MARKETINGPLAN
MODULE OPDRACHT MARKTETING EN SALES
VOOR DE MAKELAAR
“Wij willen ons marktaandeel in het werkgebied
Utrecht verhogen in het hoger segment”
……………. WONINGMAKELAARS
Naam: D. Raza-Kastelijn NCOI Management Economie en Recht
Studentennr.:………… Docent: Marieke Pijler
Datum: 24-07-2022
1
,2
Voorwoord
Mijn naam is ……. woonachtig in Tilburg en werkzaam in Utrecht bij …………... Sinds september
2020 volg ik de HBO bachelor opleiding management economie en recht met specialisatie in
vastgoed en makelaardij. Graag wil ik binnen de ………. organisatie doorgroeien naar een
leidinggevende functie, waardoor ik gekozen heb voor een opleid ing die passend is voor mijn
zelfontwikkeling.
Onlangs heb ik de stap genomen om door te stromen van de functie adviseur dagelijkse
bankzaken naar …………… in het secretariaat van de afdeling advocatuur om meer van de
…………. te leren kennen. Als assistent zorg je voor het beheer van de dagelijkse activiteiten van
de advocatenafdeling, inclusief het uitvoeren van administratieve diensten, het verlenen van
ondersteuning aan het juridische team en zorgen dat het bedrijf blijft voldoen aan de wettelijke
voorschriften van de staat.
Mijn huidige takenpakket met vaste werkzaamheden bestaat uit dossiers aanmaken en de
rolbewaking hiervan. Het gereed maken van procesdossiers voor de advocaten en zorgen voor
volmachten. Naast deze vaste werkzaamheden voer ik specifieke taken uit voor verbetering van
de afdeling zoals kijken naar efficiëntie, digitalisering, communicatie en innovatie.
Dit verslag is onderdeel van de module Marketing en sales voor de makelaar .
Voor het kunnen realiseren van deze opdracht wil ik ………….., algemeen directeur van ………
makelaars, bedanken. …… heeft mij goed geholpen en voorzien van de benodigde informatie om
het marketingplan op te kunnen stellen.
Ook wil ik mijn docent bedanken Marieke voor de fijne , heldere uitleg en het voorzien van
feedback op mijn marketingplan concept.
,3
Samenvatting
Voor u ligt het marketingplan voor de module opdracht sales en marketing voor de makelaar. Het
marketingplan is geschreven met de probleemstelling “Wij willen ons marktaandeel in het
werkgebied Utrecht verhogen in het hoger segment” . Het vak makelaar wordt steeds verder
uitgedund omdat er andere opties beschikbaar zijn gesteld voor de klant om veelal de verkoop of
aankoop van de woning zelf te verrichten. Hoe kan men ervoor zorgen dat …….. Makelaars DE
makelaar was en blijft voor de klant. …………. Makelaars heeft een groot marktaandeel als het
gaat om verkoop van woningen in Utrecht en omgeving in het lager segment en een lager
aandeel in de markt voor het hoger segment. Hier wil men verandering in brengen zodat
…………… een groot marktaandeel heeft in zowel het lager als het hoger segment. Hoe kunnen
ze dit verwezenlijken en hierbij zorgen dat de klant gebruik blijft maken van de makelaar.
In dit marketingplan wordt uitgelegd welke stappen en maatregelen ze kunnen nemen om de
positie in de woningmarkt te behouden en te vergroten.
Om het probleem te analyseren is er een marktanalyse opgesteld waarin er gebruik is gemaakt
van de SWOT analyse die daarna is vertaald naar een confrontatiematrix waarbij sterke en
zwakke punten "geconfronteerd" worden met kansen en bedreigingen met als doel een goede
strategie te ontwikkelen. Daarnaast is de positionering van …………… Makelaars vastgesteld en
is er een marketingdoelstelling opgesteld.
