Veiligheidsbeleving op en rond NS Station Den Haag Centraal
Een adviesrapport voor de NS om de veiligheidsbeleving van reizigers en
medewerkers te vergroten.
X
Maart 2021
Den Haag
Eindopdracht van de module “Integrale beroepsopdracht” in het kader van de opleiding HBO
Bachelor Integrale Veiligheid
, Managementsamenvatting
Voor u ligt een paper in de vorm van een adviesrapport voor de NS om de veiligheidsbeleving
van reizigers en medewerkers te vergroten.
De probleemstelling van dit onderzoek is: Welke adviezen kunnen de veiligheidsbeleving op
en rondom NS-station Den Haag Centraal verbeteren?
Om een advies op te kunnen stellen is gebruik gemaakt van een viertal deelvragen: Welke
fysieke en sociale omgevingsfactoren hebben op en rondom treinstations invloed op de
veiligheidsbeleving? Welke fysieke en sociale omgevingsfactoren hebben invloed op de
veiligheidsbeleving op en rondom station Den Haag Centraal? Welke safety en security
gerelateerde factoren op en rondom treinstations hebben invloed op de veiligheidsbeleving?
en Welke safety en security gerelateerde factoren op en rondom Den Haag Centraal hebben
invloed op de veiligheidsbeleving?
Om antwoord te kunnen geven op deze vragen is een interview gehouden met een frequente
gebruiker van station Den Haag Centraal en een observatie gedaan om 04:40 ’s ochtends. Tot
slot is de conclusie getrokken welke maatregelen er getroffen moeten worden en hieruit is een
drietal aanbevelingen ontstaan. Er worden heldere koppelingen vanuit de theorie naar de
praktijk te gelegd. Literatuurverwijzingen zijn vermeld in de literatuurlijst.
Een adviesrapport voor de NS om de veiligheidsbeleving van reizigers en
medewerkers te vergroten.
X
Maart 2021
Den Haag
Eindopdracht van de module “Integrale beroepsopdracht” in het kader van de opleiding HBO
Bachelor Integrale Veiligheid
, Managementsamenvatting
Voor u ligt een paper in de vorm van een adviesrapport voor de NS om de veiligheidsbeleving
van reizigers en medewerkers te vergroten.
De probleemstelling van dit onderzoek is: Welke adviezen kunnen de veiligheidsbeleving op
en rondom NS-station Den Haag Centraal verbeteren?
Om een advies op te kunnen stellen is gebruik gemaakt van een viertal deelvragen: Welke
fysieke en sociale omgevingsfactoren hebben op en rondom treinstations invloed op de
veiligheidsbeleving? Welke fysieke en sociale omgevingsfactoren hebben invloed op de
veiligheidsbeleving op en rondom station Den Haag Centraal? Welke safety en security
gerelateerde factoren op en rondom treinstations hebben invloed op de veiligheidsbeleving?
en Welke safety en security gerelateerde factoren op en rondom Den Haag Centraal hebben
invloed op de veiligheidsbeleving?
Om antwoord te kunnen geven op deze vragen is een interview gehouden met een frequente
gebruiker van station Den Haag Centraal en een observatie gedaan om 04:40 ’s ochtends. Tot
slot is de conclusie getrokken welke maatregelen er getroffen moeten worden en hieruit is een
drietal aanbevelingen ontstaan. Er worden heldere koppelingen vanuit de theorie naar de
praktijk te gelegd. Literatuurverwijzingen zijn vermeld in de literatuurlijst.
