Balans tussen
zelfredzaamheid
en ondersteuning
PRAKTIJKONDERZOEK SOCIAAL DOMEIN
Naam: Lisanne Westen
Opleiding: Social Work Deeltijd
Klas: OSW24-2526-Q3E2-1
Docent: Wilma Potze
, VOORWOORD
Voor u ligt mijn praktijkonderzoek naar de balans tussen ondersteuning en zelfredzaamheid binnen
Stichting WOPiT. Dit onderzoek is uitgevoerd in het kader van de opleiding Social Work. Met dit
onderzoek wilde ik inzicht krijgen in hoe members en herstelcoaches de balans tussen ondersteuning
en zelfredzaamheid ervaren, en wat er nodig is om deze balans verder te versterken.
Graag wil ik mijn docent, Wilma Potze, bedanken voor haar begeleiding, feedback. En kritische vragen
tijdens het onderzoeksproces. Daarnaast wil ik mijn opdrachtgever, directeur-bestuurder van Stichting
WOPiT, bedanken voor het vertrouwen en de mogelijkheid om dit onderzoek binnen de organisatie uit
te voeren. Ook wil ik mijn collega’s en members bedanken voor hun deelname aan de focusgroep en
enquête. Zonder hun openheid en betrokkenheid was dit onderzoek niet mogelijk geweest. Tot slot wil
ik mijn medestudenten bedanken voor hun feedback en het meedenken tijdens de lessen.
Binnen dit onderzoek is gebruik gemaakt van AI als ondersteunend hulpmiddel bij het analyseren van
de kwalitatieve data uit de focusgroep en de antwoorden van de enquête. AI is gebruikt ter
ondersteuning van open coderen, vormen van thema’s en inzichtelijk maken van frequenties. De
interpretatie van de resultaten, conclusies en de aanbevelingen zijn door mijzelf uitgevoerd. Om
transparant te zijn over het gebruik van AI zijn de gebruikte prompts opgenomen in de bijlagen van dit
verslag.
Ik hoop dat dit onderzoek een bijdrage levert aan het verder versterken van herstelgericht werken en
de balans tussen ondersteuning en zelfredzaamheid binnen Stichting WOPiT.
Lisanne Westen
Enschede, juni 2026
I
, INHOUDSOPGAVE
Voorwoord .............................................................................................................................................. I
Inleiding ................................................................................................................................................. 4
Balans tussen zelfredzaamheid en ondersteuning ........................................................................... 5
Aanleiding ........................................................................................................................................... 5
Projectkader ........................................................................................................................................ 5
Planning .......................................................................................................................................... 6
Onderzoeksvragen .............................................................................................................................. 6
Korte termijndoel ............................................................................................................................. 6
Lange termijndoel ........................................................................................................................... 7
Hoofdvraag ..................................................................................................................................... 7
Deelvragen ...................................................................................................................................... 7
Literatuurverkenning ........................................................................................................................... 7
Zoekstrategie .................................................................................................................................. 7
Geselecteerde bronnen .................................................................................................................. 8
Primaire bronnen: spanningsveld tussen autonomie en ondersteuning ..................................... 8
Theoretisch kader: Zelfdeterminatietheorie................................................................................. 8
Secundaire bronnen: methodiek en onderzoeksverantwoording ................................................ 8
Analyse literatuur ........................................................................................................................ 9
Kernberippen .................................................................................................................................. 9
Onderzoeksmethode ......................................................................................................................... 10
Type en vorm van het onderzoek ................................................................................................. 10
Onderzoeksbenadering ................................................................................................................. 11
Populatie ....................................................................................................................................... 11
Onderzoeksinstrumenten en dataverwerking ................................................................................... 11
Onderzoeksinstrumenten .............................................................................................................. 11
Focusgroep ............................................................................................................................... 11
Enquête ..................................................................................................................................... 12
Borging van kwaliteit ......................................................................................................................... 13
Betrouwbaarheid ........................................................................................................................... 13
Validiteit ........................................................................................................................................ 13
Ethische aspecten ......................................................................................................................... 13
Beperkingen .................................................................................................................................. 14
Theoretisch kader en operationalisering ........................................................................................... 14
Inleiding ......................................................................................................................................... 14
Operationalisering begrippen ........................................................................................................ 15
Samenhang tussen de begrippen ................................................................................................. 16
Resultaten ......................................................................................................................................... 17
Resultaten focusgroep .................................................................................................................. 17
Balans en maatwerk.................................................................................................................. 17
II
, Onduidelijkheid over rollen en verwachtingen........................................................................... 17
Autonomie versus behoefte aan sturing.................................................................................... 17
Vertrouwen en relatie ................................................................................................................ 17
Verschillen in perspectief tussen members en medewerkers ................................................... 17
Conclusie focusgroep................................................................................................................ 18
Resultaten enquete ....................................................................................................................... 18
Resultaten gesloten vragen ...................................................................................................... 18
Resultaten open vragen ............................................................................................................ 19
Conclusie .......................................................................................................................................... 20
Beantwoording deelvragen ........................................................................................................... 20
Praktische deelvragen............................................................................................................... 20
Theoretische deelvragen........................................................................................................... 20
Conclusie hoofdvraag ............................................................................................................... 21
Discussie ........................................................................................................................................... 21
Aanbevelingen .................................................................................................................................. 22
priotisering van de aanbevelingen ............................................................................................ 23
Communicatie van de onderzoeksresultaten .................................................................................... 23
Reflectie ............................................................................................................................................ 24
Bibliografie .......................................................................................................................................... 25
Gebruikte AI-Prompts ......................................................................................................................... 26
Bijlagen ................................................................................................................................................ 28
III
zelfredzaamheid
en ondersteuning
PRAKTIJKONDERZOEK SOCIAAL DOMEIN
Naam: Lisanne Westen
Opleiding: Social Work Deeltijd
Klas: OSW24-2526-Q3E2-1
Docent: Wilma Potze
, VOORWOORD
Voor u ligt mijn praktijkonderzoek naar de balans tussen ondersteuning en zelfredzaamheid binnen
Stichting WOPiT. Dit onderzoek is uitgevoerd in het kader van de opleiding Social Work. Met dit
onderzoek wilde ik inzicht krijgen in hoe members en herstelcoaches de balans tussen ondersteuning
en zelfredzaamheid ervaren, en wat er nodig is om deze balans verder te versterken.
