Understanding Humans
Waarom deze cursus?
Omdat mensen van belang zijn voor ontwerpers
Wat de cursus je kan brengen
- Een vocabulaire van mens gerelateerde kernbegrippen die van belang zijn voor ontwerpers.
- Een eigen beargumenteerde kritische houding ten opzichte van deze kernbegrippen.
• Termenboekje kennen
• Essay schrijven einde vak → 500 woorden inleveren 28 jan. 17:00, 70%
• Multiple choice toets 24 januari 13:30, 30%
Drie grote theoretische thema’s: human factors, human experience and human context
- Elke week weer een ander thema
- Maandag colleges, gegeven door onderwerpexperts van de faculteit
- Op maandag ontvang je een Weekly Wonder Assignment
- Op woensdag wat inleveren op OneNote, voor 13.00.
Een korte passage, 1-3 zinnen, uit de paper die je interessant, onduidelijk, moeilijk of juist inspirerend
vindt. Fragment/foto/beelden uploaden, verplicht! WW-beeld en paperzinnen.
- Donderdag bespreken met de groep wat je hebt geüpload. Groep en tijd op Brightspace.
Mailadres:
,
,Human Factors
Week 1: Physical Ergonomics
Het aanpassen van de omgeving aan de mens. Dit kunnen ook producten zijn. Hoe is hij zo aangepast
dat men begrijpt wat je moet doen. Omgeving: product, ruimte, taak, proces, dienst, etc.
Hoofdgebieden
Fysieke ergonomie Gericht op het aanpassen van de omgeving aan
de anatomie, antropometrie, fysiologie en
biomechanica.
Ontwerpen: houding, werkplekinrichting,
hanteren en lasten, repetitieve bewegingen,
comfort…
Perceptuele ergonomie Gericht op het aanpassen van de omgeving op
het zintuiglijk systeem.
Onderwerpen: verlichting, diepte zien,
materiaaleigenschappen herkennen
Cognitieve ergonomie Gericht op het aanpassen van de omgeving aan
mentale processen zoals perceptie, geheugen,
en beslissen.
Onderwerpen: mentale belasting, aandacht,
begrijpbaarheid, mens-computer interactie,
stress…
Organisatie ergonomie Gericht op het aanpassen van de omgeving aan
de interactie tussen mensen in
sociaaltechnische systemen, zoals
samenwerking en communicatie.
Onderwerpen: teamwork, werkprocessen,
participatie, …
!!! De omgeving moet worden aangepast aan de mens, niet andersom.
Je lichaam moet eigenlijk geen spanning uitoefenen. Door verkeerd te zitten oefen je spanningen uit
die slecht kunnen zijn voor je lichaam.
Hoofdgebieden →
- Door de natuur lopen levert minder stress op en dus een lagere bloeddruk.
Fysieke ergonomie (1) → het produceren van producten gericht op het fysieke lichaam van de mens.
(1) Design-driven
Centraal staat de intentie om de omgeving aan te passen of te ontwerpen (vs training)
(2) Systeemaanpak
‘Problemen’ worden gezien als onderdeel van een totaal-systeem.
(3) Gericht op prestatie en welbevinden van mensen.
, Oorsprong van human factors:
1. Staalindustrie (rond 1900)
- Frederick Taylor
Optimalisatie van productiviteit en welbevinden, werknemers.
2. Vliegtuigindustrie na WW2 (1950)
Pilot error vs. design error.
!! Producten vormgeven zodat ze passen bij de mens/ Aan te sluiten bij de mens / Producten
aanpassen aan de persoon
• Natuur geeft ontspanning, mensen willen ‘in control’ zijn, voorgeschiedenis beïnvloed
belevering
• Meubelen die geen controle gevoel geven, vervormen/aanpassen op jouw lichaam, geven
meer comfort.
Fysieke ergonomie → Gericht op het aanpassen van den omgeving aan de menselijke anatomie,
antropometrie en fysiologie.
Perceptuele ergonomie → Gericht op het aanpassen van de omgeving aan het zintuiglijk systeem.
Cognitieve ergonomie → Gericht op het aanpassen van de omgeving aan mentale processen.
Ergonomisch ideaal → goed zitten, goede houding, houding te variëren en niet constant houden!
De omgeving doet meer met je dan je denkt.
Internet geeft soms een fout beeld van ergonomie. Ergonomie is niet recht zitten maar bewegend
zitten/houding variëren.
Key Term
Definitie van ergonomie → Ergonomie (of menselijke factoren) is de wetenschappelijke discipline die
zich bezighoudt met het begrijpen van interacties tussen mensen en andere elementen van een
systeem, en het beroep dat theorie, principes, gegevens en methoden toepast om te ontwerpen om
het menselijk welzijn te bevorderen en de algehele systeemprestaties.
• Systems approach + usability → = twee systemen voor hetzelfde product,
bediening/bedoeling niet duidelijk
Cognitieve ergonomie
• Ergonomie komt van Grieks ergon(arbeid) en nomos (wetten) – Gericht op het aanpassen van
omgeving aan de mens om gezondheid en productiviteit te verbeteren.
• Ergonomie, productiviteit, gezondheid, systeembenadering
Als je een product hebt gemaakt moet je het testen! Hele belangrijke fase! Zo kan je zien of een
product werkt/ duidelijk is voor de gebruiker.
Ontwerpen voor een specifieke doelgroep en niet voor een algemeen ontwerp (standaard,
gemiddelde maten)
Donald Norman → consistency, visibility, affordance, mapping en feedback
Waarom deze cursus?
