Bnm Leerdoelen regie en management
BLOK A
De drie kenmerken van een organisatie noemen.
1. Samenwerking door mensen
2. Gemeenschappelijk doel
3. Doel voortbestaan organisatie
De drie betekenissen van het begrip organisatie noemen.
1. Functioneel effectief: op elkaar afstemmen van activiteiten
2. Institutioneel: de ‘organisatie’ als met een naam en locatie
3. Instrumenteel: hoe men de zaak geregeld heeft in de organisatie, hoe de
taken zijn verdeeld, afstemming van zaken
De verschillen tussen de begrippen organisatie, bedrijf, onderneming omschrijven
en hun onderlinge relatie beschrijven.
Organisatie: menselijk samenwerkingsverband dat doelgericht en blijvend is
Bedrijf: de organisaties die goederen en/of diensten maken om deze op een afzetmarkt te
verkopen
Onderneming: bedrijf met winstoogmerk
De betekenis van het begrip transformatieproces binnen organisaties uitleggen.
Transformatieproces: iets omzetten in iets nieuws -> is een doorgaans proces, altijd in
beweging
De betekenis van de drie kernbegrippen input, throughput en output voor
organisaties beschrijven.
Input: materialen, middelen, overige factoren (water, graan, hop en gist)
Throughput: proces van “het maken van” (het maken van bier)
Output: de uitkomst (bier)
Deze drie begrippen onderscheiden en toepassen op verschillende organisaties
binnen het veld van de Veiligheidskundige.
Bijvoorbeeld bij de politie, dan is een melding de input, het opleiden van agenten de
throughput en het oplossen van de meldingen de output. Op school is de input de leerlingen
en docenten hun aanwezigheid, de throughput de lessen en informatie en de output het
halen van je tentamen
Voorbeelden noemen van primaire, secundaire en bestuurlijke processen in een
organisatie.
Primaire processen: dit zijn de processen die direct bijdragen aan de levering van producten
of diensten aan de klant. Ze vormen de kern van de waarde creatie van een organisatie.
- Productie: Het fabriceren van goederen in een fabriek.
- Dienstverlening: Het verzorgen van een hotelovernachting of het leveren van
softwareonderhoud.
,Secundaire processen: dit zijn de processen die nodig zijn om de primaire processen
mogelijk te maken, maar die niet direct bijdragen aan de levering van het eindproduct of de
dienst.
- HRM: Werving, selectie en training van medewerkers.
- IT-ondersteuning: Onderhoud van computersystemen en netwerken.
Bestuurlijke processen: deze processen hebben te maken met het plannen, organiseren,
controleren en bijsturen van de organisatie als geheel.
- Strategische planning: Het bepalen van lange-termijndoelen en visie van de organisatie.
- Prestatiemanagement: Het meten en evalueren van de prestaties van afdelingen en
medewerkers.
De begrippen Missie, Visie, Doel en Strategie beschrijven en onderscheiden.
Missie: doel waar een organisatie voor staat. Waarom is deze organisatie ontstaan? Waar is
dat belangrijk
Visie: wat ze willen behalen
Doel: strategisch, tactisch en operationeel
- Strategische doelstellingen: hebben betrekking op de organisatie als geheel. (lange
termijn)(10-15 jaar)
- Tactische doelstellingen: hebben betrekking op het gebied van de
afdelingen. (binnen 2 jaar)(1-10 jaar)
- Operationele doelstellingen: hebben betrekking op de (individuele) invulling door de
afdelingsmedewerkers. (korte termijn)(0-1 jaar)
De samenhang tussen deze begrippen herkennen en beschrijven.
Voorbeeld in samenhang (Voedselbank)
1. Missie: "Het verminderen van voedselverspilling en honger bestrijden."
2. Visie: "Een wereld zonder honger, waar voedseloverschotten eerlijk worden
verdeeld."
3. Doelen:
o Strategisch doel: "Bereiken van 10.000 extra huishoudens in 3 jaar."
o Tactisch doel: "Implementeren van een nieuw distributiecentrum om de
opslagcapaciteit te vergroten."
o Operationeel doel: "Medewerkers moeten binnen 24 uur na levering alle
voedsel controleren en opslaan."
Samenvattend: De missie geeft het bestaansrecht weer, de visie biedt een ambitieus
toekomstbeeld, en de doelen vertalen deze visie naar uitvoerbare stappen op strategisch,
tactisch en operationeel niveau. Alle lagen moeten logisch met elkaar verbonden zijn om
effectief te werken.
Beargumenteren waarom de missie, visie, strategie en doelen belangrijk zijn voor
het bestaansrecht van organisaties in het algemeen.
Missie, visie, strategie en doelen vormen samen het fundament van een organisatie. Ze
zorgen voor richting, inspiratie en concrete stappen om relevant te blijven in een
concurrerende en veranderende omgeving. Organisaties die deze elementen negeren,
riskeren hun bestaansrecht te verliezen.