Graag wil ik mijn docent, Wilma Potze, bedanken voor haar begeleiding, feedback. En kritische vragen
tijdens het onderzoeksproces. Daarnaast wil ik mijn opdrachtgever, directeur-bestuurder van Stichting
WOPiT, bedanken voor het vertrouwen en de mogelijkheid om dit onderzoek binnen de organisatie uit
te voeren. Ook wil ik mijn collega’s en members bedanken voor hun deelname aan de focusgroep en
enquête. Zonder hun openheid en betrokkenheid was dit onderzoek niet mogelijk geweest. Tot slot wil
ik mijn medestudenten bedanken voor hun feedback en het meedenken tijdens de lessen.
Binnen dit onderzoek is gebruik gemaakt van AI als ondersteunend hulpmiddel bij het analyseren van
de kwalitatieve data uit de focusgroep en de antwoorden van de enquête. AI is gebruikt ter
ondersteuning van open coderen, vormen van thema’s en inzichtelijk maken van frequenties. De
interpretatie van de resultaten, conclusies en de aanbevelingen zijn door mijzelf uitgevoerd. Om
transparant te zijn over het gebruik van AI zijn de gebruikte prompts opgenomen in de bijlagen van dit
verslag.
Ik hoop dat dit onderzoek een bijdrage levert aan het verder versterken van herstelgericht werken en
de balans tussen ondersteuning en zelfredzaamheid binnen Stichting WOPiT.
Lisanne Westen
Enschede, juni 2026
I
, INHOUDSOPGAVE
Voorwoord .............................................................................................................................................. I
Inleiding ................................................................................................................................................. 4
Balans tussen zelfredzaamheid en ondersteuning ........................................................................... 5
Aanleiding ........................................................................................................................................... 5
Projectkader ........................................................................................................................................ 5
Planning .......................................................................................................................................... 6
Onderzoeksvragen .............................................................................................................................. 6
Korte termijndoel ............................................................................................................................. 6
Lange termijndoel ........................................................................................................................... 7
Hoofdvraag ..................................................................................................................................... 7
Deelvragen ...................................................................................................................................... 7
Literatuurverkenning ........................................................................................................................... 7
Zoekstrategie .................................................................................................................................. 7
Geselecteerde bronnen .................................................................................................................. 8
Primaire bronnen: spanningsveld tussen autonomie en ondersteuning ..................................... 8
Theoretisch kader: Zelfdeterminatietheorie................................................................................. 8
Secundaire bronnen: methodiek en onderzoeksverantwoording ................................................ 8
Analyse literatuur ........................................................................................................................ 9
Kernberippen .................................................................................................................................. 9
Onderzoeksmethode ......................................................................................................................... 10
Type en vorm van het onderzoek ................................................................................................. 10
Onderzoeksbenadering ................................................................................................................. 11
Populatie ....................................................................................................................................... 11
Onderzoeksinstrumenten en dataverwerking ................................................................................... 11
Onderzoeksinstrumenten .............................................................................................................. 11
Focusgroep ............................................................................................................................... 11
Enquête ..................................................................................................................................... 12
Borging van kwaliteit ......................................................................................................................... 13
Betrouwbaarheid ........................................................................................................................... 13
Validiteit ........................................................................................................................................ 13
Ethische aspecten ......................................................................................................................... 13
Beperkingen .................................................................................................................................. 14
Theoretisch kader en operationalisering ........................................................................................... 14
Inleiding ......................................................................................................................................... 14
Operationalisering begrippen ........................................................................................................ 15
Samenhang tussen de begrippen ................................................................................................. 16
Resultaten ......................................................................................................................................... 17
Resultaten focusgroep .................................................................................................................. 17
Balans en maatwerk.................................................................................................................. 17
II
, Onduidelijkheid over rollen en verwachtingen........................................................................... 17
Autonomie versus behoefte aan sturing.................................................................................... 17
Vertrouwen en relatie ................................................................................................................ 17
Verschillen in perspectief tussen members en medewerkers ................................................... 17
Conclusie focusgroep................................................................................................................ 18
Resultaten enquete ....................................................................................................................... 18
Resultaten gesloten vragen ...................................................................................................... 18
Resultaten open vragen ............................................................................................................ 19
Conclusie .......................................................................................................................................... 20
Beantwoording deelvragen ........................................................................................................... 20
Praktische deelvragen............................................................................................................... 20
Theoretische deelvragen........................................................................................................... 20
Conclusie hoofdvraag ............................................................................................................... 21
Discussie ........................................................................................................................................... 21
Aanbevelingen .................................................................................................................................. 22
priotisering van de aanbevelingen ............................................................................................ 23
Communicatie van de onderzoeksresultaten .................................................................................... 23
Reflectie ............................................................................................................................................ 24
Bibliografie .......................................................................................................................................... 25
Gebruikte AI-Prompts ......................................................................................................................... 26
Bijlagen ................................................................................................................................................ 28
III
