LE ATTITUDINI
Elena M Zubieta (2020)
Riassunto:
1. INTRODUZIONE
Gli atteggiamenti sono stati, quasi sin dalla costituzione della Psicologia Sociale, uno dei temi centrali di studio della nostra
disciplina. Tanto che è stato detto che senza atteggiamenti non saremmo in grado di comprendere la Psicologia Sociale, soprattutto
nella produzione nordamericana.
Come ha sottolineato Germani (1966), l'interesse per questo concetto nasce dal nostro bisogno di avere categorie che ci
permettano di ridurre la complessità del comportamento sociale e di trovarne le cause generali. Gli atteggiamenti sono rilevanti
nelle campagne preventive e negli interventi organizzativi, e il loro interesse principale risiede nel loro ruolo nei processi di
cambiamento sociale. Agiscono come mediatori tra l'individuo e il suo contesto sociale (Morales, Rebolloso, & Moya, 1994).
Per Triandis (1971, in Echebarría et al., 1987), l'atteggiamento è un'idea carica di emozioni che predispone ad azioni in specifiche
situazioni sociali. Fishbein e Ajzen (1975) sostengono che gli atteggiamenti sono predisposizioni apprese a rispondere
favorevolmente o sfavorevolmente a un dato oggetto. Entrambe le definizioni indicano che gli atteggiamenti hanno un aspetto
emotivo e motivazionale per le azioni dirette verso un oggetto specifico.
Gli atteggiamenti possono essere organizzati in sistemi di valori. Il termine "ideologia" designa un insieme integrato di credenze e
valori che giustificano le politiche di un gruppo (Katz e Scottland, 1959; in Echebarría et al., 1987).
Gli atteggiamenti sociali sono caratterizzati dalla coerenza nella risposta agli oggetti sociali, che facilita lo sviluppo di sistemi
integrati di atteggiamenti e valori. Questi sistemi ci aiutano a interpretare e valutare i fatti, riducendo l'ambiguità. Sono stili
percettivi appresi attraverso la cultura dell'appartenenza (Lindgren & Harvey, 1973).
2. MISURAZIONE E DIMENSIONE DEGLI ATTEGGIAMENTI
Per comprendere la composizione interna degli atteggiamenti e la loro complessità, possiamo utilizzare la definizione di Eagly e
Chaiken (1993) che li descrive come una tendenza psicologica espressa attraverso la valutazione di un'entità o di un oggetto con
un certo grado di favore o sfavore.
Parlando di tendenza, è implicito che non si tratta di qualcosa di esterno a noi o di una risposta palese e osservabile, ma di uno
"stato interno". L'atteggiamento è quindi concepito come un mediatore tra gli stimoli dell'ambiente esterno e le nostre reazioni,
cioè le nostre risposte valutative evidenti.
Poiché l'atteggiamento è uno stato interno, dobbiamo dedurlo dalle nostre risposte palesi e osservabili, che saranno approvazione
o disapprovazione, attrazione o rifiuto, avvicinamento o evitamento, ecc. In questa tendenza valutativa, assegniamo aspetti positivi
o negativi a un dato oggetto, che trascende il meramente descrittivo ed è, quindi, connotativo.
La valutazione coinvolge la valenza (direzione) e l'intensità. Mentre la valenza si riferisce al carattere positivo o negativo che
attribuiamo all'oggetto attitudinale, l'intensità è correlata alla gradazione di quella valenza. Per esempio, possiamo avere un
atteggiamento positivo o negativo nei confronti di un leader, ma quel personaggio lo ammette in varia misura. Può anche essere
che il nostro atteggiamento sia indifferente o neutro perché non abbiamo un atteggiamento formato (non-atteggiamento) o perché
il nostro atteggiamento è ambiguo, ammettendo aspetti positivi e negativi con la stessa intensità. In questo modo viene
rappresentato quello che viene chiamato il continuum attitudinale, che integra valenza e intensità.
È importante distinguere quali atteggiamenti sono centrali nel nostro sistema di valori e quali sono più marginali. Alla centralità si
affianca la salienza, cioè l'importanza che diamo ad ogni atteggiamento nella nostra vita. Non tutti gli atteggiamenti fondamentali
sono ugualmente salienti.
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Realizzato da MatyBuda
, Inoltre, un atteggiamento è sempre diretto verso un oggetto specifico che deve essere chiaramente definito. La differenza tra avere
un atteggiamento negativo nei confronti di uno stile di leadership in generale e nei confronti della leadership di una persona
specifica, come Peter, illustra che gli oggetti dei nostri atteggiamenti variano non solo nel contenuto ma anche nel livello di
specificità.
