Samenvatting Corporate
Communicatie
WEEK 1
Introductie in Corporate Communication
Definitie corporate communicatie = Een managementfunctie die een
raamwerk biedt voor de effectieve coördinatie van alle interne en externe
communicatie met als algemeen doel het opbouwen en behouden van een
gunstige reputatie bij groepen belanghebbenden waarvan de organisatie
afhankelijk is.
Corporate → een groep die specifiek samenwerkt
Metafoor: Corpus → organisatie is als een lichaam met functies
metonymy = figuurlijk taalgebruik. Er is een deel in ons hersenen dat een
geheel kan creëren, cognitief proces die een deel gebruikt om het geheel te
begrijpen
‘ik heb de bank gebeldʼ, je hebt niet de bank gebeld, je hebt een persoon
gesproken die daar werkt. Dit wordt ook met logoʼs gedaan
Samenvatting Corporate Communicatie 1
, Corporate communicatie in een veranderend
medialandschap
Trends in corporate communication
Samenvatting Corporate Communicatie 2
, 1900s-1980s 2000s-present
niet strategisch geïntegreerd in de focus op de stakeholder-interactie;
organisatie, eenzijdige communicatie tweerichtings- en
(spin, publiciteit, promotie, eenrichtingsverkeer;
informatie). in een snel veranderend
Het is een sterke zender-ontvanger medialandschap. Ligt sterke focus op
relatie interacties, denk aan social media
kanalen.
1980s-2000s current challenge
meer strategisch. Sterke focus op hoe vind je balans tussen
positionering: gunstige imagoʼs in de strategische
hoofden van stakeholder krijgen. ‘one-to-manyʼ vs ‘many-to-oneʼ en
Duidelijke nadruk op de strategie, ‘many-to-manyʼ communicatie?
nog
steeds wel heel lineair en simpel
gedacht over communicatie
Traditionele/actuele Nieuwe/huidige media
media
Communicatieve Uitzending Crowdcasting
aanpak Een → naar → veel Veel → naar → een
Communicatiemodel Veel → naar → veel
Bedrijfspositionering Content genereren
Onderliggend principe
Middel, kanalen Platformen, arena's
Belangrijke metaforen
Vast en gecontroleerd\ Rommelig en
Regels opkomend
Duur/hoog
Kosten Goedkoop/laag
Classificartie an (social) media types
owned, paid, earned media
Samenvatting Corporate Communicatie 3
, owned: eigen website, blog of tiktok account: van organisaties zelf en
zelf
hun communicaties besturen → controle groter
paid: advertenties (campagnes), betalen van influencers
earned: wat er in crowdcasting wordt gezegd, wat verdien je. Kan
negatief
als positief zijn
user-generated content
= wat er zelf gecreerd wordt, kan mensen zijn die voor organisaties werken
maar ook daarbuiten.
social presence
= het gevoel dat je present bent ergens, kan je op sommige media beter
bereiken dan andere. Arme media is bv. krantenartikel, rijke media is bv. in een
meta werled. Presence hangt samen met self-rpresentation en disclosure
media richness
= theorie uit de jaren 80 die gaat erover dat media verschillen in termen van
bereikheid van ques, voor sommige strategieen kan het beter zijn om arme
media te gebruiken, met minder ques en minder van jezelf te laten zien dan
rijke media.
self presentation
= op welke manier je jezelf laat zien, en wat je laat zien. Identiteit
communiceren
self-disclosure
= komt na self presentation, wat je van jezelf (kan) laten zien Bv met emojis kan
je meer van jezelf laten zien
Samenvatting Corporate Communicatie 4
Communicatie
WEEK 1
Introductie in Corporate Communication
Definitie corporate communicatie = Een managementfunctie die een
raamwerk biedt voor de effectieve coördinatie van alle interne en externe
communicatie met als algemeen doel het opbouwen en behouden van een
gunstige reputatie bij groepen belanghebbenden waarvan de organisatie
afhankelijk is.
Corporate → een groep die specifiek samenwerkt
Metafoor: Corpus → organisatie is als een lichaam met functies
metonymy = figuurlijk taalgebruik. Er is een deel in ons hersenen dat een
geheel kan creëren, cognitief proces die een deel gebruikt om het geheel te
begrijpen
‘ik heb de bank gebeldʼ, je hebt niet de bank gebeld, je hebt een persoon
gesproken die daar werkt. Dit wordt ook met logoʼs gedaan
Samenvatting Corporate Communicatie 1
, Corporate communicatie in een veranderend
medialandschap
Trends in corporate communication
Samenvatting Corporate Communicatie 2
, 1900s-1980s 2000s-present
niet strategisch geïntegreerd in de focus op de stakeholder-interactie;
organisatie, eenzijdige communicatie tweerichtings- en
(spin, publiciteit, promotie, eenrichtingsverkeer;
informatie). in een snel veranderend
Het is een sterke zender-ontvanger medialandschap. Ligt sterke focus op
relatie interacties, denk aan social media
kanalen.
1980s-2000s current challenge
meer strategisch. Sterke focus op hoe vind je balans tussen
positionering: gunstige imagoʼs in de strategische
hoofden van stakeholder krijgen. ‘one-to-manyʼ vs ‘many-to-oneʼ en
Duidelijke nadruk op de strategie, ‘many-to-manyʼ communicatie?
nog
steeds wel heel lineair en simpel
gedacht over communicatie
Traditionele/actuele Nieuwe/huidige media
media
Communicatieve Uitzending Crowdcasting
aanpak Een → naar → veel Veel → naar → een
Communicatiemodel Veel → naar → veel
Bedrijfspositionering Content genereren
Onderliggend principe
Middel, kanalen Platformen, arena's
Belangrijke metaforen
Vast en gecontroleerd\ Rommelig en
Regels opkomend
Duur/hoog
Kosten Goedkoop/laag
Classificartie an (social) media types
owned, paid, earned media
Samenvatting Corporate Communicatie 3
, owned: eigen website, blog of tiktok account: van organisaties zelf en
zelf
hun communicaties besturen → controle groter
paid: advertenties (campagnes), betalen van influencers
earned: wat er in crowdcasting wordt gezegd, wat verdien je. Kan
negatief
als positief zijn
user-generated content
= wat er zelf gecreerd wordt, kan mensen zijn die voor organisaties werken
maar ook daarbuiten.
social presence
= het gevoel dat je present bent ergens, kan je op sommige media beter
bereiken dan andere. Arme media is bv. krantenartikel, rijke media is bv. in een
meta werled. Presence hangt samen met self-rpresentation en disclosure
media richness
= theorie uit de jaren 80 die gaat erover dat media verschillen in termen van
bereikheid van ques, voor sommige strategieen kan het beter zijn om arme
media te gebruiken, met minder ques en minder van jezelf te laten zien dan
rijke media.
self presentation
= op welke manier je jezelf laat zien, en wat je laat zien. Identiteit
communiceren
self-disclosure
= komt na self presentation, wat je van jezelf (kan) laten zien Bv met emojis kan
je meer van jezelf laten zien
Samenvatting Corporate Communicatie 4
