Running Head: C792Task 1:Part B
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C792Task1:PartB David
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g2 Conder
WesternGovernorsUniversity
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, Running Head: C792Task 1:Part B g2 g2 g2 g2 g2 g2
Task1:B g2 g2
B. Explanation ofWorkflowAspects
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In the workflow analysis, the use of several shapes to precisely define each step of the
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g2 workflow involving ESI level 3 patients. The starting and endpoints of the workflow both use an oval
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to signify the start or termination of the workflow process.At each step in the process, a line connector is
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g2 used to signify the relationship between the levels, provide information on the number of patients
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g2 (“N”), and the mean time to complete (“M”). The process shown is the patient flow through the
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g2 emergency department, consisting of five patients with an emergency severity index (ESI) level 3.
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The first process in the workflow is the patient being registered into the health information
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system (HIS) by the receptionist. Process steps are symbolized with a rectangle and make up the
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majority of the workflow.The registration process has a mean time of 21.4 minutes for each patient
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g2 presenting for treatment. g2 g2
After being registered, the patients wait until the triage nurse is available. During this step in the
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g2 workflow analysis, the patients’wait had a mean time of 32.6 minutes. Delays in the workflow,
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g2 specifically where patients are waiting, are symbolized with a trapezoid shape. g2 g2 g2 g2 g2 g2 g2 g2 g2 g2
Next, the triage nurse initiates the patient chart. Steps involving documents or data which can
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g2 be reviewed by the staff are symbolized with the document shape (rectangle with s-curve on the
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g2 bottom). For the patients in this process analysis, the mean time to complete this step was
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24.8 minutes.The triage nurse would then escort the patient to the ED bed and give a report to the ED
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g2 nurse (mean time 14.8 minutes), where the patient would wait for an additional 43.2 minutes before
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g2 the examination by the ED provider, who averages 17.8 minutes with each patient.
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B. Explanation ofWorkflowAspects
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In the workflow analysis, the use of several shapes to precisely define each step of the
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g2 emergency department, consisting of five patients with an emergency severity index (ESI) level 3.
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The first process in the workflow is the patient being registered into the health information
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system (HIS) by the receptionist. Process steps are symbolized with a rectangle and make up the
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majority of the workflow.The registration process has a mean time of 21.4 minutes for each patient
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After being registered, the patients wait until the triage nurse is available. During this step in the
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g2 workflow analysis, the patients’wait had a mean time of 32.6 minutes. Delays in the workflow,
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g2 specifically where patients are waiting, are symbolized with a trapezoid shape. g2 g2 g2 g2 g2 g2 g2 g2 g2 g2
Next, the triage nurse initiates the patient chart. Steps involving documents or data which can
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24.8 minutes.The triage nurse would then escort the patient to the ED bed and give a report to the ED
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g2 the examination by the ED provider, who averages 17.8 minutes with each patient.
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