Samenvatting Examen Meetings Industry – 22 januari 2021 – 3 studiepunten – docent A.
Van Leeuw
Vragen zijn in het Nederlands, je mag in het Engels of het Nederlands antwoorden, wel altijd
Engelstalige vakterminologie gebruiken.
Multiple choice vragen (geen giscorrectie) gelden voor 1/3 van de punten, open & gesloten vragen
Inleiding: Meetings Industry
De sector van de meetings industrie is aanzienlijk, zowel in binnenlands als internationaal toerisme.
Voor 2017 schatte de UNWTO (World Tourism Organisation) dat 13% van alle internationale
toeristenaankomsten goed was voor zakelijke en professionele reizen. In veel steden die een focus
hebben op de meeting industrie, zoals Brussel, ligt dit aandeel zelfs nog hoger.
Wat is de meetings industrie?
Eerst moeten we het verschil maken tussen vrijetijdstoerisme en zakelijk toerisme. Hoewel het geen
synoniem is, kan de term zakentoerisme gebruikt worden als alternatief voor de meetings industrie.
Zakentoerisme is verder opgesplitst in twee hoofdcomponenten: regular business travel en business
events.
De meetings industrie verwijst ENKEL EN ALLEEN NAAR business events. Dit komt omdat de andere
component, regular business travel, niet even belangrijk is. Dit is omdat bij regular business travel de
bestemming al vast ligt, dit is niet interessant voor organisatoren van business events.
1
,Bij business events moet de bestemming echter nog worden bepaald, wat een rol speelt bij de
besluitvorming over de locatieselectie van de organisator.
De Meetings Industry kent vooral zijn hoogseizoen in de lente- en herfstperiode.
BUSINESS EVENTS
Voorbeelden van business events:
Meetings, Incentive travel, conferences, conventions, exhibitions, trade shows, events,…
Kenmerken om beschouwd te kunnen worden als business event:
- Moet ten minste 10 deelnemers hebben
- Moet ten minste 4 uur duren
- Moet plaats vinden op een contracted venue (op een extern gehuurde locatie)
Verschillende soorten events (=Event categorisation matrix) (EVENTS BY FORMAT IS BELANGRIJKSTE
OPDELING)
SECTOR OMVANG GEOGRAFISH BEREIK ONDERWERP FORMAT
Extra info:
- Trade show: (foto dansers)
- Convention (VS): ook congress (EU)/summit genoemd (foto grote zaal)
2
,- Team building (foto handen in de lucht)
- Fair betekent beurs
- Awards ceremony (foto sunny cars)
- Product launch (foto auto)
- Pan-continental betekent op éénzelfde continent
Men probeert de term MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Events) minder te gebruiken
omdat niet iedereen weet wat het betekent. Organisaties zoals MPI (Meeting Professionals
International) streven ernaar om de term MICE te vervangen door Meeting Industry.
Enkele belangrijke organisaties…
Wat is MPI?
Meeting Professionals International is een van de grootste meetings & events industrie associaties
van de wereld. Het is een non-profit organisatie die als algemene doelen educatie, networking,
promotie en advocacy (belangenbehartiging) heeft. Wereldwijd heeft MPI 90 ‘chapters’ en meer dan
17.000 leden.
Wat is UNWTO?
World Tourism Organisation is een website die enorm veel cijfermateriaal over toerisme aanbiedt in
de vorm van dashboards. Het is zeer actueel en wordt maandelijks geüpdatet. Elke check-in in een
commercieel logies wereldwijd wordt geteld.
Wat is WTTC?
World Travel Tourism Council, is een organisatie die ook cijfermateriaal in de vorm van statistieken
aanbiedt. WTTC focust zich op het economisch aspect: tewerkstellingen in toerisme sector, omzet,
economische groei,…
Wat is ICCA?
International Congress and Convention Association. Is bekend voor hun grote statistieken over de
topbestemmingen voor associatiemeetings: in welke landen/steden vinden de meeste internationale
meetings plaats? Maken top 10, top 100 lijsten. Zie verder in de samenvatting voor voorwaarden.
Wat is UIA?
Union of International Associations. Het is een instituut voor onderzoek en een documenatie
centrum, gevestigd in Brussel. Maken statistieken gelijkaardig aan die van ICCA, maar met andere
voorwaarden. Zie verder in de samenvatting.
