Mens en Werken 2
Inhoud
1. Arbeidsrecht....................................................................................................................................2
2. Onboarding...................................................................................................................................15
3. Onboarding: Payroll, loonfiche......................................................................................................19
4. Motivatie op de werkvloer.............................................................................................................25
5. Leiderschap...................................................................................................................................33
6. Competentiemanagement en toepassingen.................................................................................39
7. Talentmanagement.......................................................................................................................45
8. Counseling en coaching op de werkvloer.....................................................................................53
9. Loopbaanbegeleiding....................................................................................................................61
10. Burn-out preventie op het werk..................................................................................................71
11. Redeployment.............................................................................................................................79
12. Offboarding.................................................................................................................................85
13. Conflicten op de werkvloer.........................................................................................................96
14. Evaluatiecyclus: Prestatiemanagement....................................................................................102
15. Tendensen in HR.......................................................................................................................110
16. Het Arbeids- en organisatie werkveld.......................................................................................112
17. Gastcollege: HR manager UBench............................................................................................114
1
,1. Arbeidsrecht
1.1 Relevante begrippen en thema’s (examen vraag: vul deze woorden
in)
Eenheidsstatuut
Arbeidsreglementering
Arbeidsovereenkomsten
2
,Paritaire comités (≠ vakbonden)
Collectieve arbeidsovereenkomsten (CAO’s)
Feestdagen en verloven
1.2 Het belang van het arbeidsrecht
Complex en belangrijk onderwerp
- Vooral plichten en rechten voor werknemers en werkgevers
Bij uitstippelen van personeelsbeleid rekening houden met juridisch kader
- De kapstok die de overheid u geeft waar jij je aan moet houden
Regelt de verhoudingen tussen werknemers en werkgevers
- Gaat over o.a. arbeidsovereenkomst, lonen, arbeidsvoorwaarden (bv:
werkomstandigheden), werktijden, vakantie, ontslagrecht …
1.3 Toepassingsgebied arbeidsrecht
Van toepassing op werknemers uit de particuliere sector
- Particuliere sector: de privé sector, dus alle bedrijven die winst willen maken
- Publieke sector is de andere sector: zijn overheidsinstanties met dus andere regels en
wetten en plichten
Zelfstandigen vallen buiten het arbeidsrecht
- Hebben geen arbeidscontract bij bedrijf dus vallen buiten het arbeidsrecht
Enkel geding t.o.v. werknemers tewerkgesteld in België
- Elk land heeft dus een eigen arbeidsrecht
- Je werkgever moet gevestigd zijn in België
1.4 Opdeling arbeidsrecht
Het individueel arbeidsrecht
- Gaat elke individuele relatie tussen werkgever en werknemer managen
- Bestaat uit regels die de persoonlijke arbeidsrelatie regelen
Het collectief arbeidsrecht
- Alle wetgevingen die te maken hebben met werkgeversorganisaties en werkgevers (alle
regels die de onderlinge relatie reguleren)
- Sectorniveau
- Primerend niveau: schept een kader voor op individueel afspraken te maken
- Bv: betere omstandigheden voor mensen in de zorg
De arbeidsreglementering
- Verzamelnaam voor beschermende regels, als je deze regels niet naleeft wordt je bestraft
door de rechtbank
- Nationaal niveau
- Bv: kinderarbeid, zwartwerk …
Het sociale handhavingsrecht
- Doet toezicht op het naleven van de rechtsregels
- Bv: inspectie
1.5 Belangrijkste bronnen van het arbeidsrecht
Internationaal
3
, - Zaken die zijn vastgesteld door: VN, EU, Raad van Europa, …
- Heeft altijd de bovenhand ten opzichte van nationaal
- Bv: geen kinderarbeid
Nationaal
- Wet
- Koninklijk Besluit
1.5.1 Wet
Definitie:
- Een wet is een reglementering, uitgevaardigd door het parlement en bevat meestal een
algemeen kader.
