,
,
,
, Hoofdstuk 1 Veranderen
1.1 Veranderkunde
Sinds 1950 is veranderkunde sterk ontwikkeld. Er bestaat geen vaste definitie, maar meestal wordt
het gezien als een vakgebied dat zich richt op gedrag bij veranderingen, vooral van individuen en
groepen. De verandermanager onderzoekt hoe mensen reageren en begeleidt hen. Zijn aanpak moet
passen bij de reacties van medewerkers.
Veel auteurs gebruiken voor veranderkunde ook termen als Planned Change, Organization
Development en sociale verandering. In al deze begrippen staat denken en handelen bij verandering
centraal.
Van de veranderprojecten mislukt ongeveer 70%, vaak door gedrag van mensen. Daarom moet een
verandermanager kennis hebben van psychologie (individueel gedrag) en sociale psychologie
(groepgedrag). Daarnaast moet hij inzicht hebben in het herontwerpen van de organisatie en in
methoden en strategieën die het proces sturen.
Verandercapaciteit
Een kernvraag is: “Wat kan de organisatie aan veranderingen dragen?” Dit heet verandercapaciteit.
Het laat zien hoeveel ruimte er is om te veranderen en welke problemen en oplossingen spelen.
1.2 Aanleiding tot veranderen
Cozijnsen noemt vier aanleidingen voor verandering. TENTAMEN!!
Veranderingen kunnen door invloeden van binnen en buiten ontstaan.
Aanleidingen Buiten/Binnen Omschrijving
Organisaties moeten voldoen aan wet- en regelgeving, zoals
Wetgeving Buiten
ondernemingsraad of corporate governance.
Ontwikkelingen Binnen en
Inspelen op nieuwe technologie, producten en concurrenten.
(concurrentie) buiten
Binnen en Een crisis vraagt om kostenbeheersing, een affaire om
Crisis/affaires
buiten herstel van imago.
Organische Elke organisatie groeit en ontwikkelt, voortdurende
Binnen
aanpassingen verbetering is nodig.
Veranderniveaus
Veranderingen vinden plaats op drie niveaus: individueel, groep en organisatie.
Meestal spelen ze tegelijk en beïnvloeden ze elkaar.
Belangrijke wisselwerkingen zijn:
Tussen organisatie en omgeving
Tussen groepen
Tussen individuele en organisatiedoelen
Door deze wisselwerking is veranderen dynamisch én complex.
Complexiteit van veranderingen
,
,
, Hoofdstuk 1 Veranderen
1.1 Veranderkunde
Sinds 1950 is veranderkunde sterk ontwikkeld. Er bestaat geen vaste definitie, maar meestal wordt
het gezien als een vakgebied dat zich richt op gedrag bij veranderingen, vooral van individuen en
groepen. De verandermanager onderzoekt hoe mensen reageren en begeleidt hen. Zijn aanpak moet
passen bij de reacties van medewerkers.
Veel auteurs gebruiken voor veranderkunde ook termen als Planned Change, Organization
Development en sociale verandering. In al deze begrippen staat denken en handelen bij verandering
centraal.
Van de veranderprojecten mislukt ongeveer 70%, vaak door gedrag van mensen. Daarom moet een
verandermanager kennis hebben van psychologie (individueel gedrag) en sociale psychologie
(groepgedrag). Daarnaast moet hij inzicht hebben in het herontwerpen van de organisatie en in
methoden en strategieën die het proces sturen.
Verandercapaciteit
Een kernvraag is: “Wat kan de organisatie aan veranderingen dragen?” Dit heet verandercapaciteit.
Het laat zien hoeveel ruimte er is om te veranderen en welke problemen en oplossingen spelen.
1.2 Aanleiding tot veranderen
Cozijnsen noemt vier aanleidingen voor verandering. TENTAMEN!!
Veranderingen kunnen door invloeden van binnen en buiten ontstaan.
Aanleidingen Buiten/Binnen Omschrijving
Organisaties moeten voldoen aan wet- en regelgeving, zoals
Wetgeving Buiten
ondernemingsraad of corporate governance.
Ontwikkelingen Binnen en
Inspelen op nieuwe technologie, producten en concurrenten.
(concurrentie) buiten
Binnen en Een crisis vraagt om kostenbeheersing, een affaire om
Crisis/affaires
buiten herstel van imago.
Organische Elke organisatie groeit en ontwikkelt, voortdurende
Binnen
aanpassingen verbetering is nodig.
Veranderniveaus
Veranderingen vinden plaats op drie niveaus: individueel, groep en organisatie.
Meestal spelen ze tegelijk en beïnvloeden ze elkaar.
Belangrijke wisselwerkingen zijn:
Tussen organisatie en omgeving
Tussen groepen
Tussen individuele en organisatiedoelen
Door deze wisselwerking is veranderen dynamisch én complex.
Complexiteit van veranderingen
