2
Salesforce Sales Cloud Consultant |||||| |||||| |||||| ||||||
Certification Test with correct detailed |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
solutions ||||||
Universal Containers was bought by a larger company and needs to provide information on a
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
monthly
||||||
basis to the new parent company to help predict sales.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
Which data should the new parent company review?
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A. Dashboard of user login history
|||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
B. Count of new lead records created
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
C. Number of activities tied to opportunities
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
D. Opportunity pipeline report grouped by month - Correct answer ✔D. Opportunity pipeline
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
report grouped by month
|||||| |||||| |||||| ||||||
When the billing address on an account is changed, the mailing address of all related contact
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
records
||||||
should be updated to reflect the new address. |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
How can this requirement be met?
|||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A. Create a workflow rule on accounts.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
B. Create a workflow rule on contacts.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
C. Create a process on accounts using Process Builder.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
D. Create a Force.com trigger on contacts - Correct answer ✔C. Create a process on accounts
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
using Process Builder. |||||| ||||||
,2
Universal Containers is using Salesforce and has set up a private sharing model. Sam is a
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
sales
executive who reports to John, a sales manager. Sam has ownership of the ABC Company
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
account
record and has created an opportunity for ABC Company. There is a sharing rule that allows
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
the
finance team to see all accounts and opportunities.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
Which statement about data visibility is true?
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A. John and Sam can see all of the same data
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
B. John can see all of Sam's data but Sam CANNOT see all of John's data.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
C. The finance team must be added to the sales team in order to see Sam's opportunity.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
D. John must be added to the sales team in order to see Sam's opportunity. - Correct answer
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
✔B. John can see all of Sam's data but Sam CANNOT see all of John's data.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
Universal Containers is expanding sales internationally and has created new price books to
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
handle the ||||||
various currencies for the five new countries. When a sales representative selects one of the
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
new price ||||||
books to add a product to an opportunity, there are no products available.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
What should be evaluated when troubleshooting this issue?
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A. Confirm that product line items on opportunities are enabled.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
B. Confirm that the products are shared with the sales representative's role.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
C. Confirm that the old pricebook is disabled for the sales representative.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
D. Confirm that the products and currencies are associated with the pricebook. - Correct
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
answer ✔D. Confirm that the products and currencies are associated with the pricebook.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
,2
Sales management at Universal Containers needs to provide channel partners with easy
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
access to ||||||
approved product documentation. They also need to notify partners about the material
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
revisions and ||||||
updates.
How can they achieve these goals in Salesforce?
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A. Enable Content in the Partner Community and enable Content email alerts for partner
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
users.
B. Enable the Document tab in the Partner Community and enable email alerts for partner
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
users.
C. Add the Content related list to the partner contact page layout and enable content
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
delivery.
D. Add the Content related list to the partner account page layout and enable content
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
delivery. - Correct answer ✔A. Enable Content in the Partner Community and enable Content
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
email alerts for partner users.
|||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
When using Collaborative forecasts, which forecast category is not included in the forecast?
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A. Closed ||||||
B. Omitted||||||
C. Pipeline
||||||
D. Best Case - Correct answer ✔B. Omitted
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
When Importing revenue quota data using Data Loader, what information must be included
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
in the import file? (Select all that apple).
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A. User record ID
|||||| |||||| ||||||
, 2
B. User Full Name
|||||| |||||| ||||||
C. Start date of the forecast period
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
D Quota Amount
|||||| ||||||
E. Quota Quantity - Correct answer ✔A. User record ID
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
C. Start date of the forecast period
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
D Quota Amount
|||||| ||||||
When the forecast type is Opportunities (Revenue), What fields determine the forecast?
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
(Select all that Apply), |||||| |||||| ||||||
A Opportunity Owner
|||||| ||||||
B. Total Price
|||||| ||||||
C. Split Amount
|||||| ||||||
D Amount - Correct answer ✔A Opportunity Owner
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
D Amount
||||||
You can restrict a profiles view to a certain field by using which feature?
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
1. Roles
||||||
2. Field Level Security
|||||| |||||| ||||||
3. Profiles
||||||
4. Permission Sets - Correct answer ✔2. Field Level Security
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
Is it possible to share a custom object record manually?