Om te kijken naar de marketingstrategie is onderzoek gedaan naar de huidige strategieën zowel
intern als extern en mogelijkheden voor een nieuw marketingstrategie. Een marketingmix met de
5P’s waarop de geformuleerde marketingstrategie vertaalt is in een marketingtactiek, oftewel in
concrete acties voor de onderneming . Deze acties zijn SMART geformuleerd.
Uiteindelijk een verkoopplan gemaakt waarbij de verkoopdoelen worden bepaald met een USP en
hoe deze bereikt kunnen worden met de benodigde middelen.
Zie verder het marketingplan voor de uitgewerkte facetten.
, 4
Inhoudsopgave
1. Inleiding..................................................................................................................................... 5
2. Marktanalyse ............................................................................................................................. 5
2.1 SWOT analyse ...................................................................................................................... 6
2.2 Confrontatiematrix ................................................................................................................. 6
3. Doelstellingen en strategie ...................................................................................................... 7
3.1 Doelgroepen en positionering ................................................................................................ 7
3.2 Bedrijfsdoelstelling vestiging Utrecht .................................................................................... 7
3.2.1 Marketingdoelstelling ........................................................................................................ 7
4. Marketingstrategie………………………………………………………………………………………8
4.1 Interne marketing .................................................................................................................. 8
4.2 Externe marketing ................................................................................................................. 8
5. Marketingmix ............................................................................................................................ 9
5.1 P’s ......................................................................................................................................... 9
5.1.1 Product ............................................................................................................................. 9
5.1.2 Prijs .................................................................................................................................. 9
5.1.3 Plaats / distributie ........................................................................................................... 10
5.1.4 Promotie ......................................................................................................................... 10
5.1.5 Personeel ....................................................................................................................... 10
6. Verkoopplan ............................................................................................................................ 10
7. Literatuurlijst........................................................................................................................... 12
Bijlage 1.......................................................................................................................................
Bijlage 2.......................................................................................................................................
Bijlage 3.......................................................................................................................................
Bijlage 4.......................................................................................................................................
Bijlage 5.......................................................................................................................................
....................................................................................................................................................... 5
MODULE OPDRACHT MARKTETING EN SALES
VOOR DE MAKELAAR
“Wij willen ons marktaandeel in het werkgebied
Utrecht verhogen in het hoger segment”
……………. WONINGMAKELAARS
Naam: D. Raza-Kastelijn NCOI Management Economie en Recht
Studentennr.:………… Docent: Marieke Pijler
Datum: 24-07-2022
1
,2
Voorwoord
Mijn naam is ……. woonachtig in Tilburg en werkzaam in Utrecht bij …………... Sinds september
2020 volg ik de HBO bachelor opleiding management economie en recht met specialisatie in
vastgoed en makelaardij. Graag wil ik binnen de ………. organisatie doorgroeien naar een
leidinggevende functie, waardoor ik gekozen heb voor een opleid ing die passend is voor mijn
zelfontwikkeling.
Onlangs heb ik de stap genomen om door te stromen van de functie adviseur dagelijkse
bankzaken naar …………… in het secretariaat van de afdeling advocatuur om meer van de
…………. te leren kennen. Als assistent zorg je voor het beheer van de dagelijkse activiteiten van
de advocatenafdeling, inclusief het uitvoeren van administratieve diensten, het verlenen van
ondersteuning aan het juridische team en zorgen dat het bedrijf blijft voldoen aan de wettelijke
voorschriften van de staat.
Mijn huidige takenpakket met vaste werkzaamheden bestaat uit dossiers aanmaken en de
rolbewaking hiervan. Het gereed maken van procesdossiers voor de advocaten en zorgen voor
volmachten. Naast deze vaste werkzaamheden voer ik specifieke taken uit voor verbetering van
de afdeling zoals kijken naar efficiëntie, digitalisering, communicatie en innovatie.
Dit verslag is onderdeel van de module Marketing en sales voor de makelaar .
Voor het kunnen realiseren van deze opdracht wil ik ………….., algemeen directeur van ………
makelaars, bedanken. …… heeft mij goed geholpen en voorzien van de benodigde informatie om
het marketingplan op te kunnen stellen.
