Written by students who passed Immediately available after payment Read online or as PDF Wrong document? Swap it for free 4.6 TrustPilot
logo-home
Summary

Samenvatting De eigenaar van het conflict = de eigenaar van de oplossing

Rating
-
Sold
-
Pages
6
Uploaded on
20-01-2022
Written in
2021/2022

een document met alle fases dat een Peer Mediator moet doorgaan om een conflict op te lossen.Het is beter de juiste vragen te stellen dan advies te geven. Het proces is opgedeeld in 5 fases: verwelkoming van beide partijen, ontdek hun verhalen, dieper zoeken, zoeken naar een oplossing, samenvatten en afspreken voor een vervolg. Op het einde van het document staan ook nog een 5-tal afbeeldingen die Peer Mediation wat verduidelijken. Dit kan tof zijn om als posters te gebruiken in een lokaaltje. Peer Mediation kan zeer handig zijn op scholen.

Show more Read less
Institution
Course

Content preview

Peer Mediators




Het is beter de juiste vragen te stellen dan advies te geven.




1. Wat is er gebeurd? (feiten)



2. Hoe heeft het je geraakt?
Wie is er nog geraakt? (beleving)



3. Wat was jouw aandeel / verantwoordelijkheid?
Wat kan jouw inzet zijn?



4. Wat verwacht je van de ander?

, Peer Mediators

Herstelgerichte vragen

Vragenlijst bij fase 1: verwelkoming van de partijen

 Welkom
 Dank je wel dat jullie gekomen zijn
 Wij zij… en …, leerlingbemiddelaar
 Leerlingbemiddeling betekent dat wij jullie helpen om terug met elkaar te praten zodat jullie zelf
tot een oplossing kunnen komen; om de relatie te herstellen; om de lucht op te helderen
 De gespreksregels uitleggen:
 Alles wat gezegd wordt blijft onder ons
 Je laat elkaar uitspreken en onderbreekt elkaar niet
 Als je wil of als wij willen, kan je het gesprek stoppen – altijd
 “Wie van jullie wil beginnen?”: antwoord “Is dat ok voor jou?” antwoord “ok”
 Indien niemand wil beginnen stel voor om met een dobbelsteen te gooien


Vragenlijst bij fase 2: ontdek hun verhalen

- Aan beide partijen vragen om te vertellen wat er gebeurd is
- Elke persoon krijgt de kans om zijn verhaal te vertellen (zie dat de 2 leerlingen hun verhaal kunnen
doen)
- De bemiddelaar luistert en vat samen!!!

 Vertel eens waarover het gaat.
 Wie wil er beginnen?
 Wie wil zijn verhaal doen?
 Wij zitten hier en willen naar jullie luisteren.
 Wat is er gebeurd?
 Wie kan ons uitleggen wat er fout gelopen is?
 Ik hoor jou zeggen dat…
 Begrijp ik je goed als je zegt…
 Vragen om de ruziemakers te onderbreken als het fout loopt
 Mag ik vragen om naar mekaar te luisteren
 Het is belangrijk dat jullie mekaar laten uitspreken.
 Jullie moeten ieder om de beurt praten.
 Alleen wie de praatstok heeft is aan de beurt.
 Jullie moeten echt proberen niet tegelijk te praten
 Stop! Zo gaat het echt niet lukken.
 Wat kan je zeggen bij hevige emoties van verdriet of boosheid?
 Ik zie dat je verdrietig bent.
 Ik zie dat je nog steeds heel boos bent.
 Het is moeilijk voor jou zie ik.
 Als jullie nu nog te boos zijn, moeten we het misschien eerst even laten afkoelen en in
de volgende speeltijd afspreken

Written for

Course

Document information

Uploaded on
January 20, 2022
Number of pages
6
Written in
2021/2022
Type
SUMMARY

Subjects

$7.16
Get access to the full document:

Wrong document? Swap it for free Within 14 days of purchase and before downloading, you can choose a different document. You can simply spend the amount again.
Written by students who passed
Immediately available after payment
Read online or as PDF

Get to know the seller

Seller avatar
Reputation scores are based on the amount of documents a seller has sold for a fee and the reviews they have received for those documents. There are three levels: Bronze, Silver and Gold. The better the reputation, the more your can rely on the quality of the sellers work.
ckxoxo Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Follow You need to be logged in order to follow users or courses
Sold
28
Member since
6 year
Number of followers
22
Documents
13
Last sold
11 months ago

4.3

9 reviews

5
4
4
4
3
1
2
0
1
0

Why students choose Stuvia

Created by fellow students, verified by reviews

Quality you can trust: written by students who passed their tests and reviewed by others who've used these notes.

Didn't get what you expected? Choose another document

No worries! You can instantly pick a different document that better fits what you're looking for.

Pay as you like, start learning right away

No subscription, no commitments. Pay the way you're used to via credit card and download your PDF document instantly.

Student with book image

“Bought, downloaded, and aced it. It really can be that simple.”

Alisha Student

Working on your references?

Create accurate citations in APA, MLA and Harvard with our free citation generator.

Working on your references?

Frequently asked questions