Samenvatting Leerboek HRM
''HRM gaat over alles wat een organisatie doet om de medewerkers productief te laten zijn.
Tegelijkertijd moet HRM ervoor zorgen dat de arbeidsrelatie in evenwicht is en voldoet aan
maatschappelijke normen en verwachtingen.''
Hoofdstuk 1: HRM, wat is het en waar dient het toe?
Welk doel heeft HRM?
Het voornaamste doel heeft HRM om de medewerkers zo in te zetten zodat de bedrijven hun doelen
kunnen realiseren. (Denk aan groei, winst maken, de beste zijn). Daarnaast heeft de HRM'er als
oogpunt om werknemers tevreden te houden, zodat zij met plezier hun werk blijven doen. Hierbij
speelt de maatschappelijke norm een belangrijke rol, want positieve werknemers leiden tot extra
klanten.
De markt waarbinnen een organisatie zich beweegt, de aard van het werkproces, het type personeel
en de klanten bepalen in hoge mate hoe het HRM-beleid eruit al zien.
Verschillende niveaus van HRM
Operationeel: gericht op de dagelijkse aansturing van werknemers, wordt vaak uitgevoerd door de
directe leidinggevenden. Het is hierbij belangrijk dat medewerkers het gevoel hebben dat ze
rechtvaardig behandeld worden
Directe gedragsregulering: medewerkers worden direct aangestuurd door de leidinggevende
Human Capital Management: het optimaliseren van/en investeren in menselijk kapitaal
Strategisch: wordt uitgevoerd door strategisch adviseurs. Worden met name ingezet wanneer het
bedrijf een andere koers uit wil, de strategisch adviseur gaat dan op zoek naar welke mensen en
middelen nodig zijn om dat doel te behalen. Strategie gaat over het 'waarheen'.
, Organisatorisch: hangt erg samen met het strategisch niveau. Zij richten de doelen en ideeën van
strategisch niveau als het ware meer in. Organisatorisch gaat over de manier hoe/waarop de
strategische doelen bereikt kunnen worden.
Er kunnen op verschillende manieren voordelen behaald worden bij HRM:
- Organisational Process Advantages: het slim inrichten van een organisatie, door de inzet en
inspanningen van medewerkers op een handige manier met elkaar te combineren.
- Human Capital Advantages: medewerkers in dienst nemen en deze steeds beter maken door
het aanbieden van ontwikkelingskansen. ( moeilijker te kopiëren door concurrenten).
Operationeel HRM Strategisch HRM Organisatorisch HRM
Focus De organisatie van De koers van de De inrichting van de
dagelijks handelen organisatie organisatie
Tijdsperspectief Korte termijn Lange termijn Middellange termijn
Hoofddoel Aantrekken en goed Zeker stellen van het Creëren van voordelen
benutten van talenten voortbestaan van de door
van medewerkers organisatie organisatieprocessen
en arbeid slim in te
richten
Wat is belangrijk? Zorgvuldigheid in Continuïteit en Efficiëntie en
procedures en legitimiteit van de evenwicht in belangen
evenwichtige afweging organisatie tussen individuen en
van belangen organisatie
Institutionele regulering: invloed op arbeidsrelaties vanaf buiten de organisatie
Stelsel van arbeidsverhoudingen: alle instituten in Nederland samen, bepaalt indirect wat wel en niet
is toegestaan bij de vormgeving van arbeidsrelaties in organisaties
Wie doet wat?
Lijnmanager: Verantwoordelijk voor de uitvoering van het personeelsbeleid. Vaak eerste
aanspreekpunt voor de werknemers.
HRM'er: Voert gedeeltelijk uit, ondersteunt en adviseert
Bijvoorbeeld: arbeid juridische aspecten bij aanname of ontslag, personeelsadministratie,
ondersteuning bij beoordeling en ziekteverzuim horen ook o.a. bij de taakverdeling.
Welke typen beleid zijn er?
Bedrijfseconomisch perspectief: Zien werknemers als het ware als machines. Als middel die een
organisatie gebruikt om hun doel te bereiken op een zo efficiënt mogelijke manier. ( management
en aandeelhouders)
Sociaalpsychologisch perspectief: Hierbij gaat het om een goede afstemming tussen (de wensen en
behoeftes van) de mens en de organisatie. ( werknemers)
Politiek/belangenperspectief: Hierbij wordt vooral beoordeeld of de lusten en lasten in evenwicht
zijn. ( ondernemingsraden en vakbonden)
Maatschappelijk perspectief: Hierbij wordt vooral gekeken of dat het HRM-beleid wat wordt
toegepast binnen de organisatie, wel toelaatbaar is. (Denk hierbij bijvoorbeeld aan participatiewet,
werkomstandigheden, wet- en regelgeving overheid, actiegroepen en publiek).
Perspectief Waar wordt vooral op gelet? Belangrijkste factor
Bedrijfseconomisch Effectiviteit en efficiëntie Werkgevers en management
Sociaalpsychologisch Kwaliteit van arbeidsinhoud, - Werknemers
''HRM gaat over alles wat een organisatie doet om de medewerkers productief te laten zijn.