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
1. True
||||||
2. False - Correct answer ✔True
|||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
Salesforce Sales Cloud Consultant |||||| |||||| |||||| ||||||
Certification Test with correct detailed |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
solutions ||||||
Universal Containers was bought by a larger company and needs to provide information on a
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
monthly
||||||
basis to the new parent company to help predict sales.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
Which data should the new parent company review?
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A. Dashboard of user login history
|||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
B. Count of new lead records created
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
C. Number of activities tied to opportunities
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
D. Opportunity pipeline report grouped by month - Correct answer ✔D. Opportunity pipeline
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
report grouped by month
|||||| |||||| |||||| ||||||
When the billing address on an account is changed, the mailing address of all related contact
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
records
||||||
should be updated to reflect the new address. |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
How can this requirement be met?
|||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A. Create a workflow rule on accounts.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
B. Create a workflow rule on contacts.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
C. Create a process on accounts using Process Builder.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
D. Create a Force.com trigger on contacts - Correct answer ✔C. Create a process on accounts
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
using Process Builder. |||||| ||||||
,2
Universal Containers is using Salesforce and has set up a private sharing model. Sam is a
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
sales
executive who reports to John, a sales manager. Sam has ownership of the ABC Company
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
account
record and has created an opportunity for ABC Company. There is a sharing rule that allows
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
the
finance team to see all accounts and opportunities.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
Which statement about data visibility is true?
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A. John and Sam can see all of the same data
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
B. John can see all of Sam's data but Sam CANNOT see all of John's data.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
C. The finance team must be added to the sales team in order to see Sam's opportunity.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
D. John must be added to the sales team in order to see Sam's opportunity. - Correct answer
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
✔B. John can see all of Sam's data but Sam CANNOT see all of John's data.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
Universal Containers is expanding sales internationally and has created new price books to
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
handle the ||||||
various currencies for the five new countries. When a sales representative selects one of the
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
new price ||||||
books to add a product to an opportunity, there are no products available.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
What should be evaluated when troubleshooting this issue?
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A. Confirm that product line items on opportunities are enabled.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
B. Confirm that the products are shared with the sales representative's role.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
C. Confirm that the old pricebook is disabled for the sales representative.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
D. Confirm that the products and currencies are associated with the pricebook. - Correct
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
answer ✔D. Confirm that the products and currencies are associated with the pricebook.
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
,2
Sales management at Universal Containers needs to provide channel partners with easy
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
access to ||||||
approved product documentation. They also need to notify partners about the material
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
revisions and ||||||
updates.
How can they achieve these goals in Salesforce?
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A. Enable Content in the Partner Community and enable Content email alerts for partner
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
users.
B. Enable the Document tab in the Partner Community and enable email alerts for partner
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
users.
C. Add the Content related list to the partner contact page layout and enable content
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
delivery.
D. Add the Content related list to the partner account page layout and enable content
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
delivery. - Correct answer ✔A. Enable Content in the Partner Community and enable Content
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
email alerts for partner users.
|||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
When using Collaborative forecasts, which forecast category is not included in the forecast?
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A. Closed ||||||
B. Omitted||||||
C. Pipeline
||||||
D. Best Case - Correct answer ✔B. Omitted
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
When Importing revenue quota data using Data Loader, what information must be included
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
in the import file? (Select all that apple).
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A. User record ID
|||||| |||||| ||||||
, 2
B. User Full Name
|||||| |||||| ||||||
C. Start date of the forecast period
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
D Quota Amount
|||||| ||||||
E. Quota Quantity - Correct answer ✔A. User record ID
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
C. Start date of the forecast period
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
D Quota Amount
|||||| ||||||
When the forecast type is Opportunities (Revenue), What fields determine the forecast?
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
(Select all that Apply), |||||| |||||| ||||||
A Opportunity Owner
|||||| ||||||
B. Total Price
|||||| ||||||
C. Split Amount
|||||| ||||||
D Amount - Correct answer ✔A Opportunity Owner
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
D Amount
||||||
You can restrict a profiles view to a certain field by using which feature?
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
1. Roles
||||||
2. Field Level Security
|||||| |||||| ||||||
3. Profiles
||||||
4. Permission Sets - Correct answer ✔2. Field Level Security
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
Is it possible to share a custom object record manually?
|||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
1. True
||||||
2. False - Correct answer ✔True
|||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