- Heel algemeen, niet specifiek
- Bv: in België mag je dit en dat …
Twee belangrijke wetten op gebied van arbeidsrecht:
- Wet op de Arbeidsovereenkomst
• Alle regels die van toepassing zijn op de arbeidsovereenkomst, wat mag er in en wat
niet
• Geldigheidsvoorwaarden van de overeenkomst
Bv: begindatum, locatie, handtekening …
• Regeling afwezigheden
• Verplichtingen bij het einde van de overeenkomst
Bv: hoeveel dagen op voorhand schriftelijk ontslag indienen
- Arbeidswet
• Regeling voor arbeidstijden en rusttijden
Bv: je mag maar 8 uur per dag werken
• Moederschapsbescherming
Bv: het feit dat je niet ontslagen kan worden als je zwanger bent
1.5.2 Koninklijk Besluit
Bij een wet zit een koninklijk besluit, om de wet concreet te maken
Definitie:
- Reglementering uitgevaardigd door de regering. Deze bevat een concrete uitwerking.
Voorbeeld:
- In de Wet op de feestdagen staat dat werknemers recht hebben op 10 betaalde feestdagen.
In het Koninklijk Besluit betreffende de feestdagen wordt dan verder gepreciseerd welke de
10 betaalde feestdagen zijn.
1.5.3 Eenheidsstatuut
Verschillen tussen arbeiders en bedienden
Wet betreffende de invoering van een eenheidsstatuut
- Ongelijkheid tussen arbeiders en bedienden wegwerken
• Gelijkschakeling opzegtermijnen
• Afschaffing carensdag (eerste dag dat je ziek bent is onbetaald)
1.5.4 Verschillen
Arbeiders betaal je uit in een uurloon, bedienden in een maandloon
Arbeiders kunnen economisch werkloos zijn, bedienden slechts onder strenge voorwaarden
Arbeiders kunnen tijdelijk werkloos zijn omwille van technische redenen of weersomstandigheden,
bedienden niet
4
Inhoud
1. Arbeidsrecht....................................................................................................................................2
2. Onboarding...................................................................................................................................15
3. Onboarding: Payroll, loonfiche......................................................................................................19
4. Motivatie op de werkvloer.............................................................................................................25
5. Leiderschap...................................................................................................................................33
6. Competentiemanagement en toepassingen.................................................................................39
7. Talentmanagement.......................................................................................................................45
8. Counseling en coaching op de werkvloer.....................................................................................53
9. Loopbaanbegeleiding....................................................................................................................61
10. Burn-out preventie op het werk..................................................................................................71
11. Redeployment.............................................................................................................................79
12. Offboarding.................................................................................................................................85
13. Conflicten op de werkvloer.........................................................................................................96
14. Evaluatiecyclus: Prestatiemanagement....................................................................................102
15. Tendensen in HR.......................................................................................................................110
16. Het Arbeids- en organisatie werkveld.......................................................................................112
17. Gastcollege: HR manager UBench............................................................................................114
1
,1. Arbeidsrecht
