Teamcoaching 2025-2026
Teamcoaching
- Wat is een team - Wat is oplossingsgerichte teamcoach = leading from behind
- Wat is oplossingsgericht denken = vanuit gewenste situatie • Complimenteren
- Wat is oplossingsgerichte teamcoaching - Procescomplimenten = gericht op inspanning én proces
• 5 kernprincipes - Persoonscomplimenten = gericht op persoonseigenschappen
1. Kracht van team centraal - Directe complimenten = gericht op goed gedrag
2. Coach als procesbegeleider, geen expert - Valoriseren = subtiel en gericht op waarderen kwaliteiten
3. Toekomstgericht & hoop • Permissief taalgebruik = gericht op wensen en verwachtingen, geen
4. Kortdurend én e ciënt advies
5. Praktisch én toegankelijke aanpak • Oplossingsgericht parafraseren = herhalen eigen woorden met focus. Op
hoopvol taalgebruik
- Basismodellen oplossingsgerichte teamcoaching • Kwadrant van Haesun Moon (dialogic orientation quadrant)
• Vierstappenmodel - Dialogische voorwaarden
1. Wat brengt jullie hier (reden, vaak probleem) - Horizontale lijn = tijdlijn v/h verhaal
- Sense of making = verhalen geven houvast en betekenis • Verleden en Toekomst
- Ventileren = loslaten, toelaten nieuwe energie - Verticale lijn = inhoud v/h verhaal
- Methodiek “Engel & Duivel” • Goede dingen en Minder goede dingen
2. Waar willen jullie naartoe (doelstelling helder krijgen) • Nuttige/Belastend verleden
- Wondervraag • Gewenste/Gevreesde toekomst
- Brief uit de toekomst
- Geef jezelf ‘A’ • Brugse model ( owchart)
3. Wat werkt al (krachten terug zichtbaar maken) - Probleem = er is hoop, oplossing mogelijk
4. Wat is de volgende kleine stap - Beperking = onveranderlijk, noodzakelijke gedragsverandering
- Sabotagegedrag - Verschillende soorten relaties
- Besluitvorming via Deep Democracy (4) of ZEBRA-model (5) 1. Vrijblijvende relatie = geen bewuste of actieve hulpvraag (2 soorten:
1. Zeg alles (ook taboe) (1) geen probleem ⇢ gevoel erkennen of (2) wel probleem maar jij niet
2. Empower minderheidsstem (geef stem en ruimte) de oplossing ⇢ luisteren, joinen
3. Breek uit, verspreid nee-stem (rolverspreiding) 2. Zoekende relatie = geen heldere hulpvraag ⇢ niet-wetende houding,
4. Raak de wijsheid (inzichten minderheid samenvoegen meerderheid) samen zoeken
5. Aangaan van spanning en con ict 3. Consulterende relatie = heldere hulpvraag, zoeken passende
resources ⇢ complimenteert, valoriseert, klankbord en inspirator
4. Experten relatie = heldere hulpvraag, heldere resources ⇢
supporteren, expertise espliciteren
1 © Eveline Vandenberghe
flffi fl
, Teamcoaching 2025-2026
- Lastig gedrag
- Subjectief, afhankelijk waarden, normen en verwachtingen
- Focus houden op gewenste toekomst ⇢ Kwadrant van Haesun Moon (!)
