FINAL EXAMINATION PAPER dd dd
dd NGN LEADERSHIP MANAGEMENT EXAM QUESTIONS ANSWERS
dd dd dd dd dd
STUDENT NAME: ________________________________
dd dd DATE: _____________ dd
COURSE: Leadership/Management EAQ's dd dd TIME: _____________ dd
EXAM CODE: NGN LEADERSHIP MANAGEMENT EXAM
dd dd dd dd dd dd
QUESTIONS ANSWERS-101 dd
EXAM INSTRUCTIONS:dd
1. Print your full name and date clearly in the header above.
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
2. This exam booklet contains both Test Questions (Part I) and Verified Solutions (Part II).
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
3. Answer all multiple-choice questions clearly. Double-check your work.
dd dd dd dd dd dd dd dd
4. Do not break the seal or open this booklet until instructed to do so by the proctor.
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
Q1. The nurse manager threatens a staff nurse about being penalized for poor performance i
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
n the unit. Which type of leader behavior did the staff nurse experience?
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
[Verified Solution]: Punitive Punitive behavior is experienced in transactional leadership; this occurs
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
when the nurse manager aims at punishing the staff nurse by penalizing for poor performance. Charisma
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
tic behavior and intellectual stimulation are seen in transformational leadership. Laissez-
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
faire behavior is the hands-
dd dd dd dd
off style in which the manager allows a high degree of autonomy and self rule.
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
Q2. A nurse leader has resolved a conflict within the team. Which further action of the nurse
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
leader prevents the same conflict in the future?
dd dd dd dd dd dd dd
[Verified Solution]: Working with the team members after the conflict The nurse leader should work
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
with the team members or staff after resolving the conflict to learn from the situation and to prevent rep
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
etition of the conflict in the future. The nurse leader should teach the importance of unity within the tea
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
m rather than punishing the responsible member. Separating the member responsible for the conflict doe
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
s not prevent repetition of the conflict. The nurse leader should supervise the team but should not ask a
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
nother person to do it. dd dd dd dd
Q3. What are the attributes of a nurse leader? Select all that apply.
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
[Verified Solution]: Identifying the needs of others Using critical-
dd dddd dd dd dd dd dd dd
thinking skills in making decisions Using focused energy and stamina to accomplish a vision A nurse le
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
ader should possess attributes such as identifying the needs of others. A nurse leader should also use cri
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
tical-
thinking skills in making decisions and focused energy and stamina to accomplish a vision. Accepting r
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
esponsibility willingly and performing follow up on the consequences of actions taken are the responsibi
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
lities of a follower.dd dd dd
, Q4. The nurse leader working in a 50-
dddd dd dd dd dd dd dd
bed surgical unit accrued 765 client days in November and 189 of the clients were discharged
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
during the month. What is the average length of stay for November? Record your answer usin
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
g a whole number. _____ days
dd dd dd dd dd
[Verified Solution]: 4 The formula for average length of stay is number of client days divided by the
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
number of discharges. 765/189 = 4 days.
dd dd dd dd dd dd
Q5. A nurse manager is helping staff reach optimal functioning to enhance organizational fun
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
ctions. Which Gardner's task is reflected in this leadership behavior?
dd dd dd dd dd dd dd dd dd
[Verified Solution]: Achieving workable unity Achieving workable unity is one of Gardner's tasks for
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
leading and managing. Nurse managers should help staff reach optimal functioning to enhance organizat
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
ional functions. Nurse managers enact motivation by relating to and inspiring staff to achieve the missio
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
n of the organization and the associated vision. Affirming values is involved in assisting the staff in exp
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
laining organizational values and strengthening staff members to be more attuned to the organization. E
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
nvisioning goals involves creating a vision of how systems support client care objectives and assisting i
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
n enhancing the vision of clinical and organization performance.
dd dd dd dd dd dd dd dd
Q6. Which group discussion technique involves a large number of respondents who may be p
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
articipating in the discussion remotely? dd dd dd dd
[Verified Solution]: Delphi technique The Delphi technique includes the feedback of anonymous peopl
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
e who may not physically convene. These participants may be located throughout the country or the wo
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
rld. In the case of focus groups, the interaction is face to face. Brainstorming involves listing all ideas
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
without critique or discussion. In the nominal group technique, participants are asked to not talk to each
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd d
dother as they write down their ideas to solve a predefined problem or issue.
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
Q7. Which type of behavior by the registered nurse results in a low-to-
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
stable level of commitment?
dd dd dd
[Verified Solution]: Punitive Punitive behavior is a type of transactional leadership behavior that result
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
s in a low-to-
dd dd dd
stable level of commitment as an organizational outcome. Charismatic, inspirational, and intellectual sti
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
mulation are transformational leadership behaviors that result in increased commitment as an organizatio
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
nal outcome.
dd
Q8. The nurse is relating to and inspiring the client who has a psychiatric disorder to achieve
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
the client outcomes. Which of Gardner's leadership tasks is reflected in the nurse's actions?
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
[Verified Solution]: Motivating When the nurse relates to and inspires the client with a psychiatric dis
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
order to achieve the client outcomes, the nurse is motivating according to Gardner's leadership tasks. Ga
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
rdner's leadership task of envisioning goals involves envisioning client's outcomes for single clients/fami
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
lies. Gardner's leadership task of serving as symbol involves representing the nursing profession and val
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
dd NGN LEADERSHIP MANAGEMENT EXAM QUESTIONS ANSWERS
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STUDENT NAME: ________________________________
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COURSE: Leadership/Management EAQ's dd dd TIME: _____________ dd
EXAM CODE: NGN LEADERSHIP MANAGEMENT EXAM
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[Verified Solution]: Achieving workable unity Achieving workable unity is one of Gardner's tasks for
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Q8. The nurse is relating to and inspiring the client who has a psychiatric disorder to achieve
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