3. LE RISPOSTE O LE COMPONENTI DELL'ATTEGGIAMENTO
Lo stato psicologico interno noto come atteggiamento si manifesta attraverso risposte osservabili che sono tradizionalmente
classificate in tre categorie: cognitive, affettive e conative-comportamentali. Sebbene la valutazione sia una caratteristica centrale
dell'atteggiamento, può manifestarsi attraverso questi tre percorsi distinti che si riferiscono sempre a un singolo stato interno.
Questa coesistenza e la complessità interiore che questo stato implica sono la ragione per cui queste vie di espressione sono anche
indicate come gli elementi o le componenti dell'atteggiamento.
3.1 RISPOSTE COGNITIVE
Spesso, valutiamo un oggetto positivamente o negativamente attraverso pensieri o idee che chiamiamo "credenze". In senso
stretto, le "credenze" includono sia i pensieri e le idee stesse che la loro espressione esteriore. Secondo Morales, Rebolloso e Moya
(1994), la valutazione attraverso le risposte cognitive segue una doppia sequenza: in primo luogo, stabiliamo un'associazione
probabilistica tra un oggetto e i suoi attributi. Ad esempio, se consideriamo l'organizzazione burocratica e il suo attributo di rigidità,
il primo passo sarebbe quello di stabilire la connessione: "l'organizzazione burocratica ha una probabilità (alta/media/bassa) di
essere composta da individui rigidi". Nella seconda fase, valutiamo questa associazione, in base alla connotazione positiva o
negativa dell'attributo. Se la rigidità avesse una connotazione negativa, una forte associazione con l'organizzazione burocratica
porterebbe a una valutazione negativa di quest'ultima.
3.2 RISPOSTE AFFETTIVE
Ciò include i sentimenti, gli stati d'animo e le emozioni associati all'oggetto del nostro atteggiamento. Sebbene alcuni autori
abbiano suggerito che l'emozione sia l'unica componente dell'atteggiamento, è chiaro che la valutazione e l'affetto sono concetti
distinti e che la valutazione può essere manifestata non solo attraverso l'affetto, ma anche attraverso le cognizioni e i
comportamenti.
Secondo l'ipotesi della coerenza, c'è da aspettarsi che una valutazione negativa dell'organizzazione burocratica e della rigidità dei
suoi membri sia accompagnata da sentimenti ed emozioni negative nei confronti di queste espressioni.
3.3 RISPOSTE CONATIVE-COMPORTAMENTALI
I comportamenti possono anche essere collocati nel continuum attitudinale. Alcuni comportamenti possono essere molto negativi,
come evitare di interagire con individui rigidi, mentre altri possono essere molto positivi, come collaborare alle azioni proposte
dalla leadership situazionale di Peter. Negli studi attitudinali, oltre a considerare il comportamento in sé, vengono prese in
considerazione anche le intenzioni comportamentali, come l'accordo a sostenere lo stile di leadership di Peter o il disaccordo a
interagire con un'organizzazione a causa della sua rigidità burocratica.
3.4 LA RELAZIONE TRA RISPOSTE VALUTATIVE O COMPONENTI ATTITUDINALI
Da un punto di vista teorico, l'atteggiamento è uno stato interno di valutazione, mentre le componenti cognitive, affettive e
conative-comportamentali sono i modi in cui si esprime. Dal punto di vista metodologico, sebbene queste componenti siano
diverse tra loro, si riferiscono tutte alla stessa variabile: l'atteggiamento. Ogni tipo di risposta attitudinale può essere misurata con
indici diversi, ma devono essere correlati positivamente per riflettere adeguatamente l'atteggiamento in questione.
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Realizzato da MatyBuda
Elena M Zubieta (2020)
Riassunto:
1. INTRODUZIONE
Gli atteggiamenti sono stati, quasi sin dalla costituzione della Psicologia Sociale, uno dei temi centrali di studio della nostra
disciplina. Tanto che è stato detto che senza atteggiamenti non saremmo in grado di comprendere la Psicologia Sociale, soprattutto
nella produzione nordamericana.
Come ha sottolineato Germani (1966), l'interesse per questo concetto nasce dal nostro bisogno di avere categorie che ci
permettano di ridurre la complessità del comportamento sociale e di trovarne le cause generali. Gli atteggiamenti sono rilevanti
nelle campagne preventive e negli interventi organizzativi, e il loro interesse principale risiede nel loro ruolo nei processi di
cambiamento sociale. Agiscono come mediatori tra l'individuo e il suo contesto sociale (Morales, Rebolloso, & Moya, 1994).
Per Triandis (1971, in Echebarría et al., 1987), l'atteggiamento è un'idea carica di emozioni che predispone ad azioni in specifiche
situazioni sociali. Fishbein e Ajzen (1975) sostengono che gli atteggiamenti sono predisposizioni apprese a rispondere
favorevolmente o sfavorevolmente a un dato oggetto. Entrambe le definizioni indicano che gli atteggiamenti hanno un aspetto
emotivo e motivazionale per le azioni dirette verso un oggetto specifico.