- Oplossingsgerichte re ectievragen
- Cognitieve e ciëntie ⇢ sel ul lling prophecy
- Beschermende/helpende rol van lastig gedrag
- Doorschieten in mooie kernkwaliteit = valkuil ⇢ lastig gedrag
- Onvervulde behoefte
Intervisie
- Doel = handelen, gedachten, … analyseren met focus op ontwikkeling - Intervisiemodellen geïnspireerd op Harry Norman en John Henden
- Intervisor = structuur, leiding, niet-alwetend, geen therapeut • Team OASE-model
- Intervisie = collegiale ondersteuning, advisering, gelijken, zelfsturend en 1. Onderzoek (Probleem bespreken, wens formuleren, informatie vragen)
re ectief (≠ supervisie) ⇢ vanuit probleem- of succeservaring 2. Appreciatie (IL benoemen positieve elementen, uitzonderingen)
- Traditionele intervisie = analytisch, oorzaken zoekend, hypotheses, 3. Suggesties (IL delen relevante ervaringen, inzichten, oplossingen)
discussie, geloof in juiste oplossing, casus vooraf bepaald 4. E ect (CI deelt wat hij meeneemt)
• Incidentmethode • Progressiegerichte intervisie methode = focus op progressie
1. Inventarisatie en keuze incident 1. Bereid voor (CI vertelt praktijkprobleem)
2. Toelichting vraag en incident 2. Presenteer (CI herschrijft situatie)
3. Informatieronde 3. Verhelder (IL stellen verhelderende vragen)
4. Diagnose v/e situatie 4. Bevestig (IL vertellen wat hen imponeert, procescompliment)
5. Oplossingen 5. Re ecteer (IL delen re ecties, nuttige ervaringen, inzichten, …)
6. Keuze van inbrenger 6. Sluit af (CI reageert, bedankt, bepaalt next steps)
- Oplossingsgerichte intervisie = geen discussie maar dialoog, • WWW-model = focus op verandering, gericht op wens
oplossingszoekend, dé oplossing bestaat niet, casus momentafhankelijk 1. Werkelijkheid (the map is not the territory, denk- en redeneerfouten)
• Probleeminventarisatie in de oplossingsgerichte methodiek 2. Wens (doelstellings- en oplossingsgerichte vragen, reframing
1. Appreciatie (Wat gaat goed, wat al geprobeerd) 3. Terugkeer naar werkelijkheid (Oplossingsgerichte vragen IL, geen
2. Envisioning (Doelformulering) adviezen)
3. Dialoging (Uitzondering, wanneer niet) 4. Waardering (Resources versterken, IL waardeert krachtbronnen,
4. Innovating (Wat is nodig om vooruit te kunnen) support eld)
5. Evaluation (FB + afspraken volgende keer) 5. Gedachten (Keuzepallet verruimen, inzichten, theoretische kaders, …)
• WWW-model 6. Verandering (Volgende stap, wat meenemen)
- Intervisiemodellen met focus op successen • 5 vragen Kessels & Smit = eenvoudig, e ectief, nadenken op hoger niveau
• 4 vragen Michael Hjerth = methodiek om teamsucces te analyseren 1. Wat wilde je hoe bereiken = vaak moeilijk
1. Van alle dingen, waar het meeste trots op 2. Is dat gelukt = succes concretiseren
2. Wat zegt klant wat voor hen het best werkte 3. Hoe weet je dat = feedback organiseren
3. Wat wil je meer doen 4. Kun je dat verklaren = verklaren succes
4. Wat wil je anders doen 5. Wat leer je daarvan voor de volgende keer = voornemen formuleren
2 © Eveline Vandenberghe
ffflfl
fi ffi fl ff fi ff
Teamcoaching
- Wat is een team - Wat is oplossingsgerichte teamcoach = leading from behind
- Wat is oplossingsgericht denken = vanuit gewenste situatie • Complimenteren
- Wat is oplossingsgerichte teamcoaching - Procescomplimenten = gericht op inspanning én proces
• 5 kernprincipes - Persoonscomplimenten = gericht op persoonseigenschappen
1. Kracht van team centraal - Directe complimenten = gericht op goed gedrag
2. Coach als procesbegeleider, geen expert - Valoriseren = subtiel en gericht op waarderen kwaliteiten
3. Toekomstgericht & hoop • Permissief taalgebruik = gericht op wensen en verwachtingen, geen
4. Kortdurend én e ciënt advies
5. Praktisch én toegankelijke aanpak • Oplossingsgericht parafraseren = herhalen eigen woorden met focus. Op
hoopvol taalgebruik
- Basismodellen oplossingsgerichte teamcoaching • Kwadrant van Haesun Moon (dialogic orientation quadrant)
• Vierstappenmodel - Dialogische voorwaarden
1. Wat brengt jullie hier (reden, vaak probleem) - Horizontale lijn = tijdlijn v/h verhaal
- Sense of making = verhalen geven houvast en betekenis • Verleden en Toekomst
- Ventileren = loslaten, toelaten nieuwe energie - Verticale lijn = inhoud v/h verhaal
- Methodiek “Engel & Duivel” • Goede dingen en Minder goede dingen
2. Waar willen jullie naartoe (doelstelling helder krijgen) • Nuttige/Belastend verleden
- Wondervraag • Gewenste/Gevreesde toekomst
- Brief uit de toekomst
- Geef jezelf ‘A’ • Brugse model ( owchart)
3. Wat werkt al (krachten terug zichtbaar maken) - Probleem = er is hoop, oplossing mogelijk
4. Wat is de volgende kleine stap - Beperking = onveranderlijk, noodzakelijke gedragsverandering
- Sabotagegedrag - Verschillende soorten relaties
- Besluitvorming via Deep Democracy (4) of ZEBRA-model (5) 1. Vrijblijvende relatie = geen bewuste of actieve hulpvraag (2 soorten:
1. Zeg alles (ook taboe) (1) geen probleem ⇢ gevoel erkennen of (2) wel probleem maar jij niet
2. Empower minderheidsstem (geef stem en ruimte) de oplossing ⇢ luisteren, joinen
3. Breek uit, verspreid nee-stem (rolverspreiding) 2. Zoekende relatie = geen heldere hulpvraag ⇢ niet-wetende houding,
4. Raak de wijsheid (inzichten minderheid samenvoegen meerderheid) samen zoeken
5. Aangaan van spanning en con ict 3. Consulterende relatie = heldere hulpvraag, zoeken passende
resources ⇢ complimenteert, valoriseert, klankbord en inspirator
4. Experten relatie = heldere hulpvraag, heldere resources ⇢
supporteren, expertise espliciteren
1 © Eveline Vandenberghe
flffi fl
, Teamcoaching 2025-2026
- Lastig gedrag
- Subjectief, afhankelijk waarden, normen en verwachtingen
- Focus houden op gewenste toekomst ⇢ Kwadrant van Haesun Moon (!)