Voordelen van de meeting industrie
- Aantrekken van buitenlandse investeringen in infrastructuur in je stad (congresgebouwen,
transport, vluchten)
- Netwerking, nieuwe samenwerkingsverbanden
- Imagoversterking, meer uitstraling wereldwijd door internationale meetings die in je stad
plaatsvinden
- Meer internationale experts die je stad bezoeken
3
, - Economische ontwikkeling door meer toeristische inkomsten
- Kans op terugkeer voor leisure motieven van businessklanten die positieve ervaringen hebben
gehad in je stad
ARTIKELS ROND DE VOORDELEN VAN BUSINESS TOERISME
-> Artikel 1: De strijd om de congrestoerist
Waarom is de “homo academicus” (congrestoeristen) een aantrekkelijk doelpubliek voor steden?
Omdat ze meer opbrengst brengen dan dagtoeristen/excursionisten. Ze zijn voorspelbaar, gul
(vrijgevig op vlak van geld) en boeken lang op voorhand. -> lucratief (=voordeel)
Wie is het meest gegeerd (=gewild)? Dagtoeristen of congrestoeristen? Geef 4 voordelen van dit
doelpubliek.
Congrestoeristen zijn het meest gegeerd omdat:
- ze geven meer geld uit
- ze verblijven langer
- ze zijn potentiële terugkomers
- ze zetten aan om de draagkracht van de stad te vergroten
- ze boeken tijdens de werkweek (wo&do), dit zorgt voor een optimale bezetting van de hotels
Hoe noemt men de lokale bureau’s van grote steden om MICE-evenementen aan te trekken?
Convention Bureau (Eng.) of Congress Bureau (Nl.) Deze maken deel uit van het groter geheel
Toerisme Vlaanderen.
-> Artikel 2: Aantal congressen in Vlaanderen stijgt met bijna 1/3
Wat is het belang van Brussel als congresstad?
Bijna de helft van alle internationale congressen in Vlaanderen vinden in Brussel plaats.
Welke soort congressen wil men vooral aantrekken?
Internationale associatiecongressen
4
Van Leeuw
Vragen zijn in het Nederlands, je mag in het Engels of het Nederlands antwoorden, wel altijd
Engelstalige vakterminologie gebruiken.
Multiple choice vragen (geen giscorrectie) gelden voor 1/3 van de punten, open & gesloten vragen
Inleiding: Meetings Industry
De sector van de meetings industrie is aanzienlijk, zowel in binnenlands als internationaal toerisme.
Voor 2017 schatte de UNWTO (World Tourism Organisation) dat 13% van alle internationale
toeristenaankomsten goed was voor zakelijke en professionele reizen. In veel steden die een focus
hebben op de meeting industrie, zoals Brussel, ligt dit aandeel zelfs nog hoger.
Wat is de meetings industrie?
Eerst moeten we het verschil maken tussen vrijetijdstoerisme en zakelijk toerisme. Hoewel het geen
synoniem is, kan de term zakentoerisme gebruikt worden als alternatief voor de meetings industrie.
Zakentoerisme is verder opgesplitst in twee hoofdcomponenten: regular business travel en business
events.
De meetings industrie verwijst ENKEL EN ALLEEN NAAR business events. Dit komt omdat de andere
component, regular business travel, niet even belangrijk is. Dit is omdat bij regular business travel de
bestemming al vast ligt, dit is niet interessant voor organisatoren van business events.
1
,Bij business events moet de bestemming echter nog worden bepaald, wat een rol speelt bij de
besluitvorming over de locatieselectie van de organisator.
De Meetings Industry kent vooral zijn hoogseizoen in de lente- en herfstperiode.