, Uitleggen waarom organisaties plannen maken en hoe dat op strategisch, tactisch
en operationeel niveau wordt vormgegeven.
Organisaties maken plannen om hun doelen op een gestructureerde en effectieve manier te
bereiken. Plannen bieden een duidelijke richting, zorgen voor een efficiënte inzet van
middelen en helpen risico's te beheersen. Door te plannen kunnen organisaties anticiperen
op veranderingen in hun omgeving en hun succes vergroten.
1. Strategisch niveau
o Voorbeeld: Een organisatie kiest ervoor om marktleider te worden in
duurzame technologie en stelt dit als strategisch doel.
2. Tactisch niveau
o Voorbeeld: De R&D-afdeling ontwikkelt duurzame producten die aansluiten
bij de strategische focus op duurzaamheid.
3. Operationeel niveau
o Voorbeeld: Het productieproces wordt aangepast om duurzame materialen
te gebruiken.
Door plannen te maken op strategisch, tactisch en operationeel niveau, kunnen organisaties
consistent werken aan hun missie en visie. Het strategische niveau bepaalt de richting, het
tactische niveau vertaalt dit naar afdelingen, en het operationele niveau zorgt voor de
dagelijkse uitvoering. Samen zorgen deze niveaus ervoor dat een organisatie haar doelen
effectief en efficiënt bereikt.
Doelstellingen op tactisch en operationeel niveau onderscheiden en het verband
met de strategie van een organisatie beschrijven.
Tactische doelen maken de strategie concreet voor afdelingen, en operationele doelen
zorgen ervoor dat deze plannen in de praktijk worden uitgevoerd. Samen zorgen ze ervoor
dat een organisatie stap voor stap haar strategie kan waarmaken.
De planningscyclus van een organisatie uitleggen en waarom dat belangrijk is,
hierbij gebruikmakend van de begrippen:
- Omgevingsanalyse
- Strategie
- SWOT
- Besluitvorming
De planningscyclus is het proces waarin een organisatie haar doelen stelt, een strategie
bepaalt en de uitvoering daarvan plant om deze doelen te bereiken. Het is essentieel voor
het behalen van lange-termijndoelen en het garanderen van succes op de lange termijn.
- Omgevingsanalyse: Dit is de eerste stap in de planningscyclus, waarbij de organisatie
kijkt naar externe factoren die invloed hebben op haar functioneren. Dit omvat het
analyseren van de markt, concurrentie, economische trends, wet- en regelgeving,
BLOK A
De drie kenmerken van een organisatie noemen.
1. Samenwerking door mensen
2. Gemeenschappelijk doel
3. Doel voortbestaan organisatie
De drie betekenissen van het begrip organisatie noemen.
1. Functioneel effectief: op elkaar afstemmen van activiteiten
2. Institutioneel: de ‘organisatie’ als met een naam en locatie
3. Instrumenteel: hoe men de zaak geregeld heeft in de organisatie, hoe de
taken zijn verdeeld, afstemming van zaken
De verschillen tussen de begrippen organisatie, bedrijf, onderneming omschrijven
en hun onderlinge relatie beschrijven.
Organisatie: menselijk samenwerkingsverband dat doelgericht en blijvend is
Bedrijf: de organisaties die goederen en/of diensten maken om deze op een afzetmarkt te
verkopen
Onderneming: bedrijf met winstoogmerk
De betekenis van het begrip transformatieproces binnen organisaties uitleggen.
Transformatieproces: iets omzetten in iets nieuws -> is een doorgaans proces, altijd in
beweging
De betekenis van de drie kernbegrippen input, throughput en output voor
organisaties beschrijven.
Input: materialen, middelen, overige factoren (water, graan, hop en gist)
Throughput: proces van “het maken van” (het maken van bier)
Output: de uitkomst (bier)
Deze drie begrippen onderscheiden en toepassen op verschillende organisaties
binnen het veld van de Veiligheidskundige.
Bijvoorbeeld bij de politie, dan is een melding de input, het opleiden van agenten de
throughput en het oplossen van de meldingen de output. Op school is de input de leerlingen
en docenten hun aanwezigheid, de throughput de lessen en informatie en de output het
halen van je tentamen
Voorbeelden noemen van primaire, secundaire en bestuurlijke processen in een
organisatie.
Primaire processen: dit zijn de processen die direct bijdragen aan de levering van producten
of diensten aan de klant. Ze vormen de kern van de waarde creatie van een organisatie.
- Productie: Het fabriceren van goederen in een fabriek.
- Dienstverlening: Het verzorgen van een hotelovernachting of het leveren van
softwareonderhoud.
,Secundaire processen: dit zijn de processen die nodig zijn om de primaire processen
mogelijk te maken, maar die niet direct bijdragen aan de levering van het eindproduct of de
dienst.
- HRM: Werving, selectie en training van medewerkers.
- IT-ondersteuning: Onderhoud van computersystemen en netwerken.
