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, Chapter 1— ao
An Overview of Integrated Marketing Communicat
ao ao ao ao ao ao
ions TRUE/FALSE ao
1. Marketing communications play an important role for all companies.
ao ao ao ao ao ao ao ao
CORRECT ANSWER: T ao ao PTS: 1 a o
2. According to a recent study, integrated marketing communications is seldom employed by business-to-
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
business marketers.
ao ao
CORRECT ANSWER: F ao ao PTS: 1 a o
3. The marketing communications component of the marketing mix has decreased dramatically in
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
importance in recent decades. ao ao ao
CORRECT ANSWER: F ao ao PTS: 1 a o
4. Marketing and communications are virtually inseparable.
ao ao ao ao ao
CORRECT ANSWER: T ao ao PTS: 1 a o
5. The use of marketing communications is not appropriate for organizations delivering not-for-
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
profit services.
ao
CORRECT ANSWER: F ao ao PTS: 1 a o
6. Most marketing communications occur at the brand level.
ao ao ao ao ao ao ao
CORRECT ANSWER: T ao ao PTS: 1 a o
7. The term brand is a convenient (and appropriate) label for describing any object of concerted marketing
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
efforts.
CORRECT ANSWER: T ao ao PTS: 1 a o
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,8. Brands perform a critical strategic role by providing a key means for differentiating one company‘s
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
offering from competitive brands. COR
ao ao ao ao
RECT ANSWER: T ao ao PTS: 1 ao
9. Many companies treat the various communication elements, such as advertising, sales promotions, pub
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
lic relations, and so on, as virtually separate activities rather than integrated tools that work together to ach
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
ieve a common goal.
ao ao ao
CORRECT ANSWER: T ao ao PTS: 1 a o
10. Interactive marketing communications, or simply IMC, is the philosophy and practice of carefully
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
coordinating a brand‘s sundry marketing communications elements.
ao ao ao ao ao ao
CORRECT ANSWER: F ao ao PTS: 1 a o
11. One reason firms have not practiced IMC is because different units within organizations have
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
specialized in separate aspects of marketing communications.
ao ao ao ao ao ao
CORRECT ANSWER: T ao ao PTS: 1 a o
12. One reason firms have not practiced IMC is because outside suppliers, such as advertising, public rel
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
ations, and promotion agencies, have been reluctant to broaden their function beyond the one aspect of m
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
arketing communications in which they have developed expertise and built their reputations.
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
CORRECT ANSWER: T ao ao PTS: 1 a o
13. In reality, IMC is little more than a management fad that is short lived.
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
CORRECT ANSWER: F ao ao PTS: 1 a o
14. Novice managers are more likely than experienced managers to practice IMC. CORRECT ANSWER:
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
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, 15. By closely integrating multiple communication tools and media, brand managers achieve duplicity,
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
which means multiple methods in combination with one another yield more positive communication r
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
esults than do the tools used individually. CORRECT ANSWER: F
ao ao ao ao PTS: 1 ao ao ao ao ao a o
16. The integrated marketing communication process starts by determining the strengths and weaknesses
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
of the marketer.
ao ao
CORRECT ANSWER: F ao ao PTS: 1 a o
17. The IMC approach uses the ―inside-out‖ approach in identifying communication vehicles.
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
CORRECT ANSWER: F ao ao PTS: 1 a o
18. The use of integrated marketing communications is restricted to the mass media.
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
CORRECT ANSWER: F ao ao PTS: 1 a o
19. The terms touch point and contact are used interchangeably to mean any message medium capable of
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
reaching target customers and presenting the brand in a favorable light.
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
CORRECT ANSWER: T ao ao PTS: 1 a o
20. Coordination of messages and media is absolutely critical to achieving a strong and unified brand
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
image and moving consumers to action.
ao ao ao ao ao
CORRECT ANSWER: T ao ao PTS: 1 a o
21. A positioning statement is the key idea that encapsulates what a brand is intended to stand for in its
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
target market‘s mind.
ao ao
CORRECT ANSWER: T ao ao PTS: 1 a o
22. Successful marketing communication requires building relationships between brands and their
ao ao ao ao ao ao ao ao ao ao
consumers/customers.
CORRECT ANSWER: T ao ao PTS: 1 a o
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1. Marketing communications play an important role for all companies.
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2. According to a recent study, integrated marketing communications is seldom employed by business-to-
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3. The marketing communications component of the marketing mix has decreased dramatically in
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4. Marketing and communications are virtually inseparable.
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5. The use of marketing communications is not appropriate for organizations delivering not-for-
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6. Most marketing communications occur at the brand level.
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7. The term brand is a convenient (and appropriate) label for describing any object of concerted marketing
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13. In reality, IMC is little more than a management fad that is short lived.
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16. The integrated marketing communication process starts by determining the strengths and weaknesses
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17. The IMC approach uses the ―inside-out‖ approach in identifying communication vehicles.
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18. The use of integrated marketing communications is restricted to the mass media.
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19. The terms touch point and contact are used interchangeably to mean any message medium capable of
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21. A positioning statement is the key idea that encapsulates what a brand is intended to stand for in its
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