FORMAT GESPREKSVOORBEREIDING INTAKEGESPREK
Inleiding
CONTACT MAKEN
Geef hier een korte omschrijving van hoe jij contact gaat maken met de cliënt, zodat de cliënt zich
op zijn/haar gemak voelt
Strategie contact Ik zal mezelf voorstellen aan Rachel, wie ik ben en me functie en
maken positie. Ondertussen probeer ik Rachel op haar gemak te stellen door
een beetje te praten over koetjes en kalfjes en haar wat te drinken aan
te bieden.
ORGANISATIEBESCHRIJVING
Geef hier een korte omschrijving van de organisatie waar jij als SJD’er werkt en dat je gaat
gebruiken bij de introductie van jezelf tijdens het
intakegesprek.
Naam organisatie Het juridisch loket
Wat doet De organisatie bied juridisch advies en helpt de klant met juridische
de vraagstukken.
organisatie
Functie SJD’er Juridisch medewerker
Taken van SJD’er Helpen met het vinden van informatie, het toepassen van wetten en
regels en de client op zijn rechten te wijzen en hem daarbij te helpen.
KADERS VAN HET GESPREK
Geef hier een korte omschrijving van de kaders van het intakegesprek. Zorg dat de cliënt goed
weet waar hij/zij kan verwachten van het gesprek.
Doel van het gesprek Om Rachel juridisch advies te geven en hoe ze het moet oppakken
Om Rachel juridisch advies te geven bij de vragen die ze heeft en
haar te wijzen op haar rechten en hoe ze de situatie moet
aanpakken.
Duur van het gesprek 10 tot 15 minuten
Andere kaders In het gesprek maak ik duidelijk wat mijn functie is en waarbij ik de
client kan helpen. Ook vraag ik wat de client van mij verwacht
want soms komen ze met hele onrealistische verwachtingen.
Kern
JURIDISCHE VRAGEN
Welke juridische vragen wil je aan de cliënt gaan stellen op basis van de casus? Geef bij je vraag
ook aan waarom je die vraag wil gaan stellen maak hierbij de koppeling met de casus. Probeer
zoveel mogelijk relevante vragen te bedenken. Als je tijdens je gesprek vastloopt kun je hierop
teruggrijpen. Zorg dat je ook de leefgebieden meeneemt bij het bedenken van je vragen.