Aantekeningen Hospitable HRM
Hospitable HRM -> gastvrijheid voor personeel (hospitality intern).
*medewerkers zijn de belangrijkste ‘acCva’ van een onderneming.
EffecCef managen van medewerkers is de sleutel voor succes. (Employee engagement).
Voorwaarden:
• HRM-beleid en HRM-instrumenten zijn gericht op de organisaCedoelstellingen en
logisch met elkaar verbonden
• Leidinggevenden tonen ‘inclusief leiderschap’ voor hun medewerkers.
• InternaConaal: verschillende culturen, niveaus van economische ontwikkeling en
rechtssystemen vereisen dat bedrijven hun HR-beleid aanpassen aan elk land.
Medewerkers doorgaan net zoals de gast een ‘journey’:
Instroom: begeleiden/inwerken
Doorstroom: funcConering gesprek, beloningen (veel soorten). Goede
voorzieningen/faciliteiten/arbeidsvoorwaarden. Teambuilding. Doorgroeimogelijkheden.
Uitstroom: posiCef weg
*de doorstroom wordt beïnvloed door veel HRM instrumenten.
Interessante filmpjes GreggU op YouTube -> veel uitleg over belangrijke begrippen.
Gastles Hospitable HRM
*Het rendement van een organisaCe met een hoge medewerkerstevredenheid ligt maar liefst
2,5 x zo hoog
Onboarding zijn elke nieuwe ervaringen die een medewerker heeZ bij een organisaCe, die
bijdraagt aan het succes en betrokkenheid bij de visie, strategie, doelstellingen en cultuur.
OpCmaal betrokken medewerkers d.m.v. onboarding zijn 40% meer producCef dan
medewerkers die niet goed onboard zijn
, Diversiteit = alle kenmerken/persoonskenmerken waarop mensen van elkaar kunnen
verschillen. (Fysiek en niet fysiek).
Inclusiviteit = de mate waarin een individu ervaart dat de groep hem of haar een gevoel van
toebehoren en authenciteit geeZ.
Juist door het zichtbaar maken van verschillen, ontstaat verbondenheid -> diversiteit
benuaen.
Fundamentele behoeZen -> erbij horen (belongingness) en uniciteit (uniqueness, ook wel
uniekheid).
Erbij horen faciliteren:
• Individuen als teamleden ondersteunen
• Zorgen voor rechtvaardigheid, veiligheid en gelijkheid binnen het team
• Delen van overtuigende visie en besluitvorming
Uniciteit waarderen:
• Individuele teamleden helpen om unieke bijdrage te tonen
• Teamleden helpen om volledig bij te dragen aan het werk van het team
• Het bevorderen van de diverse bijdragen van individuen aan het team
Voordelen van Diversity & Inclusion management:
• Genereren van frisse ideeën
• Verbetering van bedrijfsimago
• Werven van waardevol nieuw personeel
• Gevolg: groei van bedrijven verbetert
• Goed uitgevoerde Diversity & Inclusion management biedt bedrijven een kans om de
doeltreffendheid van hun organisaCes te vergroten door het maximaliseren van
individuele mogelijkheden, het combineren van individuele talenten, het verhogen
van de producCviteit en het bevorderen van innovaCe.
Hospitable HRM -> gastvrijheid voor personeel (hospitality intern).
*medewerkers zijn de belangrijkste ‘acCva’ van een onderneming.
EffecCef managen van medewerkers is de sleutel voor succes. (Employee engagement).
Voorwaarden:
• HRM-beleid en HRM-instrumenten zijn gericht op de organisaCedoelstellingen en
logisch met elkaar verbonden
• Leidinggevenden tonen ‘inclusief leiderschap’ voor hun medewerkers.
• InternaConaal: verschillende culturen, niveaus van economische ontwikkeling en
rechtssystemen vereisen dat bedrijven hun HR-beleid aanpassen aan elk land.
Medewerkers doorgaan net zoals de gast een ‘journey’:
Instroom: begeleiden/inwerken
Doorstroom: funcConering gesprek, beloningen (veel soorten). Goede
voorzieningen/faciliteiten/arbeidsvoorwaarden. Teambuilding. Doorgroeimogelijkheden.
Uitstroom: posiCef weg
*de doorstroom wordt beïnvloed door veel HRM instrumenten.
Interessante filmpjes GreggU op YouTube -> veel uitleg over belangrijke begrippen.
Gastles Hospitable HRM
*Het rendement van een organisaCe met een hoge medewerkerstevredenheid ligt maar liefst
2,5 x zo hoog
Onboarding zijn elke nieuwe ervaringen die een medewerker heeZ bij een organisaCe, die
bijdraagt aan het succes en betrokkenheid bij de visie, strategie, doelstellingen en cultuur.
OpCmaal betrokken medewerkers d.m.v. onboarding zijn 40% meer producCef dan
medewerkers die niet goed onboard zijn
, Diversiteit = alle kenmerken/persoonskenmerken waarop mensen van elkaar kunnen
verschillen. (Fysiek en niet fysiek).
Inclusiviteit = de mate waarin een individu ervaart dat de groep hem of haar een gevoel van
toebehoren en authenciteit geeZ.
Juist door het zichtbaar maken van verschillen, ontstaat verbondenheid -> diversiteit
benuaen.
Fundamentele behoeZen -> erbij horen (belongingness) en uniciteit (uniqueness, ook wel
uniekheid).
Erbij horen faciliteren:
• Individuen als teamleden ondersteunen
• Zorgen voor rechtvaardigheid, veiligheid en gelijkheid binnen het team
• Delen van overtuigende visie en besluitvorming
Uniciteit waarderen:
• Individuele teamleden helpen om unieke bijdrage te tonen
• Teamleden helpen om volledig bij te dragen aan het werk van het team
• Het bevorderen van de diverse bijdragen van individuen aan het team
Voordelen van Diversity & Inclusion management:
• Genereren van frisse ideeën
• Verbetering van bedrijfsimago
• Werven van waardevol nieuw personeel
• Gevolg: groei van bedrijven verbetert
• Goed uitgevoerde Diversity & Inclusion management biedt bedrijven een kans om de
doeltreffendheid van hun organisaCes te vergroten door het maximaliseren van
individuele mogelijkheden, het combineren van individuele talenten, het verhogen
van de producCviteit en het bevorderen van innovaCe.