- Oplossingsgerichte re ectievragen
- Cognitieve e ciëntie ⇢ sel ul lling prophecy
- Beschermende/helpende rol van lastig gedrag
- Doorschieten in mooie kernkwaliteit = valkuil ⇢ lastig gedrag
- Onvervulde behoefte
Intervisie
- Doel = handelen, gedachten, … analyseren met focus op ontwikkeling - Intervisiemodellen geïnspireerd op Harry Norman en John Henden
- Intervisor = structuur, leiding, niet-alwetend, geen therapeut • Team OASE-model
- Intervisie = collegiale ondersteuning, advisering, gelijken, zelfsturend en 1. Onderzoek (Probleem bespreken, wens formuleren, informatie vragen)
re ectief (≠ supervisie) ⇢ vanuit probleem- of succeservaring 2. Appreciatie (IL benoemen positieve elementen, uitzonderingen)
- Traditionele intervisie = analytisch, oorzaken zoekend, hypotheses, 3. Suggesties (IL delen relevante ervaringen, inzichten, oplossingen)
discussie, geloof in juiste oplossing, casus vooraf bepaald 4. E ect (CI deelt wat hij meeneemt)
• Incidentmethode • Progressiegerichte intervisie methode = focus op progressie
1. Inventarisatie en keuze incident 1. Bereid voor (CI vertelt praktijkprobleem)
2. Toelichting vraag en incident 2. Presenteer (CI herschrijft situatie)
3. Informatieronde 3. Verhelder (IL stellen verhelderende vragen)
4. Diagnose v/e situatie 4. Bevestig (IL vertellen wat hen imponeert, procescompliment)
5. Oplossingen 5. Re ecteer (IL delen re ecties, nuttige ervaringen, inzichten, …)
6. Keuze van inbrenger 6. Sluit af (CI reageert, bedankt, bepaalt next steps)
- Oplossingsgerichte intervisie = geen discussie maar dialoog, • WWW-model = focus op verandering, gericht op wens
oplossingszoekend, dé oplossing bestaat niet, casus momentafhankelijk 1. Werkelijkheid (the map is not the territory, denk- en redeneerfouten)
• Probleeminventarisatie in de oplossingsgerichte methodiek 2. Wens (doelstellings- en oplossingsgerichte vragen, reframing
1. Appreciatie (Wat gaat goed, wat al geprobeerd) 3. Terugkeer naar werkelijkheid (Oplossingsgerichte vragen IL, geen
2. Envisioning (Doelformulering) adviezen)
3. Dialoging (Uitzondering, wanneer niet) 4. Waardering (Resources versterken, IL waardeert krachtbronnen,
4. Innovating (Wat is nodig om vooruit te kunnen) support eld)
5. Evaluation (FB + afspraken volgende keer) 5. Gedachten (Keuzepallet verruimen, inzichten, theoretische kaders, …)
• WWW-model 6. Verandering (Volgende stap, wat meenemen)
- Intervisiemodellen met focus op successen • 5 vragen Kessels & Smit = eenvoudig, e ectief, nadenken op hoger niveau
• 4 vragen Michael Hjerth = methodiek om teamsucces te analyseren 1. Wat wilde je hoe bereiken = vaak moeilijk
1. Van alle dingen, waar het meeste trots op 2. Is dat gelukt = succes concretiseren
2. Wat zegt klant wat voor hen het best werkte 3. Hoe weet je dat = feedback organiseren
3. Wat wil je meer doen 4. Kun je dat verklaren = verklaren succes
4. Wat wil je anders doen 5. Wat leer je daarvan voor de volgende keer = voornemen formuleren
2 © Eveline Vandenberghe
ffflfl
fi ffi fl ff fi ff