Bestuurlijke processen: deze processen hebben te maken met het plannen, organiseren,
controleren en bijsturen van de organisatie als geheel.
- Strategische planning: Het bepalen van lange-termijndoelen en visie van de organisatie.
- Prestatiemanagement: Het meten en evalueren van de prestaties van afdelingen en
medewerkers.
De begrippen Missie, Visie, Doel en Strategie beschrijven en onderscheiden.
Missie: doel waar een organisatie voor staat. Waarom is deze organisatie ontstaan? Waar is
dat belangrijk
Visie: wat ze willen behalen
Doel: strategisch, tactisch en operationeel
- Strategische doelstellingen: hebben betrekking op de organisatie als geheel. (lange
termijn)(10-15 jaar)
- Tactische doelstellingen: hebben betrekking op het gebied van de
afdelingen. (binnen 2 jaar)(1-10 jaar)
- Operationele doelstellingen: hebben betrekking op de (individuele) invulling door de
afdelingsmedewerkers. (korte termijn)(0-1 jaar)
De samenhang tussen deze begrippen herkennen en beschrijven.
Voorbeeld in samenhang (Voedselbank)
1. Missie: "Het verminderen van voedselverspilling en honger bestrijden."
2. Visie: "Een wereld zonder honger, waar voedseloverschotten eerlijk worden
verdeeld."
3. Doelen:
o Strategisch doel: "Bereiken van 10.000 extra huishoudens in 3 jaar."
o Tactisch doel: "Implementeren van een nieuw distributiecentrum om de
opslagcapaciteit te vergroten."
o Operationeel doel: "Medewerkers moeten binnen 24 uur na levering alle
voedsel controleren en opslaan."
Samenvattend: De missie geeft het bestaansrecht weer, de visie biedt een ambitieus
toekomstbeeld, en de doelen vertalen deze visie naar uitvoerbare stappen op strategisch,
tactisch en operationeel niveau. Alle lagen moeten logisch met elkaar verbonden zijn om
effectief te werken.
Beargumenteren waarom de missie, visie, strategie en doelen belangrijk zijn voor
het bestaansrecht van organisaties in het algemeen.
Missie, visie, strategie en doelen vormen samen het fundament van een organisatie. Ze
zorgen voor richting, inspiratie en concrete stappen om relevant te blijven in een
concurrerende en veranderende omgeving. Organisaties die deze elementen negeren,
riskeren hun bestaansrecht te verliezen.
, Uitleggen waarom organisaties plannen maken en hoe dat op strategisch, tactisch
en operationeel niveau wordt vormgegeven.
Organisaties maken plannen om hun doelen op een gestructureerde en effectieve manier te
bereiken. Plannen bieden een duidelijke richting, zorgen voor een efficiënte inzet van
middelen en helpen risico's te beheersen. Door te plannen kunnen organisaties anticiperen
op veranderingen in hun omgeving en hun succes vergroten.
1. Strategisch niveau
o Voorbeeld: Een organisatie kiest ervoor om marktleider te worden in
duurzame technologie en stelt dit als strategisch doel.
2. Tactisch niveau
o Voorbeeld: De R&D-afdeling ontwikkelt duurzame producten die aansluiten
bij de strategische focus op duurzaamheid.
3. Operationeel niveau
o Voorbeeld: Het productieproces wordt aangepast om duurzame materialen
te gebruiken.
Door plannen te maken op strategisch, tactisch en operationeel niveau, kunnen organisaties
consistent werken aan hun missie en visie. Het strategische niveau bepaalt de richting, het
tactische niveau vertaalt dit naar afdelingen, en het operationele niveau zorgt voor de
dagelijkse uitvoering. Samen zorgen deze niveaus ervoor dat een organisatie haar doelen
effectief en efficiënt bereikt.
Doelstellingen op tactisch en operationeel niveau onderscheiden en het verband
met de strategie van een organisatie beschrijven.
Tactische doelen maken de strategie concreet voor afdelingen, en operationele doelen
zorgen ervoor dat deze plannen in de praktijk worden uitgevoerd. Samen zorgen ze ervoor
dat een organisatie stap voor stap haar strategie kan waarmaken.
De planningscyclus van een organisatie uitleggen en waarom dat belangrijk is,
hierbij gebruikmakend van de begrippen:
- Omgevingsanalyse
- Strategie
- SWOT
- Besluitvorming
De planningscyclus is het proces waarin een organisatie haar doelen stelt, een strategie
bepaalt en de uitvoering daarvan plant om deze doelen te bereiken. Het is essentieel voor
het behalen van lange-termijndoelen en het garanderen van succes op de lange termijn.
- Omgevingsanalyse: Dit is de eerste stap in de planningscyclus, waarbij de organisatie
kijkt naar externe factoren die invloed hebben op haar functioneren. Dit omvat het
analyseren van de markt, concurrentie, economische trends, wet- en regelgeving,
