Kwantitatief onderzoek samenvatting
Kwantitatief/kwalitatief onderzoek
Probleem
- Analyse
- Probleemstuk/Hoofdvraag; hoe….?
- Deelvraag 1: Theorie
- Dv 2: Huidige situatie
- Dv 3: klanten
- Dv 4: concurrenten
- Dv 5: de aanpak
Steekproef berekenen
Allesovermarktonderzoek.nl
Wat is onderzoek?
Het doelbewust en methodisch zoeken naar nieuwe kennis in de vorm van antwoorden op
vooraf gestelde vragen volgens een van tevoren opgesteld plan.
Onderzoek is het systematisch verzamelen en analyseren van gegevens die van belang zijn
voor het vaststellen en oplossen van problemen.
• Systematisch.
• Er moet een doel zijn.
(kennis vergaren alleen -> wetenschappelijk onderzoek)
Gedragscode praktijkgericht onderzoek
HBO
1. HBO-onderzoekers dienen het professionele en maatschappelijke belang à
relevante thema’s en creatieve en innovatieve oplossingen voor de praktijk
2. HBO-onderzoekers zijn respectvol à houden rekening met belangen, rechten en
privacy van betrokkenen en collega’s
3. …zorgvuldig…à nemen meerdere wetenschapsopvattingen als uitgangspunt, houden
rekening met beroepsethiek
4. …integer… à onafhankelijk, kritisch en aanspreekbaar op hun gedrag
5. …verantwoorden hun keuzes en gedrag.
Waarom is onderzoek belangrijk?
Je leert systematisch problemen oplossen
Je leert kritisch denken
Je leert om onderbouwde beslissingen te nemen voor je bedrijf
Voorbeeld; Horeca ondernemer;
- samenstelling van zijn assortiment;?
- beste vestigingsplaats voor een (nieuw) bedrijf?
- eventuele noodzaak om extra reclame te maken?
Daarbij houdt hij rekening met wat zijn concurrenten doen en wat zijn doelgroep wil. Om
erachter te komen wat de wensen en behoeften van de doelgroep is en hoe het met zijn
concurrenten gaat, heeft een ondernemer informatie nodig.
,Elke doelgroep heeft zijn eigen behoeften en gedraagt zich op zijn eigen manier. Het is
moeilijk om inzicht te krijgen in de wensen, behoeften en het gedrag van de doelgroep. Er
zijn immers heel veel verschillende doelgroepen!
Met behulp van marktonderzoek kan de ondernemer inzicht krijgen in de wensen van
doelgroepen. Zo kan hij de markt in kaart brengen en zijn bedrijfsbeleid afstemmen op die
markt.
Hoe past onderzoek binnen het thema ‘ markt’ ?
“Marketing is het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant en sterke
klantrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen.”
Drie kernbegrippen:
Behoeften à wat je nodig hebt
Wensen à hoe je het wilt
Vraag à de wil om tot ruil over te gaan
Dat is dus het terrein van marktonderzoek
De P’s – “business voor de onderzoeker” = Marketing mix;
Product
Prijs
Plaats
Promotie
Personeel
Onderzoeksmethoden
Deskresearch
Fieldresearch (kwalitatief en kwantitatief)
Wat is er al bekend over mijn onderwerp van onderzoek?
Je bent niet de enige die onderzoek doet. Vele
anderen zijn je voorgegaan. Maak daar gebruik van
om na te gaan of andere onderzoekers:
• het onderzoek al niet hebben uitgevoerd
, • vergelijkbaar onderzoek hebben opgezet
• vergelijkbare kenmerken hebben gedefinieerd en gemeten theorieën hebben gebruikt
ter verklaring van vergelijkbare fenomenen.
vooronderzoek
Wat is deskresearch?
- Secundair: Op zoek naar onderzoek dat door anderen is
uitgevoerd met een ander doel, maar wat jij voor jouw
probleemstelling ook (gedeeltelijk) kunt gebruiken.
Bestaande data!
Secundair onderzoek is hetzelfde als deskresearch.
Deskresearch; bronnen
Intern
- Bij bedrijf/klant zelf (oa; marketingplannen/ omzet/ salescijfers, forecast etc..)
Extern
- Bibliotheek (boeken/ vakliteratuur / tijdschriften)
- Externe databanken (internet)
- Branche-organisatie; KVK
- CBS, SCP, CPB, MKB etc.
- Commerciële instanties
- Onderzoeksbureau
- Internet
Fieldresearch
Primaire gegevens zijn gegevens die specifiek ten behoeve van je probleemstelling worden
verzameld. Nieuwe data.
Het verzamelen van primaire gegevens wordt aangeduid met de term fieldresearch.
Primaire gegevens kunnen verzameld worden met kwantitatieve en kwalitatieve
onderzoeksmethoden.
