wordt door de ontwikkelafdeling uitgevoerd. Bijv. Er
wordt een nieuw product ontwikkeld omdat uit het jaarplan blijkt dat er daar behoefte naar is.
opdrachtgever: de marketingafdeling
Aanleiding voor een project
Aanleidingen van projecten
1. We willen iets oplossen
2. We willen iets bereiken
3. We moeten iets (van anderen)
Lees de kopjes op blz. 27
Raadplegen van alle betrokkenen
Voor de aanleiding van een project is vooral de opdrachtgever belangrijk, dit kan één persoon zijn
maar dit kunnen er ook meerdere zijn. Om projecten te starten is het belangrijk om niet alleen met
de opdrachtgever te praten maar om met meerdere mensen te praten uit de volgende
belangengroepen:
1. Gebruikers: Alle personen die veel informatie weten over het onderwerp van het project of een
goede oplossing weten
2. Beslissers: Degenen die er wat over te zeggen hebben ( hier kan later ook de definitieve
opdrachtgever bij zitten)
3. Leveranciers: Dit kunnen zowel externe als interne leveranciers zijn. Voorbeeld van interne
leverancier is het hoofd van ICT
4. Uitvoerenden: Het kan zijn dat de initiatiefnemer van het project al geschikte kandidaten heeft
voor het geval dat zijn initiatief daadwerkelijk een project wordt.
Onderzoek van de vraag
In deze fase is het nodig:
1. Helderheid te krijgen
2. Misverstanden te voorkomen
3. Symptoombestrijding te vermijden de oplossing moet heel het probleem oplossen en niet alleen
een symptoom ervan.
Bij een project is het de bedoeling dat je actief en aandachtig luistert naar anderen.
Tijdens het luisteren kun je verschillende dingen doen zoals:
, -Open vragen stellen ze beginnen onder andere met waarom, wat hoe, welke, wat voor en wanneer
-Doorvragen hoezo?
-Oogcontact geeft aan dat je actief luistert
-Luisterhouding goed, netjes en recht zitten zorgt ook voor een actieve luisterhouding
-Hummen en knikken
-Uitspreken degene laten uitpraten
-Samenvatten vat in je eigen woorden kort samen wat degene heeft gezegd, dit is ook een
duidelijke stimulans om met nog meer informatie te komen.
LSD: Luisteren, Samenvatten en Doorvragen is een belangrijke vaardigheid!
Naderonderzoek
Soms is er een naderonderzoek nodig, dan is er twijfel over de juiste oplossingsrichting. Een
haalbaarheidsonderzoek kan hier uitkomst bieden, dit kan dan ook al een project zijn. Een onderdeel
van het onderzoek kan uit een SWOT-analyse bestaan, dit is een goed instrument om te kijken naar
de kansen en risico’s bij verschillende mogelijke oplossingsrichtingen binnen een
haalbaarheidsonderzoek. Hieruit kunnen beslissingen worden genomen of aanbevelingen worden
gedaan.
SWOT-analyse
- Bepaal het item waar je over wilt analyseren
Beoordeel de:
-Sterke en zwakke punten interne kenmerken
-Kansen en bedreigingen externe kenmerken
Kijk naar de uitkomsten op hun waarde:
- gebruik dit voor het uitwerken van de oplossingen en geven van aanbevelingen
Brainstormen
Brainstormen kan je ondersteunen bij het zoeken naar de juiste oplossingen, het is een
creativiteitstechiek en het doel hiervan is snel, veel nieuwe ideeën opdoen.
Fases voor brainstormen:
- Voorbereiden verzamel de gewenste mensen, tijdwaarnemer aanwijzen, het doel en de
regels uitleggen van brainstormen, het onderwerp of probleem opschrijven en de kaders
aanwijzen
- Ideeën genereren Voorzitter verzameld ideeën of de deelnemers allemaal ideeën op een
vel papier laten schrijven
- Ideeën clusteren De ideeën worden geclusterd tot samenhangende groepen
- Evalueren De ideeën worden geëvalueerd en beoordeeld op bruikbaarheid en kwaliteit.
