ORGANISATIE PSYCHOLOGIE
HOOFDSTUK 5: DIVERSITEIT OP DE WERKVLOER
INLEIDING
‘Wanneer we het recht verliezen om 'anders' te zijn, verliezen we het voorrecht om vrij te
zijn.’ - Charles Evan Hughes
Charles Evan Hughes
● Opperrechter Amerikaanse Hooggerechtshof
● Groot voorstander van burgerlijke vrijheden
WAT IS DIVERSITEIT?
Diversiteit = mensen verschillen van elkaar in hoe ze denken, voelen en handelen in
dezelfde situatie
SOR OF STIMULUS-ORGANISME-RESPONS MODEL
→ prikkel bepaalt niet de reactie; interne mentale toestand van persoon bepaalt hoe die
prikkel wordt geïnterpreteerd en dus welke reactie volgt
Bv. Feedback op werk medewerker → weinig zelfvertrouwen, eerdere negatieve ervaringen
→ wordt stil, piekert
1
, DIVERSITEIT IN VERSCHILLENDE LAGEN
→ diversiteit betekent dat verschillen soms zichtbaar zijn, maar vaak ook onzichtbaar en
subtiel aanwezig in hoe mensen denken, voelen en handelen
OPPERVLAKTE VS DIEPTE
→ onzichtbare diversiteit kan leiden tot misverstanden, conflicten en disfunctioneren op werk
ROL PSYCHOLOGISCH CONSULENT
● ‘Welke diversiteit is niet zichtbaar?’
● ‘Wat wordt niet uitgesproken?’
● ‘Wat kan onderliggende oorzaak zijn van bepaald ongewenst gedrag op werkvloer?'
● ‘Wat moeten we bespreekbaar maken?’
2
HOOFDSTUK 5: DIVERSITEIT OP DE WERKVLOER
INLEIDING
‘Wanneer we het recht verliezen om 'anders' te zijn, verliezen we het voorrecht om vrij te
zijn.’ - Charles Evan Hughes
Charles Evan Hughes
● Opperrechter Amerikaanse Hooggerechtshof
● Groot voorstander van burgerlijke vrijheden
WAT IS DIVERSITEIT?
Diversiteit = mensen verschillen van elkaar in hoe ze denken, voelen en handelen in
dezelfde situatie
SOR OF STIMULUS-ORGANISME-RESPONS MODEL
→ prikkel bepaalt niet de reactie; interne mentale toestand van persoon bepaalt hoe die
prikkel wordt geïnterpreteerd en dus welke reactie volgt
Bv. Feedback op werk medewerker → weinig zelfvertrouwen, eerdere negatieve ervaringen
→ wordt stil, piekert
1
, DIVERSITEIT IN VERSCHILLENDE LAGEN
→ diversiteit betekent dat verschillen soms zichtbaar zijn, maar vaak ook onzichtbaar en
subtiel aanwezig in hoe mensen denken, voelen en handelen
OPPERVLAKTE VS DIEPTE
→ onzichtbare diversiteit kan leiden tot misverstanden, conflicten en disfunctioneren op werk
ROL PSYCHOLOGISCH CONSULENT
● ‘Welke diversiteit is niet zichtbaar?’
● ‘Wat wordt niet uitgesproken?’
● ‘Wat kan onderliggende oorzaak zijn van bepaald ongewenst gedrag op werkvloer?'
● ‘Wat moeten we bespreekbaar maken?’
2