Vormen van onderzoek (onderzoekmethoden)
Kwantitatief/kwalitatief onderzoek
Probleem
- Analyse
- Probleemstuk/Hoofdvraag; hoe….?
- Deelvraag 1: Theorie
- Dv 2: Huidige situatie
- Dv 3: klanten
- Dv 4: concurrenten
- Dv 5: de aanpak
Steekproef berekenen
Allesovermarktonderzoek.nl
Wat is onderzoek?
Het doelbewust en methodisch zoeken naar nieuwe kennis in de vorm van antwoorden op
vooraf gestelde vragen volgens een van tevoren opgesteld plan.
Onderzoek is het systematisch verzamelen en analyseren van gegevens die van belang zijn
voor het vaststellen en oplossen van problemen.
• Systematisch.
• Er moet een doel zijn.
(kennis vergaren alleen -> wetenschappelijk onderzoek)
Gedragscode praktijkgericht onderzoek
HBO
1. HBO-onderzoekers dienen het professionele en maatschappelijke belang à
relevante thema’s en creatieve en innovatieve oplossingen voor de praktijk
2. HBO-onderzoekers zijn respectvol à houden rekening met belangen, rechten en
privacy van betrokkenen en collega’s
3. …zorgvuldig…à nemen meerdere wetenschapsopvattingen als uitgangspunt, houden
rekening met beroepsethiek
4. …integer… à onafhankelijk, kritisch en aanspreekbaar op hun gedrag
5. …verantwoorden hun keuzes en gedrag.
Waarom is onderzoek belangrijk?
Je leert systematisch problemen oplossen
Je leert kritisch denken
Je leert om onderbouwde beslissingen te nemen voor je bedrijf
Voorbeeld; Horeca ondernemer;
- samenstelling van zijn assortiment;?
- beste vestigingsplaats voor een (nieuw) bedrijf?
- eventuele noodzaak om extra reclame te maken?
Daarbij houdt hij rekening met wat zijn concurrenten doen en wat zijn doelgroep wil. Om
erachter te komen wat de wensen en behoeften van de doelgroep is en hoe het met zijn
concurrenten gaat, heeft een ondernemer informatie nodig.
,Elke doelgroep heeft zijn eigen behoeften en gedraagt zich op zijn eigen manier. Het is
moeilijk om inzicht te krijgen in de wensen, behoeften en het gedrag van de doelgroep. Er
zijn immers heel veel verschillende doelgroepen!
Met behulp van marktonderzoek kan de ondernemer inzicht krijgen in de wensen van
doelgroepen. Zo kan hij de markt in kaart brengen en zijn bedrijfsbeleid afstemmen op die
markt.
Hoe past onderzoek binnen het thema ‘ markt’ ?
“Marketing is het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant en sterke
klantrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen.”
Drie kernbegrippen:
Behoeften à wat je nodig hebt
Wensen à hoe je het wilt
Vraag à de wil om tot ruil over te gaan
Dat is dus het terrein van marktonderzoek
De P’s – “business voor de onderzoeker” = Marketing mix;
Product
Prijs
Plaats
Promotie
Personeel
Onderzoeksmethoden
Deskresearch
Fieldresearch (kwalitatief en kwantitatief)
Wat is er al bekend over mijn onderwerp van onderzoek?
Je bent niet de enige die onderzoek doet. Vele
anderen zijn je voorgegaan. Maak daar gebruik van
om na te gaan of andere onderzoekers:
• het onderzoek al niet hebben uitgevoerd
, • vergelijkbaar onderzoek hebben opgezet
• vergelijkbare kenmerken hebben gedefinieerd en gemeten theorieën hebben gebruikt
ter verklaring van vergelijkbare fenomenen.
vooronderzoek
Wat is deskresearch?
- Secundair: Op zoek naar onderzoek dat door anderen is
uitgevoerd met een ander doel, maar wat jij voor jouw
probleemstelling ook (gedeeltelijk) kunt gebruiken.
Bestaande data!
Secundair onderzoek is hetzelfde als deskresearch.
Deskresearch; bronnen
Intern
- Bij bedrijf/klant zelf (oa; marketingplannen/ omzet/ salescijfers, forecast etc..)
Extern
- Bibliotheek (boeken/ vakliteratuur / tijdschriften)
- Externe databanken (internet)
- Branche-organisatie; KVK
- CBS, SCP, CPB, MKB etc.
- Commerciële instanties
- Onderzoeksbureau
- Internet
Fieldresearch
Primaire gegevens zijn gegevens die specifiek ten behoeve van je probleemstelling worden
verzameld. Nieuwe data.
Het verzamelen van primaire gegevens wordt aangeduid met de term fieldresearch.
Primaire gegevens kunnen verzameld worden met kwantitatieve en kwalitatieve
onderzoeksmethoden.
Vormen van onderzoek (onderzoekmethoden)
