Management Essentials
Introductie en strategisch management
Wat is management?
= het organiseren, leiden, sturen en uitvoeren van activiteiten binnen een
organisatie met beheer van middelen
Voorbeeld 1: een van de ouders maakt een gezingsplanning op voor de
klusjes. Iedereen van het gezin krijgt een taak per week, zodat het huis er
netjes bij blijft.
Voorbeeld 2: de jeugdvereniging organiseert een barbecue. Welke acties
kunnen ze noemen om het event goed te managen.
Waarom belangrijk efficiënt werken, taken duidelijk maken, kwaliteit
bewaken, financiële situatie beheren, medewerkers motiveren en
afstemmen op hun sterktes
Wat is strategisch management?
= plannen, analyseren en beoordelen van strategieën op doelstellingen te
bereiken in een veranderlijke omgeving
Verschillende fases:
Strategie
ontwikkele
n
Gaan Strategie
bijsturen uitvoeren
Analysere
n en
monitoren
,Wat is een missie?
= waarom het bedrijf bestaat; focus op kernactiviteiten.
Wat is visie?
= wat het bedrijf in de toekomst wil zijn; leidraad voor beslissingen
Wat zijn bedrijfswaarden?
= principes die de identiteit van een bedrijf bepalen
Wat is omgevingsanalyse en marktanalyse?
= vormen een belangrijke bouwstenen bij het ontwikkelen van een
strategie. Met deze analyse wordt een foto gemaakt van de markt waar
het bedrijf actief is. Voor deze analyse worden volgende analyses
uitgevoerd:
- Macro-economische analyse
- Klantenanalyse
- Concurrentieanalyse
Wat is macro-economische analyse?
= (DESTEP-model) analyse van demografische, economische,
technologische, ecologische, politieke en sociaal-culturele factoren
Wat is klantenanalyse?
= zal een onderzoek doen naar je huidige klanten en je potentiële klanten.
De 6W-methode (wie, wat, waar, wanneer, waarom kopen (niet)
Wat is concurrentieanalyse?
= overzicht van concurrenten, marktaandeel en prijzen
Wat is SWOT-analyse?
Interne sterktes en zwaktes binnen een bedrijf
Externe kansen en bedreigingen in de markt
,Wat zijn SMART-doelstellingen?
S van specific een specifiek afgebakend mogelijk doelstelling zorgt voor
een effectievere planning
M van meetbaar een meetbare doelstelling maakt het mogelijk om
voortgang in kaart te brengen
A van achievable een haalbare doelstelling kan binnen een bepaald
tijdsframe worden gerealiseerd
R van relevant een doelstelling is maar relevant als ze in lijn is met de
langetermijndoelen en de waarden
T van time-based een realistisch en ambitieus tijdsframe wordt
vastgelegd
Voorbeelden van SMART-doelstellingen:
1) Wij willen het grootste warenhuis worden in Vlaanderen Wij willen
10% meer omzet dan voorbije jaren, anderzijds willen wij ook 3
vestigingen meer per jaar hebben. Wij willen marktaandeel van 50%.
2) De kwaliteit van onze producten moet naar boven Binnen 3 jaar
moeten al onze producten waardeticket (certificaat van gezondheid)
hebben.
3) SMART-doelstellingen van SWOT-analyse Ze willen binnen 3 jaar 3
nieuwe internationale vestigingen hebben. Wij willen onderscheid
maken met concurrentie en wij willen minimum 1 nieuwe product in
de markt brengen.
Wat is KP’s?
= (Key performance indicators) kwantificeerbare doelstellingen die een
bedrijf gebruikt om prestaties te meten omzet, klantentevredenheid,
winst per transactie
Wat is balanced scorecard?
= meet prestaties vanuit
financieel, klantgericht, intern
proces, en leer- en
groeiperspectief
, Wat is ansoff-martrix?
= voor groeistrategieën (marktpenetratie,
productontwikkeling, marktontwikkeling,
diversificatie)
Voorbeeld van ansoff-matrix voor
chocoladefabriek:
Marktpenetratie: kortingen, chocolade laten
proeven
Productontwikkeling: suikervrij chocolade verkopen
Marktontwikkeling: chocolade in ziekenhuis aanbieden
Disversificatie: pralines verkopen in toeristische winkels
Wat is Business Model Canvas?
= tool om bedrijfsmodellen te ontwerpen/optimaliseren het bevat 9
bouwstenen die essentieel zijn voor een goed bedrijfsmodel en waarover
elke zaakvoerder zou moeten over aandenken (op lego 2 voorbeelden)
Intern Extern
CEO (Chief executieve Bedrijven laten zich vaak
officer) of zaakvoerder bijstaan om hun
stelt de bedrijfsstrategieën bedrijfsstrategie op te maken
en meerjarenplannen op Uitvoering van de strategie =
Wordt bijgestaan door verantwoordelijkheid van
directieteam (financieel elke medewerker
directeur,
marketingdirecteur)
Introductie en strategisch management
Wat is management?