BUSINESS EVENTS
Voorbeelden van business events:
Meetings, Incentive travel, conferences, conventions, exhibitions, trade shows, events,…
Kenmerken om beschouwd te kunnen worden als business event:
- Moet ten minste 10 deelnemers hebben
- Moet ten minste 4 uur duren
- Moet plaats vinden op een contracted venue (op een extern gehuurde locatie)
Verschillende soorten events (=Event categorisation matrix) (EVENTS BY FORMAT IS BELANGRIJKSTE
OPDELING)
SECTOR OMVANG GEOGRAFISH BEREIK ONDERWERP FORMAT
Extra info:
- Trade show: (foto dansers)
- Convention (VS): ook congress (EU)/summit genoemd (foto grote zaal)
2
,- Team building (foto handen in de lucht)
- Fair betekent beurs
- Awards ceremony (foto sunny cars)
- Product launch (foto auto)
- Pan-continental betekent op éénzelfde continent
Men probeert de term MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Events) minder te gebruiken
omdat niet iedereen weet wat het betekent. Organisaties zoals MPI (Meeting Professionals
International) streven ernaar om de term MICE te vervangen door Meeting Industry.
Enkele belangrijke organisaties…
Wat is MPI?
Meeting Professionals International is een van de grootste meetings & events industrie associaties
van de wereld. Het is een non-profit organisatie die als algemene doelen educatie, networking,
promotie en advocacy (belangenbehartiging) heeft. Wereldwijd heeft MPI 90 ‘chapters’ en meer dan
17.000 leden.
Wat is UNWTO?
World Tourism Organisation is een website die enorm veel cijfermateriaal over toerisme aanbiedt in
de vorm van dashboards. Het is zeer actueel en wordt maandelijks geüpdatet. Elke check-in in een
commercieel logies wereldwijd wordt geteld.
Wat is WTTC?
World Travel Tourism Council, is een organisatie die ook cijfermateriaal in de vorm van statistieken
aanbiedt. WTTC focust zich op het economisch aspect: tewerkstellingen in toerisme sector, omzet,
economische groei,…
Wat is ICCA?
International Congress and Convention Association. Is bekend voor hun grote statistieken over de
topbestemmingen voor associatiemeetings: in welke landen/steden vinden de meeste internationale
meetings plaats? Maken top 10, top 100 lijsten. Zie verder in de samenvatting voor voorwaarden.
Wat is UIA?
Union of International Associations. Het is een instituut voor onderzoek en een documenatie
centrum, gevestigd in Brussel. Maken statistieken gelijkaardig aan die van ICCA, maar met andere
voorwaarden. Zie verder in de samenvatting.
Voordelen van de meeting industrie
- Aantrekken van buitenlandse investeringen in infrastructuur in je stad (congresgebouwen,
transport, vluchten)
- Netwerking, nieuwe samenwerkingsverbanden
- Imagoversterking, meer uitstraling wereldwijd door internationale meetings die in je stad
plaatsvinden
- Meer internationale experts die je stad bezoeken
3
, - Economische ontwikkeling door meer toeristische inkomsten
- Kans op terugkeer voor leisure motieven van businessklanten die positieve ervaringen hebben
gehad in je stad
ARTIKELS ROND DE VOORDELEN VAN BUSINESS TOERISME
-> Artikel 1: De strijd om de congrestoerist
Waarom is de “homo academicus” (congrestoeristen) een aantrekkelijk doelpubliek voor steden?
Omdat ze meer opbrengst brengen dan dagtoeristen/excursionisten. Ze zijn voorspelbaar, gul
(vrijgevig op vlak van geld) en boeken lang op voorhand. -> lucratief (=voordeel)
Wie is het meest gegeerd (=gewild)? Dagtoeristen of congrestoeristen? Geef 4 voordelen van dit
doelpubliek.
Congrestoeristen zijn het meest gegeerd omdat:
- ze geven meer geld uit
- ze verblijven langer
- ze zijn potentiële terugkomers
- ze zetten aan om de draagkracht van de stad te vergroten
- ze boeken tijdens de werkweek (wo&do), dit zorgt voor een optimale bezetting van de hotels
Hoe noemt men de lokale bureau’s van grote steden om MICE-evenementen aan te trekken?
Convention Bureau (Eng.) of Congress Bureau (Nl.) Deze maken deel uit van het groter geheel
Toerisme Vlaanderen.
-> Artikel 2: Aantal congressen in Vlaanderen stijgt met bijna 1/3
Wat is het belang van Brussel als congresstad?
Bijna de helft van alle internationale congressen in Vlaanderen vinden in Brussel plaats.
Welke soort congressen wil men vooral aantrekken?
Internationale associatiecongressen
4
