TEST BANK for Operations Management, 14th Editio by William Stevenson, Verified Chapters 1 - 19, Complete Newest Version

TEST BANK
Operations Management,14th Edition
by William Stevenson Chapters 1 - 19

,Table of Contents er er




Chapter 01 Introduction to Operations Management Cha
er er er er er er




pter 02 Competitiveness, Strategy, and ProductivityChap
er er er er er r
e




ter 03 Forecasting
er er




Chapter 04 Product and Service Design er er er er er r
e




Chapter 04S Reliability er er




Chapter 05 Strategic Capacity Planning for Products and ServicesC
er er er er er er er er r
e




hapter 05S Decision Theory er er er




Chapter 06 Process Selection and Facility LayoutC
er er er er er er r
e




hapter 07 Work Design and Measurement Chapte
er er er er er er




r 07S Learning Curves
er er er




Chapter 08 Location Planning and AnalysisCer er er er er r
e




hapter 08S The Transportation Model Chapt
er er er er er




er 09 Management of Quality Chapter 10
er er er er er er er




Quality Control er




Chapter 10S Acceptance Sampling er er er




Chapter 11 Aggregate Planning and Master Scheduling
er er er er er er r
e




Chapter 12 MRP and ERP er er er er




Chapter 13 Inventory Management er er er er




Chapter 14 JIT and Lean Operations er er er er er r
e




Chapter 14S Maintenance er er




Chapter 15 Supply Chain Management er er er er r
e




Chapter 16 Scheduling er er




Chapter 17 Project Management er er er

, Chapter 18 Management of Waiting Lines
er er er er er r
e




Chapter 19 Linear Programming
er er er




Chapter 01 Introduction to Operations Management
er er er er er




Student:


1. Operations managers are responsible for assessing consumer wants and needs and selling andp
er er er er er er er er er er er er er



romoting the organization's goods or services.
er er er er er



True False



2. Often, the collective success or failure of companies' operations functions will impact theabili
er er er er er er er er er er er er r
e



ty of a nation to compete with other nations.
er er er er er er er er



True False



3. Companies are either producing goods or delivering services. This means that only one of thetwo
er er er er er er er er er er er er er er er e



types of operations management strategies are used.
r er er er er er er



True False



4. Operations, marketing, and finance function independently of each other in mostor
er er er er er er er er er er r
e



ganizations.
True False



5. The greater the degree of customer involvement, the more challenging the design andm
er er er er er er er er er er er er r
e



anagement of operations. er er



True False

, 6. Goods producing organizations are not involved in service activities.Tr
er er er er er er er er r
e



ue False



7. Service operations require additional inventory because of the unpredictability of consumerd
er er er er er er er er er er r
e



emand.
True False



8. The value of outputs is measured by the prices customers are willing to pay for goods orser
er er er er er er er er er er er er er er er er r
e



vices.
True False



9. The use of models will guarantee the best possible decisions.Tr
er er er er er er er er er r
e



ue False



10. People who work in the field of operations should have skills that include both knowledgeand
er er er er er er er er er er er er er er r
e e



people skills.
r er



True False



11. Assembly lines achieved productivity but at the expense of standard of living.Tr
er er er er er er er er er er er r
e



ue False



12. The operations manager has primary responsibility for making operations system designde
er er er er er er er er er er r
e



cisions, such as system capacity and location of facilities.
er er er er er er er er



True False



13. The word "technology" is used only to refer to "information technology".
er er er er er er er er er er




True False