Written by students who passed Immediately available after payment Read online or as PDF Wrong document? Swap it for free 4.6 TrustPilot
logo-home
Document preview thumbnail
Preview 4 out of 33 pages
Summary

Samenvatting Product Development & Management - semester 1 - SMV

Document preview thumbnail
Preview 4 out of 33 pages

Dit is een samenvatting voor het vak Product Development & Management uit het tweede jaar Toerisme en Recreatiemanagement aan de Hogeschool VIVES.

Content preview

PRODUCT DEVELOPMENT : BEGELEIDE
GROEPSREIZEN
1 WELKE SOORTEN GROEPEN EN REIZEN BESTAAN ER?



Wie organiseert groepsreizen :

- Reisbureaus
- Touroperators
- Autocarondernemingen


Het verschil tussen een open en gesloten groepsreis :

o Open groepsreis

= een reis die openstaat voor het grote publiek en waar iedereen individueel op kan inschrijven

Groep : wordt gevormd door degene die de reis organiseert & het programma bepaalt (=
reisorganisator)

Wie organiseert MEESTAL open groepsreizen? :
 Autocarondernemingen
 Touroperators

o Gesloten groepsreis

= een à la carte product voor een bestaande groep, volgens de wensen van de opdrachtgever
opgemaakt, waarop enkel leden van de groep van de opdrachtgever kunnen inschrijven

Groep : een vereniging, een vriendenkring, een firma, … (vb. KSA, Kazou, voetbalploeg, …)

Wie organiseert MEESTAL gesloten groepsreizen?
 Reisbureaus
 Autocarondernemingen

,Soorten groepsreizen :

o Excursiereis

= een reis waarbij men verblijft op 1 centrale plaats, van waaruit men excursies organiseert

Voordeel : koffers niet heel de tijd in- of uitpakken
Nadeel : beperkte reikwijdte (= omvang)

Synoniem = standplaatsreis

o Rondreis

= een reis waarbij men (bijna) elke nacht verblijft op een andere slaapplaats

Voordeel : veel verschillende plekken ontdekken
Nadeel : koffers heel de tijd in- of uitpakken

o Pendelreis

= een reis waarbij de klanten enkel het vervoer heen en terug krijgen en ter plaatse is er geen vervoer
voorzien

Heenreis : meestal op vrijdag, om zaterdag toe te komen op bestemming
 Die zaterdag vertrekt de bus terug richting België om de klanten van de vorige week terug te
brengen


Voorbeeld mengvorm :

o Een reis van 8 dagen, waarbij ze maar 2x van hotel veranderen

,1.1 BEGELEIDE GROEPEN GEORGANISEERD DOOR EEN REISBUREAU



Reisbureau : kan zelf groepsreizen organiseren

 Open groepsreis : biedt hij zelf aan a.d.h.v. een brochure of folder
(Normaal : enkel verkrijgbaar bij deze reisagent)

 Gesloten groepsreis : organiseert hij in opdracht van een bestaande groep



1.2 BEGELEIDE GROEPEN GEORGANISEERD DOOR EEN TOUROPERATOR OF AUTOCARONDERNEMER




Touroperators & autocarondernemingen : kunnen ook zelf groepsreizen organiseren

 Meestal : open groepsreis
- Zelf of via tussenkomst van een reisbureau verkopen

 Maar ook : gesloten groepsreis
- Wanneer? : in opdracht van een reisbureau dat de vraag keer voor een offerte te maken voor
een bestaande groep, maar niet over voldoende ervaringen, mogelijkheden of tijd beschikt
- Of : op vraag van de klant zelf



1.3 DAGTRIPS



Met welke soorten transport organiseert men dagtrips?

