MARKETING DEEL TWEE
H9 MARKETINGCOMMUNICATIE DEEL 1
MARKETINGCOMMUNICATIESYSTEEM
HOE WERKT COMMUNICATIE?
GEMAKKELIJK NOCH VRIJBLIJVEND
o Beperkte aandacht bij de consument
o Irritatie bij de consument
o Verknochtheid van de consument aan sociale media
o Ongecontroleerde communicatie
o Sterke en blijvende impact
,9.1 DE MARKETINGCOMMUNICATIEMIX
9.1.1 DE VERANDERDE OMGEVING VAN MARKETINGCOMMUNICATIE
1. Van massamarketing gerichte doelgroepmarketing om hechtere relaties op te bouwen met
kleinere, afgebakende micromarkten
o Verbeteringen informatietechnologie < behoeften van klanten beter peilen, heel veel
informatie over klanten (individu en huishouden)
o Doordat de markt fragmenteert, media fragmenteert (media passen beter bij de
doelgroepen)
2. Vertrouwen van consumenten in reclame is de voorbije jaren fors gedaald
o Wel nog steeds veel vertrouwen in de mening van andere consumenten (peers)
o Bedrijven willen hun merk op een positieve manier naar buiten brengen en negatieve
uitingen snel pareren bedrijven moeten vooral werken met tevreden klanten
9.1.2 GEÏNTEGREERDE MARKETINGCOMMUNICATIE
, Het bedrijf integreert al haar communicatiekanalen om zo een duidelijke, consistente en overtuigende
boodschap over de organisatie te presenteren.
H9 MARKETINGCOMMUNICATIE DEEL 1
MARKETINGCOMMUNICATIESYSTEEM
HOE WERKT COMMUNICATIE?
GEMAKKELIJK NOCH VRIJBLIJVEND
o Beperkte aandacht bij de consument
o Irritatie bij de consument
o Verknochtheid van de consument aan sociale media
o Ongecontroleerde communicatie
o Sterke en blijvende impact
,9.1 DE MARKETINGCOMMUNICATIEMIX
9.1.1 DE VERANDERDE OMGEVING VAN MARKETINGCOMMUNICATIE
1. Van massamarketing gerichte doelgroepmarketing om hechtere relaties op te bouwen met
kleinere, afgebakende micromarkten
o Verbeteringen informatietechnologie < behoeften van klanten beter peilen, heel veel
informatie over klanten (individu en huishouden)
o Doordat de markt fragmenteert, media fragmenteert (media passen beter bij de
doelgroepen)
2. Vertrouwen van consumenten in reclame is de voorbije jaren fors gedaald
o Wel nog steeds veel vertrouwen in de mening van andere consumenten (peers)
o Bedrijven willen hun merk op een positieve manier naar buiten brengen en negatieve
uitingen snel pareren bedrijven moeten vooral werken met tevreden klanten
9.1.2 GEÏNTEGREERDE MARKETINGCOMMUNICATIE
, Het bedrijf integreert al haar communicatiekanalen om zo een duidelijke, consistente en overtuigende
boodschap over de organisatie te presenteren.
