FVV1 – Verpleegkunde I: Kwaliteit van zorg- Patiëntveiligheid
Canmeds:
• Rol = organisator
• Kernbegrip: veiligheid bevorderen
o Continue en methodisch bijdragen ah bevorderen en waarborgen vd
veiligheid v zorgvragers en medewerkers
o Dit veronderstelt kennis over het veiligheidsbeleid zowel landelijk als in
zorgorganisaties
❖ Inleiding
• De kwaliteit vd gezondheidszorg:
o Bereiken vd gewenste gezondheidsresultaten
o Huidige wetenschappelijke kennis
• Kwaliteit kan uitgedrukt w in: doeltreffendheid, effectiviteit, gepastheid,
continuïteit, patiëntgerichtheid en (patiënt)veiligheid vd zorg
• Veiligheid vd zorg zegt rechtstreeks iets over kwaliteit v onze gegeven zorg
• Van waar de belangstelling vr patiëntveiligheid in de zorg?
o Internationaal erkenning na publicatie: ‘to err is human’ v Amerikaanse
Institute of Medicine (2000)
o Cijfers uit Europa:
▪ 8 tot 12% vd patiënten hebben incidenten
Definitie:
• Verschillende definities v patiëntveiligheid
• Kernwoorden zijn steeds: voorkomen v schade aan patiënt dr ontvangen v zorg
Wrm w er fouten gemaakt?
• Menselijke beperkingen: geheugen, selectieve waarneming, …
• Situaties wnr er meer fouten w gemaakt:
o Onervarenheid, tijdstekort, onvoeldoende checken, slechte procedures
en inadequate informatie
• Individuele factoren bij zorgverleners:
o Vermoeidheid, Stress, honger, ziekte, taal, culturele factoren, …
• Veranderingen in de zorg?
o Zorg = complexer, doorgedreven specialisatie, meer behandelingen via
daghospitalisatie, toegenomen technologie, toenemende vergrijzing, meer
zorgvragers met pultipathologie, kortere opnametijd ZH, gevaar bij
overdracht gegevens
, ❖ Begrippen
• Schade bij de patiënten (injury):
o Nadeel dat dr zijn ernst leidt tot verlenging of verzwaring
vd behandeling, tijdelijk of blijvend lichamelijk,
psychisch en/of sociaal functieverlies, of tot overlijden
▪ Vb. Verkeerde medicatie leidt tot pneumonie, …
• Incident (event) en complicatie:
• Fout:
o = Het niet uitvoeren ve geplande actie of toepassen ve verkeerd plan zodat
het tot incident leidt
• Verschillende soorten
fouten:
o Vergissing, verkeerd
inschatten, niet
weten, vergeten
• Swiss Cheese model
o Patiënt met
blaaskatheter → zak
loopt over → kleuter
stapt dr de urineplas → student kuist het op → urine blijkt besmet →
melding PIMS = patiëntmeldingssysteem
❖ Internationale initiatieven + Patiëntveiligheid in België (federaal) zelfstudie
Canmeds:
• Rol = organisator
• Kernbegrip: veiligheid bevorderen
o Continue en methodisch bijdragen ah bevorderen en waarborgen vd
veiligheid v zorgvragers en medewerkers
o Dit veronderstelt kennis over het veiligheidsbeleid zowel landelijk als in
zorgorganisaties
❖ Inleiding
• De kwaliteit vd gezondheidszorg:
o Bereiken vd gewenste gezondheidsresultaten
o Huidige wetenschappelijke kennis
• Kwaliteit kan uitgedrukt w in: doeltreffendheid, effectiviteit, gepastheid,
continuïteit, patiëntgerichtheid en (patiënt)veiligheid vd zorg
• Veiligheid vd zorg zegt rechtstreeks iets over kwaliteit v onze gegeven zorg
• Van waar de belangstelling vr patiëntveiligheid in de zorg?
o Internationaal erkenning na publicatie: ‘to err is human’ v Amerikaanse
Institute of Medicine (2000)
o Cijfers uit Europa:
▪ 8 tot 12% vd patiënten hebben incidenten
Definitie:
• Verschillende definities v patiëntveiligheid
• Kernwoorden zijn steeds: voorkomen v schade aan patiënt dr ontvangen v zorg
Wrm w er fouten gemaakt?
• Menselijke beperkingen: geheugen, selectieve waarneming, …
• Situaties wnr er meer fouten w gemaakt:
o Onervarenheid, tijdstekort, onvoeldoende checken, slechte procedures
en inadequate informatie
• Individuele factoren bij zorgverleners:
o Vermoeidheid, Stress, honger, ziekte, taal, culturele factoren, …
• Veranderingen in de zorg?
o Zorg = complexer, doorgedreven specialisatie, meer behandelingen via
daghospitalisatie, toegenomen technologie, toenemende vergrijzing, meer
zorgvragers met pultipathologie, kortere opnametijd ZH, gevaar bij
overdracht gegevens
, ❖ Begrippen
• Schade bij de patiënten (injury):
o Nadeel dat dr zijn ernst leidt tot verlenging of verzwaring
vd behandeling, tijdelijk of blijvend lichamelijk,
psychisch en/of sociaal functieverlies, of tot overlijden
▪ Vb. Verkeerde medicatie leidt tot pneumonie, …
• Incident (event) en complicatie:
• Fout:
o = Het niet uitvoeren ve geplande actie of toepassen ve verkeerd plan zodat
het tot incident leidt
• Verschillende soorten
fouten:
o Vergissing, verkeerd
inschatten, niet
weten, vergeten
• Swiss Cheese model
o Patiënt met
blaaskatheter → zak
loopt over → kleuter
stapt dr de urineplas → student kuist het op → urine blijkt besmet →
melding PIMS = patiëntmeldingssysteem
❖ Internationale initiatieven + Patiëntveiligheid in België (federaal) zelfstudie