- Autocar
- Trein (TGV of Eurostar)
- Vliegtuig
- Vliegbus (= vliegtuig ernaartoe, autocar ter plaatse)


Opnieuw een onderscheid tussen open en gesloten groepsreizen :

o Open groepsreis :
 Autocaristen die lokaal spelen (vb. Sima Tours)
 Reisorganisatoren die inspelen op evenementen (vb. sportwedstrijden, optredens)

o Gesloten groepsreis :
 Komt minder voor omdat verenigingen vaak zelf hun uitstappen organiseren (met de auto)
 Maar : voor speciale zorg of expertise kunnen ze toch de reisorganisator inschakelen

, 1.4 SCHOOLREIZEN



Organisatoren : maken niet vaak schoolreizen

 Reden : te specifieke vereisten


Schooldirectrices : plannen liever zelf hun reizen

 Reden : geen reisleiders, maar leerkrachten inzetten


Maar : er zijn toch enkele organisatoren die schoolreizen aanbieden (vb. Omnia Travel)




1.5 THEMAREIZEN



Themareizen : worden georganiseerd …

 Bij bepaalde evenementen
(vb. TUI Sports heeft pakketten inclusief overnachting en ticket voor een voetbalmatch)

 Bij een bepaald thema
(vb. Omnia Travel : tuinreizen of bedevaartreizen)



1.6 STUDIEREIZEN

= zakenreizen



Wie organiseert studiereizen?

- Een bedrijf
- Een vakvereniging
- Een school / universiteit


Reisorganisator : moet …

 Beschikken over de vereiste vakkennis
 Rekening houden met de specifieke noden van het onderwerp
(vb. bij een bezoek aan een groenteveiling moet je ’s ochtends vroeg inplannen)

Table of contents

  1. 01 1 Welke soorten groepen en reizen bestaan er? 1
    1. 1.1 Begeleide groepen georganiseerd door een reisbureau 3
    2. 1.2 Begeleide groepen georganiseerd door een touroperator of autocarondernemer 3
    3. 1.3 Dagtrips 3
    4. 1.4 Schoolreizen 4
    5. 1.5 Themareizen 4
    6. 1.6 Studiereizen 4
    7. 1.7 Congressen / seminaries 5
    8. 1.8 Incentives 5
  2. 02 2 Onderdelen van een groepsreis 7
    1. 2.1 Transport 7
    2. 2.2 Accommodatie 18
    3. 2.3 Catering 19
    4. 2.4 Bezienswaardigheden en Excursies 21
    5. 2.5 Reis(bege)leiding/gids 23
    6. 2.6 Varia 24
  3. 03 3 Programmatie 25
    1. 3.1 Verkoopsgesprek en opvolging 25
    2. 3.2 Dagindeling 25
    3. 3.3 Uurrooster 25
    4. 3.4 Haalbaarheid / details checken 26
    5. 3.5 Problemen inschatten en voorzien 26
    6. 3.6 Scouting / prospectie 27
  4. 04 4 Werken met een DMC 27
    1. 4.1 Wat is een DMC? 27
    2. 4.2 Hoe werkt een DMC? 28
    3. 4.3 Nog enkele aanvullingen 28
  5. 05 5 Prijsberekening 29
    1. 5.1 Welke prijzen gebruiken? 29
    2. 5.2 Waar inkopen 29
    3. 5.3 Hoe een prijsofferte opvragen 30
    4. 5.4 Wijze van berekening 30
  6. 06 Draaiboek 33
  7. 07 Reisprogramma 33

Document information

Study
Uploaded on
October 29, 2024
Number of pages
33
Written in
2022/2023
Type
Summary
$11.13

Wrong document? Swap it for free Within 14 days of purchase and before downloading, you can choose a different document. You can simply spend the amount again.
Written by students who passed
Immediately available after payment
Read online or as PDF

Sold
2
Followers
0
Items
19
Last sold
8 months ago



Why students choose Stuvia

Created by fellow students, verified by reviews

Quality you can trust: written by students who passed their tests and reviewed by others who've used these notes.

Didn't get what you expected? Choose another document

No worries! You can instantly pick a different document that better fits what you're looking for.

Pay as you like, start learning right away

No subscription, no commitments. Pay the way you're used to via credit card and download your PDF document instantly.

Student with book image

“Bought, downloaded, and aced it. It really can be that simple.”

Alisha Student

Working on your references?

Create accurate citations in APA, MLA and Harvard with our free citation generator.

Working on your references?

Frequently asked questions