Samenvatting ‘Online invloed’
Leuk dat je mijn samenvatting hebt gedownload! Hopelijk helpt deze met het leren van de lesstof of op het
voorbereiden van een tentamen. Deze samenvatting is gemaakt met de theorie uit mijn psychologie lessen die over
het boek ‘Online invloed’ gingen. Hierbij zijn ondersteunende afbeeldingen gebruikt, vele voorbeelden en een
opsommende lay-out. De modellen van Kahneman, Cialdini, Fogg, Whiteman en Maslow worden uitgelegd. Het
wordt betrokken op deel 1 t/m 4 van het boek Online Invloed. Met behulp van deze samenvatting heb ik een 9
behaald op mijn mondeling. Daarbij raad ik mijn samenvatting van ‘Consumentengedrag’ aan, waarbij de
theoretische kant wordt uitgelicht als aanvulling op dit boek. Deze twee boeken ondersteunen elkaar goed! Veel
succes met leren.
Inhoudsopgave
Samenvatting ‘Online invloed’.............................................................................................................................. 1
Deel 1.................................................................................................................................................................. 2
Kahneman systeem 1 en 2..........................................................................................................................................2
Heuristiek....................................................................................................................................................................3
Sociale invloed (Robert Cialdini).................................................................................................................................3
Deel 2, 3 en 4....................................................................................................................................................... 4
Fogg model.................................................................................................................................................................4
Prompts.......................................................................................................................................................................4
Verhoging van de motivatie........................................................................................................................................5
Zo vergroot je ability (vermogen)...............................................................................................................................5
Het simpel houden van je ability.................................................................................................................................5
Basisbehoeften Drew Eric Whiteman.........................................................................................................................6
De behoeftepiramide van Maslow..............................................................................................................................6
Loss aversion (verliesaversie)......................................................................................................................................7
, Deel 1
Kahneman systeem 1 en 2
Systeem 1 = Gebeurd automatisch
Kan niet uitgeschakeld worden
Is gericht op korte termijn
Systeem 2 = Bevindt zich in een sluimerstand waarin slechts een klein deel van de capaciteiten wordt gebruikt
Conclusie:
Met alleen systeem 1 zullen we impulsiever zijn, constant reageren op onze omgeving
Met alleen systeem 2 zouden we een heel zwaar leven hebben. We zouden inferieure (minder goede) computers
zijn
Als je geen emoties voelt, kan je niet kiezen
Systeem 1 kan je beïnvloeden door het gebruik maken van het volgende:
Een goede associatie
Associatief = een verband leggen —> Je bedenkt er gebruiken, woorden, spullen bij een
desbetreffend woord
Metaforisch = figuurlijk/beeldspraak —> Het maakt het leven makkelijker, we simplificeren
Causaal = oorzakelijk —> Een oordeel vormen door een verband te maken tussen twee
dingen, zonder daadwerkelijk de oorzaak te weten
Hierom vertel je een verhaal. Ons brein gaat aan op storytelling
Als je in wil spelen op de consument, moet je proberen zo veel mogelijk systeem 1 te activeren. Mensen die vanuit
systeem 1 handelen, denken minder goed na over hun aankoop en handelen op de automatische piloot.
Een goed voorbeeld zijn vaak de kassakoopjes. Iemand die aan het afrekenen is, komt in verleiding om toch nog
even een Mars erbij te pakken. Het is een kleine aankoop die snel gedaan kan worden.
Als iemand een behoefte heeft, kan je met behulp van systeem 1 deze makkelijker aansporen tot handelen.
Leuk dat je mijn samenvatting hebt gedownload! Hopelijk helpt deze met het leren van de lesstof of op het
voorbereiden van een tentamen. Deze samenvatting is gemaakt met de theorie uit mijn psychologie lessen die over
het boek ‘Online invloed’ gingen. Hierbij zijn ondersteunende afbeeldingen gebruikt, vele voorbeelden en een
opsommende lay-out. De modellen van Kahneman, Cialdini, Fogg, Whiteman en Maslow worden uitgelegd. Het
wordt betrokken op deel 1 t/m 4 van het boek Online Invloed. Met behulp van deze samenvatting heb ik een 9
behaald op mijn mondeling. Daarbij raad ik mijn samenvatting van ‘Consumentengedrag’ aan, waarbij de
theoretische kant wordt uitgelicht als aanvulling op dit boek. Deze twee boeken ondersteunen elkaar goed! Veel
succes met leren.
Inhoudsopgave
Samenvatting ‘Online invloed’.............................................................................................................................. 1
Deel 1.................................................................................................................................................................. 2
Kahneman systeem 1 en 2..........................................................................................................................................2
Heuristiek....................................................................................................................................................................3
Sociale invloed (Robert Cialdini).................................................................................................................................3
Deel 2, 3 en 4....................................................................................................................................................... 4
Fogg model.................................................................................................................................................................4
Prompts.......................................................................................................................................................................4
Verhoging van de motivatie........................................................................................................................................5
Zo vergroot je ability (vermogen)...............................................................................................................................5
Het simpel houden van je ability.................................................................................................................................5
Basisbehoeften Drew Eric Whiteman.........................................................................................................................6
De behoeftepiramide van Maslow..............................................................................................................................6
Loss aversion (verliesaversie)......................................................................................................................................7
, Deel 1
Kahneman systeem 1 en 2
Systeem 1 = Gebeurd automatisch
Kan niet uitgeschakeld worden
Is gericht op korte termijn
Systeem 2 = Bevindt zich in een sluimerstand waarin slechts een klein deel van de capaciteiten wordt gebruikt
Conclusie:
Met alleen systeem 1 zullen we impulsiever zijn, constant reageren op onze omgeving
Met alleen systeem 2 zouden we een heel zwaar leven hebben. We zouden inferieure (minder goede) computers
zijn
Als je geen emoties voelt, kan je niet kiezen
Systeem 1 kan je beïnvloeden door het gebruik maken van het volgende:
Een goede associatie
Associatief = een verband leggen —> Je bedenkt er gebruiken, woorden, spullen bij een
desbetreffend woord
Metaforisch = figuurlijk/beeldspraak —> Het maakt het leven makkelijker, we simplificeren
Causaal = oorzakelijk —> Een oordeel vormen door een verband te maken tussen twee
dingen, zonder daadwerkelijk de oorzaak te weten
Hierom vertel je een verhaal. Ons brein gaat aan op storytelling
Als je in wil spelen op de consument, moet je proberen zo veel mogelijk systeem 1 te activeren. Mensen die vanuit
systeem 1 handelen, denken minder goed na over hun aankoop en handelen op de automatische piloot.
Een goed voorbeeld zijn vaak de kassakoopjes. Iemand die aan het afrekenen is, komt in verleiding om toch nog
even een Mars erbij te pakken. Het is een kleine aankoop die snel gedaan kan worden.
Als iemand een behoefte heeft, kan je met behulp van systeem 1 deze makkelijker aansporen tot handelen.
