Lesnotities alternatieve conflictoplossing: les 4

Les 4 TH



ALTERNATIEVE CONFLICT OPLO

TUSSENPARTIJDIGE ALTERNA

CONFLICTOPLO

, OVERZICHT THEMA 2: TUSSENPARTIJDIGE ALTERNATIEVE
CONFLICTOPLOSSING

1) Psychologische component
—Wat is een conflict? En wat doet het met mensen?
—Constructieve communicatie: van competitie naar
coöperatie
—Bemiddelende interventies & onderhandelen
2) Juridische component
—Collaboratief onderhandelen
—Gerechtelijke en buitengerechtelijke bemiddeling
—Verzoening en de rol van de rechter




Vandaag ligt de focus op bemiddelen en onderhandelen. In een goede onderhandeling zitten veel componenten van bemiddeling, en om

, COMMUNICATIE & BEMIDDELENDE
INTERVENTIES




Vorige ppt hebben we het gehad over communicatie. Waarom hebben we hier zolang bij stilgestaan? Omdat die communicatie belangrijk
is dan weer belangrijk opdat de emoties van de client zakken, zodat hij objectief en helder kan meedenken naar een oplossing.

, ACTIEF LUISTEREN
Behavior



Zoeken naar de belangen dmv LSD
1. Luisteren
2. Samenvatten
3. Doorvragen
Beliefs


Standards and values
Wealth of
information
Characteristics - Identity


Motives




Opleiding family govern




Recap vorige ppt:

LSD methode = Drie vaardigheden die je best inzet om te weten te komen wat er allemaal speelt onder het wateroppervlak. → Wrm wil je
en bemiddelingen tussen mensen die in de toekomst elkaar nog veel gaan zien.