Vak: verpleegkundige als coach
Hoofdstuk 12 Leidinggeven, besturen en coachen.
Redenen om gespecialiseerde leidinggevenden/ managers aan te stellen:
Groei en omvang van de organisatie
De mate van horizontale taakspecialisatie: het uitsplitsen of in
neventaken verdelen van het werkproces (vereenvoudigen van het
werk d.m.v. machines)
De noodzaak van ingrijpende veranderingen.
Door het ontwikkelen van een instellingsidentiteit een het aangeven van
een missie krijgen mensen zekerheid en het vertrouwen deel uit te maken
van een groter geheel.
Een sterk imago bevordert het succes en de macht van de onderneming.
Dit imago is het resultaat van professionele communicatie met alle voor de
organisatie belangrijke doelgroepen.
Corporate communication: het geheel aan strategische en geïntegreerde
communicatie over de organisatie, haar beleid en haar goederen en
diensten, waarmee die organisatie een sterk imago wil vestigen bij voor
haar voortbestaan functionele publieksgroepen.
Strategisch management: Beslissingen op strategisch gebied hebben
betrekking op de relatie tussen de organisatie en de omgeving. Het imago
van het bedrijf is een belangrijk onderdeel van het strategisch
management. Strategische problemen zijn vrijwel altijd complexe
problemen. De informatie over toekomstige situaties waarop men het
beleid wil richten is meestal (zeer) onvolledig en laat verschillende
interpretaties toe.
Verander- of changemanegement: Het implementeren en uitvoeren van
strategische beslissingen.
Operationeel management en kwaliteitsmanagement: De taak van het
operationeel management is om bezig te zijn met de ontwikkeling van
bestaande en nieuwe producten en diensten.
Delegeren: het uit handen geven van werkzaamheden en taken. Delegatie
vereist het maken van goede afspraken.