1.1 Relevante begrippen en thema’s (examen vraag: vul deze woorden
in)
Eenheidsstatuut
Arbeidsreglementering
Arbeidsovereenkomsten
2
,Paritaire comités (≠ vakbonden)
Collectieve arbeidsovereenkomsten (CAO’s)
Feestdagen en verloven
1.2 Het belang van het arbeidsrecht
Complex en belangrijk onderwerp
- Vooral plichten en rechten voor werknemers en werkgevers
Bij uitstippelen van personeelsbeleid rekening houden met juridisch kader
- De kapstok die de overheid u geeft waar jij je aan moet houden
Regelt de verhoudingen tussen werknemers en werkgevers
- Gaat over o.a. arbeidsovereenkomst, lonen, arbeidsvoorwaarden (bv:
werkomstandigheden), werktijden, vakantie, ontslagrecht …
1.3 Toepassingsgebied arbeidsrecht
Van toepassing op werknemers uit de particuliere sector
- Particuliere sector: de privé sector, dus alle bedrijven die winst willen maken
- Publieke sector is de andere sector: zijn overheidsinstanties met dus andere regels en
wetten en plichten
Zelfstandigen vallen buiten het arbeidsrecht
- Hebben geen arbeidscontract bij bedrijf dus vallen buiten het arbeidsrecht
Enkel geding t.o.v. werknemers tewerkgesteld in België
- Elk land heeft dus een eigen arbeidsrecht
- Je werkgever moet gevestigd zijn in België
1.4 Opdeling arbeidsrecht
Het individueel arbeidsrecht
- Gaat elke individuele relatie tussen werkgever en werknemer managen
- Bestaat uit regels die de persoonlijke arbeidsrelatie regelen
Het collectief arbeidsrecht
- Alle wetgevingen die te maken hebben met werkgeversorganisaties en werkgevers (alle
regels die de onderlinge relatie reguleren)
- Sectorniveau
- Primerend niveau: schept een kader voor op individueel afspraken te maken
- Bv: betere omstandigheden voor mensen in de zorg
De arbeidsreglementering
- Verzamelnaam voor beschermende regels, als je deze regels niet naleeft wordt je bestraft
door de rechtbank
- Nationaal niveau
- Bv: kinderarbeid, zwartwerk …
Het sociale handhavingsrecht
- Doet toezicht op het naleven van de rechtsregels
- Bv: inspectie
1.5 Belangrijkste bronnen van het arbeidsrecht
Internationaal
3
, - Zaken die zijn vastgesteld door: VN, EU, Raad van Europa, …
- Heeft altijd de bovenhand ten opzichte van nationaal
- Bv: geen kinderarbeid
Nationaal
- Wet
- Koninklijk Besluit
1.5.1 Wet
Definitie:
- Een wet is een reglementering, uitgevaardigd door het parlement en bevat meestal een
algemeen kader.
- Heel algemeen, niet specifiek
- Bv: in België mag je dit en dat …
Twee belangrijke wetten op gebied van arbeidsrecht:
- Wet op de Arbeidsovereenkomst
• Alle regels die van toepassing zijn op de arbeidsovereenkomst, wat mag er in en wat
niet
• Geldigheidsvoorwaarden van de overeenkomst
Bv: begindatum, locatie, handtekening …
• Regeling afwezigheden
• Verplichtingen bij het einde van de overeenkomst
Bv: hoeveel dagen op voorhand schriftelijk ontslag indienen
- Arbeidswet
• Regeling voor arbeidstijden en rusttijden
Bv: je mag maar 8 uur per dag werken
• Moederschapsbescherming
Bv: het feit dat je niet ontslagen kan worden als je zwanger bent
1.5.2 Koninklijk Besluit
Bij een wet zit een koninklijk besluit, om de wet concreet te maken
Definitie:
- Reglementering uitgevaardigd door de regering. Deze bevat een concrete uitwerking.
Voorbeeld:
- In de Wet op de feestdagen staat dat werknemers recht hebben op 10 betaalde feestdagen.
In het Koninklijk Besluit betreffende de feestdagen wordt dan verder gepreciseerd welke de
10 betaalde feestdagen zijn.
1.5.3 Eenheidsstatuut
Verschillen tussen arbeiders en bedienden
Wet betreffende de invoering van een eenheidsstatuut
- Ongelijkheid tussen arbeiders en bedienden wegwerken
• Gelijkschakeling opzegtermijnen
• Afschaffing carensdag (eerste dag dat je ziek bent is onbetaald)
1.5.4 Verschillen
Arbeiders betaal je uit in een uurloon, bedienden in een maandloon
Arbeiders kunnen economisch werkloos zijn, bedienden slechts onder strenge voorwaarden
Arbeiders kunnen tijdelijk werkloos zijn omwille van technische redenen of weersomstandigheden,
bedienden niet
4