Omdat mensen van belang zijn voor ontwerpers
Wat de cursus je kan brengen
- Een vocabulaire van mens gerelateerde kernbegrippen die van belang zijn voor ontwerpers.
- Een eigen beargumenteerde kritische houding ten opzichte van deze kernbegrippen.
• Termenboekje kennen
• Essay schrijven einde vak → 500 woorden inleveren 28 jan. 17:00, 70%
• Multiple choice toets 24 januari 13:30, 30%
Drie grote theoretische thema’s: human factors, human experience and human context
- Elke week weer een ander thema
- Maandag colleges, gegeven door onderwerpexperts van de faculteit
- Op maandag ontvang je een Weekly Wonder Assignment
- Op woensdag wat inleveren op OneNote, voor 13.00.
Een korte passage, 1-3 zinnen, uit de paper die je interessant, onduidelijk, moeilijk of juist inspirerend
vindt. Fragment/foto/beelden uploaden, verplicht! WW-beeld en paperzinnen.
- Donderdag bespreken met de groep wat je hebt geüpload. Groep en tijd op Brightspace.
Mailadres:
,
,Human Factors
Week 1: Physical Ergonomics
Het aanpassen van de omgeving aan de mens. Dit kunnen ook producten zijn. Hoe is hij zo aangepast
dat men begrijpt wat je moet doen. Omgeving: product, ruimte, taak, proces, dienst, etc.
Hoofdgebieden
Fysieke ergonomie Gericht op het aanpassen van de omgeving aan
de anatomie, antropometrie, fysiologie en
biomechanica.
Ontwerpen: houding, werkplekinrichting,
hanteren en lasten, repetitieve bewegingen,
comfort…
Perceptuele ergonomie Gericht op het aanpassen van de omgeving op
het zintuiglijk systeem.
Onderwerpen: verlichting, diepte zien,
materiaaleigenschappen herkennen
Cognitieve ergonomie Gericht op het aanpassen van de omgeving aan
mentale processen zoals perceptie, geheugen,
en beslissen.
Onderwerpen: mentale belasting, aandacht,
begrijpbaarheid, mens-computer interactie,
stress…
Organisatie ergonomie Gericht op het aanpassen van de omgeving aan
de interactie tussen mensen in
sociaaltechnische systemen, zoals
samenwerking en communicatie.
Onderwerpen: teamwork, werkprocessen,
participatie, …
!!! De omgeving moet worden aangepast aan de mens, niet andersom.
Je lichaam moet eigenlijk geen spanning uitoefenen. Door verkeerd te zitten oefen je spanningen uit
die slecht kunnen zijn voor je lichaam.
Hoofdgebieden →
- Door de natuur lopen levert minder stress op en dus een lagere bloeddruk.
Fysieke ergonomie (1) → het produceren van producten gericht op het fysieke lichaam van de mens.
(1) Design-driven
Centraal staat de intentie om de omgeving aan te passen of te ontwerpen (vs training)
(2) Systeemaanpak
‘Problemen’ worden gezien als onderdeel van een totaal-systeem.
(3) Gericht op prestatie en welbevinden van mensen.
, Oorsprong van human factors:
1. Staalindustrie (rond 1900)
- Frederick Taylor
Optimalisatie van productiviteit en welbevinden, werknemers.
2. Vliegtuigindustrie na WW2 (1950)
Pilot error vs. design error.
!! Producten vormgeven zodat ze passen bij de mens/ Aan te sluiten bij de mens / Producten
aanpassen aan de persoon
• Natuur geeft ontspanning, mensen willen ‘in control’ zijn, voorgeschiedenis beïnvloed
belevering
• Meubelen die geen controle gevoel geven, vervormen/aanpassen op jouw lichaam, geven
meer comfort.
Fysieke ergonomie → Gericht op het aanpassen van den omgeving aan de menselijke anatomie,
antropometrie en fysiologie.
Perceptuele ergonomie → Gericht op het aanpassen van de omgeving aan het zintuiglijk systeem.
Cognitieve ergonomie → Gericht op het aanpassen van de omgeving aan mentale processen.
Ergonomisch ideaal → goed zitten, goede houding, houding te variëren en niet constant houden!
De omgeving doet meer met je dan je denkt.
Internet geeft soms een fout beeld van ergonomie. Ergonomie is niet recht zitten maar bewegend
zitten/houding variëren.
Key Term
Definitie van ergonomie → Ergonomie (of menselijke factoren) is de wetenschappelijke discipline die
zich bezighoudt met het begrijpen van interacties tussen mensen en andere elementen van een
systeem, en het beroep dat theorie, principes, gegevens en methoden toepast om te ontwerpen om
het menselijk welzijn te bevorderen en de algehele systeemprestaties.
• Systems approach + usability → = twee systemen voor hetzelfde product,
bediening/bedoeling niet duidelijk
Cognitieve ergonomie
• Ergonomie komt van Grieks ergon(arbeid) en nomos (wetten) – Gericht op het aanpassen van
omgeving aan de mens om gezondheid en productiviteit te verbeteren.
• Ergonomie, productiviteit, gezondheid, systeembenadering
Als je een product hebt gemaakt moet je het testen! Hele belangrijke fase! Zo kan je zien of een
product werkt/ duidelijk is voor de gebruiker.
Ontwerpen voor een specifieke doelgroep en niet voor een algemeen ontwerp (standaard,
gemiddelde maten)
Donald Norman → consistency, visibility, affordance, mapping en feedback
