Praktisch
- alles van leerpad is belangrijk
- examen MC op ans, koptelefoon meenemen
Hoofdstuk 1: wat is
oplossingsgerichte
teamcoaching?
Wat is een team?
Een team bestaat uit 2 of meer leden, die een gemeenschappelijk doel hebben.
Om dat doel te bereiken is enige vorm van samenwerking of betrokkenheid
noodzakelijk. Ieder lid in een team heeft een bepaalde rol of taak te vervullen.
Meestal is een team gekaderd binnen een breder organisatorisch verband.
Samengevat is een team gelijk aan
- 2 of meerdere leden
- Gemeenschappelijk doel
- Samenwerking of betrokkenheid noodzakelijk
- Ieder lid heeft een rol of taak
- Team heeft organisatorisch verband
Twee of meer leden
Wat is maximumaantal personen? is niet van belang, zolang de verschillende
deelnemers van een team elkaar niet meer persoonlijk kennen, kan je niet meer
van een team spreken. maar wel van een groep.
Een gemeenschappelijk doel
Er moet een gemeenschappelijk doel zijn. Het doel brengt het team samen. Het
team vervult de taken om zo het doel te bereiken.
Het bereiken van een gemeenschappelijk doel is belangrijk voor de organisatie.
In de praktijk kan er spanning ontstaan tussen het eigen belang en het
gemeenschappelijk doel.
Een organisatorisch verband
Een team functioneert altijd binnen de visie en missie van de organisatie,
regelgeving en procedures. Team en organisatie beïnvloeden elkaar wederzijds.
Wij gevoel
Er heerst een gevoel om ergens bij te horen of deel uit te maken.
Een aantal waarden en normen
,Heel vaak heeft een team gedeelde waarden en normen.
Wat is oplossingsgericht denken?
Even terug naar het ontstaan
Oplossingsgerichte therapie werd ontwikkeld in de jaren 80 door Steve de Shazer
en Insoo Kim Berg.
Ze ontdekten dat cliënten die over de dingen spraken die ze in de toekomst
hopen te realiseren voor zichzelf hoop creëren. Dit wijst erop dat het nuttiger is
om naar de gewenste situatie te kijken dan naar de probleemsituatie.
Praten over problemen, creëert problemen. Praten over oplossingen, creëert
oplossingen. (Steve de Shazer)
Het Korzybski instituur gebouwd door dr. Luc Isebaert.
Creëren van het Brugse Model .
Ze benaderden dat oplossingsgericht werken gaat over het contact en de relatie
die je ontwikkelt met de client, dan over toepassen van technieken. Ze vinden
het belangrijk dat mensen keuzemogelijkheden krijgen.
Wat is opslossingsgerichte teamcoaching?
Oplossingsgerichte teamcoaching is een manier van begeleiden die sterk
verschilt van klassieke vormen van teambegeleiding.
Traditionele focust zich op het analyseren van problemen en het zoeken naar
de oorzaak
Oplossingsgerichte coaching focust zich op het verleden hoeven we niet tot in
het detail te kennen om tot een gewenste toekomst te komen.
Teams beschikken vaak al over de kennis, ervaring en krachten die hen kunnen
helpen om vooruit te komen.
De taak van een oplossingsgericht teamcoach
→ Bronnen zichtbaar maken
→ Versterken
→ Team ondersteunen bij het ontwikkelen van concrete stappen richting hun
doelstelling
Kernprincipes van oplossingsgerichte teamcoaching
1. De kracht van het team staat centraal
Zoek de successen en belicht ze. Dit vergroot het zelfvertrouwen van het
team.
2. De coach is procesbegeleider, geen expert
Kom niet met adviezen.
Help het proces waarin het team zelf keuzes maakt en
verantwoordelijkheid bijt nemen voor de richting.
De coach bewaakt de structuur en de veiligheid, maar de inhoud en de
oplossingen komen van het team zelf
, 3. Toekomstgericht en hoopvol
Het gesprek draait om de gewenste situatie; hoe ziet het eruit als het beter
gaat? ga de toekomst is detail verkennen, hierdoor ontstaat energie en
motivatie.
4. Kortdurend en efficiënt
leg de nadruk op kleine, haalbare stappen.
Een coach gelooft in het sneeuwbaleffect.
Het doel is dat het team zelfstandig kan verder gaan. Probeer een expert
te zijn in jezelf overbodig maken.
5. Praktisch en toegankelijke aanpak
Er wordt gewerkt met eenvoudige vragen, concrete voorbeelden en
haalbare acties.
Het erkennen van wat al goed gaat en het visualiseren van de gewenste
toekomst geeft energie.
De oplossingsgerichte teamcoach…
Is zich bewust van zijn eerste indruk
Sta stil bij de indruk die je maakt.
Zet in op het contact met zijn teamleden
Maak contact met ieder teamlid
Beheerst de kunst van het complimenteren
Geef bewust complimenten, bij voorkeur procescomplimenten.
Procescomplimenten = gericht op de inspanning of het proces dat iemand heeft
doorgemaakt
Persoonscomplimenten zijn gericht op de persoon zelf, of op zijn of haar
eigenschappen
Procescomplimenten zijn vaak effectiever dan persoonscomplimenten. Ze zijn
motiverend, omdat ze de persoon aanmoedigen om door te gaan met leren en
groeien.
Directe complimenten zijn snel en duidelijk de aandacht vestigen op goed gedrag
(vaak voor kinderen)
Let op met complimenten met een negatief effect op andere (zoals je hebt dit
project fantastisch geleid, zonder jou was het nooit gelukt)
risico op demotiveren van teamleden
er ontstaat vergelijking, mensen gaan zich vergelijk er ontstaat oneensheid
Valoriseren = de krachten en kwaliteiten die al aanwezig zijn bij een persoon of
team waarderen. Je plaatst iemand in de experten rol, je bevestigd gedrag dat al
aanwezig is bij hen.