Ook wil ik mijn docent bedanken Marieke voor de fijne , heldere uitleg en het voorzien van
feedback op mijn marketingplan concept.
,3
Samenvatting
Voor u ligt het marketingplan voor de module opdracht sales en marketing voor de makelaar. Het
marketingplan is geschreven met de probleemstelling “Wij willen ons marktaandeel in het
werkgebied Utrecht verhogen in het hoger segment” . Het vak makelaar wordt steeds verder
uitgedund omdat er andere opties beschikbaar zijn gesteld voor de klant om veelal de verkoop of
aankoop van de woning zelf te verrichten. Hoe kan men ervoor zorgen dat …….. Makelaars DE
makelaar was en blijft voor de klant. …………. Makelaars heeft een groot marktaandeel als het
gaat om verkoop van woningen in Utrecht en omgeving in het lager segment en een lager
aandeel in de markt voor het hoger segment. Hier wil men verandering in brengen zodat
…………… een groot marktaandeel heeft in zowel het lager als het hoger segment. Hoe kunnen
ze dit verwezenlijken en hierbij zorgen dat de klant gebruik blijft maken van de makelaar.
In dit marketingplan wordt uitgelegd welke stappen en maatregelen ze kunnen nemen om de
positie in de woningmarkt te behouden en te vergroten.
Om het probleem te analyseren is er een marktanalyse opgesteld waarin er gebruik is gemaakt
van de SWOT analyse die daarna is vertaald naar een confrontatiematrix waarbij sterke en
zwakke punten "geconfronteerd" worden met kansen en bedreigingen met als doel een goede
strategie te ontwikkelen. Daarnaast is de positionering van …………… Makelaars vastgesteld en
is er een marketingdoelstelling opgesteld.
Om te kijken naar de marketingstrategie is onderzoek gedaan naar de huidige strategieën zowel
intern als extern en mogelijkheden voor een nieuw marketingstrategie. Een marketingmix met de
5P’s waarop de geformuleerde marketingstrategie vertaalt is in een marketingtactiek, oftewel in
concrete acties voor de onderneming . Deze acties zijn SMART geformuleerd.
Uiteindelijk een verkoopplan gemaakt waarbij de verkoopdoelen worden bepaald met een USP en
hoe deze bereikt kunnen worden met de benodigde middelen.
Zie verder het marketingplan voor de uitgewerkte facetten.
, 4
Inhoudsopgave
1. Inleiding..................................................................................................................................... 5
2. Marktanalyse ............................................................................................................................. 5
2.1 SWOT analyse ...................................................................................................................... 6
2.2 Confrontatiematrix ................................................................................................................. 6
3. Doelstellingen en strategie ...................................................................................................... 7
3.1 Doelgroepen en positionering ................................................................................................ 7
3.2 Bedrijfsdoelstelling vestiging Utrecht .................................................................................... 7
3.2.1 Marketingdoelstelling ........................................................................................................ 7
4. Marketingstrategie………………………………………………………………………………………8
4.1 Interne marketing .................................................................................................................. 8
4.2 Externe marketing ................................................................................................................. 8
5. Marketingmix ............................................................................................................................ 9
5.1 P’s ......................................................................................................................................... 9
5.1.1 Product ............................................................................................................................. 9
5.1.2 Prijs .................................................................................................................................. 9
5.1.3 Plaats / distributie ........................................................................................................... 10
5.1.4 Promotie ......................................................................................................................... 10
5.1.5 Personeel ....................................................................................................................... 10
6. Verkoopplan ............................................................................................................................ 10
7. Literatuurlijst........................................................................................................................... 12
Bijlage 1.......................................................................................................................................
Bijlage 2.......................................................................................................................................
Bijlage 3.......................................................................................................................................
Bijlage 4.......................................................................................................................................
Bijlage 5.......................................................................................................................................
....................................................................................................................................................... 5