Tegelijkertijd moet HRM ervoor zorgen dat de arbeidsrelatie in evenwicht is en voldoet aan
maatschappelijke normen en verwachtingen.''
Hoofdstuk 1: HRM, wat is het en waar dient het toe?
Welk doel heeft HRM?
Het voornaamste doel heeft HRM om de medewerkers zo in te zetten zodat de bedrijven hun doelen
kunnen realiseren. (Denk aan groei, winst maken, de beste zijn). Daarnaast heeft de HRM'er als
oogpunt om werknemers tevreden te houden, zodat zij met plezier hun werk blijven doen. Hierbij
speelt de maatschappelijke norm een belangrijke rol, want positieve werknemers leiden tot extra
klanten.
De markt waarbinnen een organisatie zich beweegt, de aard van het werkproces, het type personeel
en de klanten bepalen in hoge mate hoe het HRM-beleid eruit al zien.
Verschillende niveaus van HRM
Operationeel: gericht op de dagelijkse aansturing van werknemers, wordt vaak uitgevoerd door de
directe leidinggevenden. Het is hierbij belangrijk dat medewerkers het gevoel hebben dat ze
rechtvaardig behandeld worden
Directe gedragsregulering: medewerkers worden direct aangestuurd door de leidinggevende
Human Capital Management: het optimaliseren van/en investeren in menselijk kapitaal
Strategisch: wordt uitgevoerd door strategisch adviseurs. Worden met name ingezet wanneer het
bedrijf een andere koers uit wil, de strategisch adviseur gaat dan op zoek naar welke mensen en
middelen nodig zijn om dat doel te behalen. Strategie gaat over het 'waarheen'.
, Organisatorisch: hangt erg samen met het strategisch niveau. Zij richten de doelen en ideeën van
strategisch niveau als het ware meer in. Organisatorisch gaat over de manier hoe/waarop de
strategische doelen bereikt kunnen worden.
Er kunnen op verschillende manieren voordelen behaald worden bij HRM:
- Organisational Process Advantages: het slim inrichten van een organisatie, door de inzet en
inspanningen van medewerkers op een handige manier met elkaar te combineren.
- Human Capital Advantages: medewerkers in dienst nemen en deze steeds beter maken door
het aanbieden van ontwikkelingskansen. ( moeilijker te kopiëren door concurrenten).
Operationeel HRM Strategisch HRM Organisatorisch HRM
Focus De organisatie van De koers van de De inrichting van de
dagelijks handelen organisatie organisatie
Tijdsperspectief Korte termijn Lange termijn Middellange termijn
Hoofddoel Aantrekken en goed Zeker stellen van het Creëren van voordelen
benutten van talenten voortbestaan van de door
van medewerkers organisatie organisatieprocessen
en arbeid slim in te
richten
Wat is belangrijk? Zorgvuldigheid in Continuïteit en Efficiëntie en
procedures en legitimiteit van de evenwicht in belangen
evenwichtige afweging organisatie tussen individuen en
van belangen organisatie
Institutionele regulering: invloed op arbeidsrelaties vanaf buiten de organisatie
Stelsel van arbeidsverhoudingen: alle instituten in Nederland samen, bepaalt indirect wat wel en niet
is toegestaan bij de vormgeving van arbeidsrelaties in organisaties
Wie doet wat?
Lijnmanager: Verantwoordelijk voor de uitvoering van het personeelsbeleid. Vaak eerste
aanspreekpunt voor de werknemers.
HRM'er: Voert gedeeltelijk uit, ondersteunt en adviseert
Bijvoorbeeld: arbeid juridische aspecten bij aanname of ontslag, personeelsadministratie,
ondersteuning bij beoordeling en ziekteverzuim horen ook o.a. bij de taakverdeling.
Welke typen beleid zijn er?
Bedrijfseconomisch perspectief: Zien werknemers als het ware als machines. Als middel die een
organisatie gebruikt om hun doel te bereiken op een zo efficiënt mogelijke manier. ( management
en aandeelhouders)
Sociaalpsychologisch perspectief: Hierbij gaat het om een goede afstemming tussen (de wensen en
behoeftes van) de mens en de organisatie. ( werknemers)
Politiek/belangenperspectief: Hierbij wordt vooral beoordeeld of de lusten en lasten in evenwicht
zijn. ( ondernemingsraden en vakbonden)
Maatschappelijk perspectief: Hierbij wordt vooral gekeken of dat het HRM-beleid wat wordt
toegepast binnen de organisatie, wel toelaatbaar is. (Denk hierbij bijvoorbeeld aan participatiewet,
werkomstandigheden, wet- en regelgeving overheid, actiegroepen en publiek).
Perspectief Waar wordt vooral op gelet? Belangrijkste factor
Bedrijfseconomisch Effectiviteit en efficiëntie Werkgevers en management
Sociaalpsychologisch Kwaliteit van arbeidsinhoud, - Werknemers
