• Wrong document? Swap it for free
  • Written by students who passed
  • Immediately available after payment
  • Read online or as PDF
  • 4.6 TrustPilot
0
Sell
Where do you study
Your language
Start selling Create your account
  • Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)
  • Omgaan met informatie (OMGMEI01)
To add items to your wishlist, you must be logged in
Document preview thumbnail
Preview 2 out of 13 pages
Summary

Samenvatting Lesstof omgaan met informatie - leerjaar 2

0.0
(0 reviews)
1 sold
13 pages
2022/2023 Written for academic year
Institution
Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)
Course
Omgaan met informatie (OMGMEI01)
Document preview thumbnail
Preview 2 out of 13 pages

Stof voor het tentamen omgaan met informatie uit leerjaar 2, blok managen van de opleiding facility management. Tentamen in een keer gehaald.

Content preview

OMGAAN MET INFORMATIE (OMI)
managen in de digitale wereld

Toetsing
 Digitaal schriftelijk tentamen
 PC-lokaal
 Tentamen in Cirrus
 Vragen:
o Theorie, inclusief informatie van gastcolleges
o Vragen over stof en toepassing
o Toepassing op basis van facilitaire informatie
o Let op de leerdoelen



WEEK 1 HOORCOLLEGE
12 april 2023
 Kennismaking-introductie
 Niveaus van informatie
 Informatiebehoefte
 Verzamelen van informatie FMIS



Traditionele opbouw van een organisatie




Soorten informatie
• Managementinformatie/stuurinformatie: informatie die nodig is om de dienst
te evalueren en bij
te sturen of te verbeteren
• Operationele informatie/procesinformatie: informatie die nodig is om de
processen gaande te houden




1

, Soorten informatie behoeften per niveau




Wat is FMIS

Facilitair Een softwareoplossing met een database waarmee
managementinformatie ten behoeve van de facilitaire

Managementorganisatie wordt gegenereerd en beheerd...
Deze systemen worden gebruikt om werkprocessen te

Informatie ondersteunen en dienen voor kostenbeheersing,
resultaatbepaling en verslaggeving.

Systeem Maar ze worden ook toegepast voor
vergaderruimtereservering, bezoekersregistratie en
voor het afhandelen van vragen, meldingen en
strategisch/ klachten.


Voorbeelden FMIS systemen
operationeel  Planon
 TopDesk

SAMENVATTING
Informatie is de smeerolie van een organisatie
Er is een behoefte aan informatie op 3 niveaus:




Soorten informatie:
 Proces-/operationele informatie: informatie die nodig is om de processen
gaande te houden
 Managentinformatie/stuurinformatie: informatie die nodig is om de dienst te
evalueren en bij te sturen of te verbeteren



2

Table of contents

  1. 01 Week 1 Hoorcollege 1
    1. Samenvatting 2
  2. 02 Week 2.2 Hoorcollege 3
    1. Informatie 3
    2. Informatiebehoeften 3
    3. Toepassing – PDcA 5
    4. Verzamelen informatie 6
  3. 03 Week 3.1 Practicum 7
  4. 04 Week 3.2 Evaluatie Practicum 7
    1. Samenvatting 7
  5. 05 Week 4.1 gastcollege planon 8
  6. 06 Week 4.2 ethiek 10
    1. Ethiek 10
  7. 07 Week 4.3 gastcollege topdesk 12

Document information

Study
Facility Management
Uploaded on
November 19, 2024
Number of pages
13
Written in
2022/2023
Type
Summary
Report Copyright Violation
$9.18
Wrong document? Swap it for free Within 14 days of purchase and before downloading, you can choose a different document. You can simply spend the amount again.
Written by students who passed
Immediately available after payment
Read online or as PDF
Seller avatar
Reputation scores are based on the amount of documents a seller has sold for a fee and the reviews they have received for those documents. There are three levels: Bronze, Silver and Gold. The better the reputation, the more your can rely on the quality of the sellers work.
SamanthaPeijnenburg
4.0
(6)
Sold
47
Followers
9
Items
15
Last sold
4 weeks ago

Browse related subjects

Subjects

  • omgaan met informatie
  • leerjaar 2
  • blok managen

Why students choose Stuvia

Created by fellow students, verified by reviews

Quality you can trust: written by students who passed their tests and reviewed by others who've used these notes.

Didn't get what you expected? Choose another document

No worries! You can instantly pick a different document that better fits what you're looking for.

Pay as you like, start learning right away

No subscription, no commitments. Pay the way you're used to via credit card and download your PDF document instantly.

Student with book image

“Bought, downloaded, and aced it. It really can be that simple.”

Alisha Student

Working on your references?

Create accurate citations in APA, MLA and Harvard with our free citation generator.

Learn more Create citation
Working on your references?

Frequently asked questions