100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached 4,6 TrustPilot
logo-home
Previously searched by you
Previously searched by you
logo
  • Arteveldehogeschool (Artevelde)
  • KMO-management
  • Bedrijfsonderhandelingen
To add items to your wishlist, you must be logged in
Summary

ZEER GOEIE SAMENVATTING BEDRIJFSONDERHANDELINGEN ARTEVELDE

Rating
-
Sold
5
Pages
44
Uploaded on
26-12-2020
Written in
2020/2021

Dit is een zeer uitgebreide samenvatting van het vak bedrijfsonderhandelingen. Ik heb er zeer veel werk ingestoken dus ik hoop dat jullie er ook van kunnen genieten

Institution
Arteveldehogeschool (Artevelde)
Course
Bedrijfsonderhandelingen











Whoops! We can’t load your doc right now. Try again or contact support.
Report Copyright Violation

Written for

Institution
Arteveldehogeschool (Artevelde)
Study
KMO-management
Course
Bedrijfsonderhandelingen
All documents for this subject (16)

Document information

Uploaded on
December 26, 2020
Number of pages
44
Written in
2020/2021
Type
Summary

Subjects

  • covey matrix
  • argumentatie
  • hoe je moet argumenteren
  • hoe omgaan met objecties
  • hoe omgaan met kritiek
  • objecties
  • kritiek
  • hoe verschillende persoonlijkheden overtuigen

Content preview

Samenvatting bedrijfsonderhandelingen
Les 1 : Rol verkoper
7 kenmerken van een topverkoper :

- Schaamteloos
- Moeilijk te ontmoedigen
- Nederigheid
- Plichtsgetrouwheid
- Resultaatgericht
- Nieuwsgierig
- Geen groepsgeest

Benodigde kennis:

- Ken je prospect : SWOT, persoonlijkheid, emoties
- Ken de markt: wat ze doen, hoe ze het doen, hoe ver ze kunnen gaan,
mogelijkheden/grenzen
- Ken je organisatie: wat je doet, hoe je het doet, hoe ver je kan gaan, mogelijkheden/grenzen
- Ken jezelf: SWOT, persoonlijkheid, emoties

Aanpak van succesvolle verkopers: 5 competenties
1. Kent zichzelf en zijn klanten
Profileren:

,Dominantie:

,Invloed:




Stabiliteit/diplomatisch:

, Conscientieus:




Interpersoonlijke relaties:
Aanpassen:

- Gedrag aan passen aan situatie of behoefte van personen
- Zonder eigenheid te verliezen
- Gevoelig en attent gedrag tov betrokkene
- Rekening houden met betrokkene

Manipulatie:

- Bewust en gericht invloed uitoefenen
- Zonder medeweten van betrokkene
- Vaak tegen wil van betrokkene
- Soms bewuste vervalsing van informatie door selectie, toevoeging of weglating



2. Luistert naar anderen om hen echt te begrijpen
Communicatieprincipes van Watzlawick:
Principes:

- Je bent altijd aan het beïnvloeden

Stel je stuurt een e-mail en ik antwoord niet. Hoe komt dit over?
$12.35
Get access to the full document:
100% satisfaction guarantee
Immediately available after payment
Both online and in PDF
No strings attached
Get to know the seller
Seller avatar
cookokology

Get to know the seller

Seller avatar
cookokology Arteveldehogeschool
View profile
Follow You need to be logged in order to follow users or courses
Sold
5
Member since
5 year
Number of followers
5
Documents
4
Last sold
3 year ago

0.0

0 reviews

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0

Recently viewed by you

Thumbnail
Summary
Oefentoets/ samenvatting anatomie en fysiologie
-
2022
$ 9.88 More info

Why students choose Stuvia

Created by fellow students, verified by reviews

Quality you can trust: written by students who passed their exams and reviewed by others who've used these notes.

Didn't get what you expected? Choose another document

No worries! You can immediately select a different document that better matches what you need.

Pay how you prefer, start learning right away

No subscription, no commitments. Pay the way you're used to via credit card or EFT and download your PDF document instantly.

Student with book image

“Bought, downloaded, and aced it. It really can be that simple.”

Alisha Student

Frequently asked questions