= het organiseren, leiden, sturen en uitvoeren van activiteiten binnen een
organisatie met beheer van middelen
Voorbeeld 1: een van de ouders maakt een gezingsplanning op voor de
klusjes. Iedereen van het gezin krijgt een taak per week, zodat het huis er
netjes bij blijft.
Voorbeeld 2: de jeugdvereniging organiseert een barbecue. Welke acties
kunnen ze noemen om het event goed te managen.
Waarom belangrijk efficiënt werken, taken duidelijk maken, kwaliteit
bewaken, financiële situatie beheren, medewerkers motiveren en
afstemmen op hun sterktes
Wat is strategisch management?
= plannen, analyseren en beoordelen van strategieën op doelstellingen te
bereiken in een veranderlijke omgeving
Verschillende fases:
Strategie
ontwikkele
n
Gaan Strategie
bijsturen uitvoeren
Analysere
n en
monitoren
,Wat is een missie?
= waarom het bedrijf bestaat; focus op kernactiviteiten.
Wat is visie?
= wat het bedrijf in de toekomst wil zijn; leidraad voor beslissingen
Wat zijn bedrijfswaarden?
= principes die de identiteit van een bedrijf bepalen
Wat is omgevingsanalyse en marktanalyse?
= vormen een belangrijke bouwstenen bij het ontwikkelen van een
strategie. Met deze analyse wordt een foto gemaakt van de markt waar
het bedrijf actief is. Voor deze analyse worden volgende analyses
uitgevoerd:
- Macro-economische analyse
- Klantenanalyse
- Concurrentieanalyse
Wat is macro-economische analyse?
= (DESTEP-model) analyse van demografische, economische,
technologische, ecologische, politieke en sociaal-culturele factoren
Wat is klantenanalyse?
= zal een onderzoek doen naar je huidige klanten en je potentiële klanten.
De 6W-methode (wie, wat, waar, wanneer, waarom kopen (niet)
Wat is concurrentieanalyse?
= overzicht van concurrenten, marktaandeel en prijzen
Wat is SWOT-analyse?
Interne sterktes en zwaktes binnen een bedrijf
Externe kansen en bedreigingen in de markt
,Wat zijn SMART-doelstellingen?
S van specific een specifiek afgebakend mogelijk doelstelling zorgt voor
een effectievere planning
M van meetbaar een meetbare doelstelling maakt het mogelijk om
voortgang in kaart te brengen
A van achievable een haalbare doelstelling kan binnen een bepaald
tijdsframe worden gerealiseerd
R van relevant een doelstelling is maar relevant als ze in lijn is met de
langetermijndoelen en de waarden
T van time-based een realistisch en ambitieus tijdsframe wordt
vastgelegd
Voorbeelden van SMART-doelstellingen:
1) Wij willen het grootste warenhuis worden in Vlaanderen Wij willen
10% meer omzet dan voorbije jaren, anderzijds willen wij ook 3
vestigingen meer per jaar hebben. Wij willen marktaandeel van 50%.
2) De kwaliteit van onze producten moet naar boven Binnen 3 jaar
moeten al onze producten waardeticket (certificaat van gezondheid)
hebben.
3) SMART-doelstellingen van SWOT-analyse Ze willen binnen 3 jaar 3
nieuwe internationale vestigingen hebben. Wij willen onderscheid
maken met concurrentie en wij willen minimum 1 nieuwe product in
de markt brengen.
Wat is KP’s?
= (Key performance indicators) kwantificeerbare doelstellingen die een
bedrijf gebruikt om prestaties te meten omzet, klantentevredenheid,
winst per transactie
Wat is balanced scorecard?
= meet prestaties vanuit
financieel, klantgericht, intern
proces, en leer- en
groeiperspectief
, Wat is ansoff-martrix?
= voor groeistrategieën (marktpenetratie,
productontwikkeling, marktontwikkeling,
diversificatie)
Voorbeeld van ansoff-matrix voor
chocoladefabriek:
Marktpenetratie: kortingen, chocolade laten
proeven
Productontwikkeling: suikervrij chocolade verkopen
Marktontwikkeling: chocolade in ziekenhuis aanbieden
Disversificatie: pralines verkopen in toeristische winkels
Wat is Business Model Canvas?
= tool om bedrijfsmodellen te ontwerpen/optimaliseren het bevat 9
bouwstenen die essentieel zijn voor een goed bedrijfsmodel en waarover
elke zaakvoerder zou moeten over aandenken (op lego 2 voorbeelden)
Intern Extern
CEO (Chief executieve Bedrijven laten zich vaak
officer) of zaakvoerder bijstaan om hun
stelt de bedrijfsstrategieën bedrijfsstrategie op te maken
en meerjarenplannen op Uitvoering van de strategie =
Wordt bijgestaan door verantwoordelijkheid van
directieteam (financieel elke medewerker
directeur,
marketingdirecteur)
