• Wrong document? Swap it for free
  • Written by students who passed
  • Immediately available after payment
  • Read online or as PDF
  • 4.6 TrustPilot
0
Sell
Where do you study
Your language
Start selling Create your account
  • Arteveldehogeschool (Artevelde)
  • KMO-management
  • Bedrijfsonderhandelingen
To add items to your wishlist, you must be logged in
Document preview thumbnail
Preview 4 out of 44 pages
Summary

ZEER GOEIE SAMENVATTING BEDRIJFSONDERHANDELINGEN ARTEVELDE

0.0
(0 reviews)
5 sold
44 pages
2020/2021 Written for academic year
Institution
Arteveldehogeschool (Artevelde)
Course
Bedrijfsonderhandelingen
Document preview thumbnail
Preview 4 out of 44 pages

Dit is een zeer uitgebreide samenvatting van het vak bedrijfsonderhandelingen. Ik heb er zeer veel werk ingestoken dus ik hoop dat jullie er ook van kunnen genieten

Content preview

Samenvatting bedrijfsonderhandelingen
Les 1 : Rol verkoper
7 kenmerken van een topverkoper :

- Schaamteloos
- Moeilijk te ontmoedigen
- Nederigheid
- Plichtsgetrouwheid
- Resultaatgericht
- Nieuwsgierig
- Geen groepsgeest

Benodigde kennis:

- Ken je prospect : SWOT, persoonlijkheid, emoties
- Ken de markt: wat ze doen, hoe ze het doen, hoe ver ze kunnen gaan,
mogelijkheden/grenzen
- Ken je organisatie: wat je doet, hoe je het doet, hoe ver je kan gaan, mogelijkheden/grenzen
- Ken jezelf: SWOT, persoonlijkheid, emoties

Aanpak van succesvolle verkopers: 5 competenties
1. Kent zichzelf en zijn klanten
Profileren:

,Dominantie:

,Invloed:




Stabiliteit/diplomatisch:

, Conscientieus:




Interpersoonlijke relaties:
Aanpassen:

- Gedrag aan passen aan situatie of behoefte van personen
- Zonder eigenheid te verliezen
- Gevoelig en attent gedrag tov betrokkene
- Rekening houden met betrokkene

Manipulatie:

- Bewust en gericht invloed uitoefenen
- Zonder medeweten van betrokkene
- Vaak tegen wil van betrokkene
- Soms bewuste vervalsing van informatie door selectie, toevoeging of weglating



2. Luistert naar anderen om hen echt te begrijpen
Communicatieprincipes van Watzlawick:
Principes:

- Je bent altijd aan het beïnvloeden

Stel je stuurt een e-mail en ik antwoord niet. Hoe komt dit over?

Document information

Study
KMO-management
Uploaded on
December 26, 2020
Number of pages
44
Written in
2020/2021
Type
Summary
Report Copyright Violation
$11.73
Wrong document? Swap it for free Within 14 days of purchase and before downloading, you can choose a different document. You can simply spend the amount again.
Written by students who passed
Immediately available after payment
Read online or as PDF
Seller avatar
cookokology
Sold
5
Followers
5
Items
4
Last sold
3 year ago

Browse related subjects

Subjects

  • covey matrix
  • argumentatie
  • hoe je moet argumenteren
  • hoe omgaan met objecties
  • hoe omgaan met kritiek
  • objecties
  • kritiek
  • hoe verschillende persoonlijkheden overtuigen

Why students choose Stuvia

Created by fellow students, verified by reviews

Quality you can trust: written by students who passed their tests and reviewed by others who've used these notes.

Didn't get what you expected? Choose another document

No worries! You can instantly pick a different document that better fits what you're looking for.

Pay as you like, start learning right away

No subscription, no commitments. Pay the way you're used to via credit card and download your PDF document instantly.

Student with book image

“Bought, downloaded, and aced it. It really can be that simple.”

Alisha Student

Working on your references?

Create accurate citations in APA, MLA and Harvard with our free citation generator.

Learn more Create citation
Working on your references?

Frequently asked questions