Gli atteggiamenti possono essere organizzati in sistemi di valori. Il termine "ideologia" designa un insieme integrato di credenze e
valori che giustificano le politiche di un gruppo (Katz e Scottland, 1959; in Echebarría et al., 1987).
Gli atteggiamenti sociali sono caratterizzati dalla coerenza nella risposta agli oggetti sociali, che facilita lo sviluppo di sistemi
integrati di atteggiamenti e valori. Questi sistemi ci aiutano a interpretare e valutare i fatti, riducendo l'ambiguità. Sono stili
percettivi appresi attraverso la cultura dell'appartenenza (Lindgren & Harvey, 1973).
2. MISURAZIONE E DIMENSIONE DEGLI ATTEGGIAMENTI
Per comprendere la composizione interna degli atteggiamenti e la loro complessità, possiamo utilizzare la definizione di Eagly e
Chaiken (1993) che li descrive come una tendenza psicologica espressa attraverso la valutazione di un'entità o di un oggetto con
un certo grado di favore o sfavore.
Parlando di tendenza, è implicito che non si tratta di qualcosa di esterno a noi o di una risposta palese e osservabile, ma di uno
"stato interno". L'atteggiamento è quindi concepito come un mediatore tra gli stimoli dell'ambiente esterno e le nostre reazioni,
cioè le nostre risposte valutative evidenti.
Poiché l'atteggiamento è uno stato interno, dobbiamo dedurlo dalle nostre risposte palesi e osservabili, che saranno approvazione
o disapprovazione, attrazione o rifiuto, avvicinamento o evitamento, ecc. In questa tendenza valutativa, assegniamo aspetti positivi
o negativi a un dato oggetto, che trascende il meramente descrittivo ed è, quindi, connotativo.
La valutazione coinvolge la valenza (direzione) e l'intensità. Mentre la valenza si riferisce al carattere positivo o negativo che
attribuiamo all'oggetto attitudinale, l'intensità è correlata alla gradazione di quella valenza. Per esempio, possiamo avere un
atteggiamento positivo o negativo nei confronti di un leader, ma quel personaggio lo ammette in varia misura. Può anche essere
che il nostro atteggiamento sia indifferente o neutro perché non abbiamo un atteggiamento formato (non-atteggiamento) o perché
il nostro atteggiamento è ambiguo, ammettendo aspetti positivi e negativi con la stessa intensità. In questo modo viene
rappresentato quello che viene chiamato il continuum attitudinale, che integra valenza e intensità.
È importante distinguere quali atteggiamenti sono centrali nel nostro sistema di valori e quali sono più marginali. Alla centralità si
affianca la salienza, cioè l'importanza che diamo ad ogni atteggiamento nella nostra vita. Non tutti gli atteggiamenti fondamentali
sono ugualmente salienti.
1
Realizzato da MatyBuda
, Inoltre, un atteggiamento è sempre diretto verso un oggetto specifico che deve essere chiaramente definito. La differenza tra avere
un atteggiamento negativo nei confronti di uno stile di leadership in generale e nei confronti della leadership di una persona
specifica, come Peter, illustra che gli oggetti dei nostri atteggiamenti variano non solo nel contenuto ma anche nel livello di
specificità.
3. LE RISPOSTE O LE COMPONENTI DELL'ATTEGGIAMENTO
Lo stato psicologico interno noto come atteggiamento si manifesta attraverso risposte osservabili che sono tradizionalmente
classificate in tre categorie: cognitive, affettive e conative-comportamentali. Sebbene la valutazione sia una caratteristica centrale
dell'atteggiamento, può manifestarsi attraverso questi tre percorsi distinti che si riferiscono sempre a un singolo stato interno.
Questa coesistenza e la complessità interiore che questo stato implica sono la ragione per cui queste vie di espressione sono anche
indicate come gli elementi o le componenti dell'atteggiamento.
3.1 RISPOSTE COGNITIVE
Spesso, valutiamo un oggetto positivamente o negativamente attraverso pensieri o idee che chiamiamo "credenze". In senso
stretto, le "credenze" includono sia i pensieri e le idee stesse che la loro espressione esteriore. Secondo Morales, Rebolloso e Moya
(1994), la valutazione attraverso le risposte cognitive segue una doppia sequenza: in primo luogo, stabiliamo un'associazione
probabilistica tra un oggetto e i suoi attributi. Ad esempio, se consideriamo l'organizzazione burocratica e il suo attributo di rigidità,
il primo passo sarebbe quello di stabilire la connessione: "l'organizzazione burocratica ha una probabilità (alta/media/bassa) di
essere composta da individui rigidi". Nella seconda fase, valutiamo questa associazione, in base alla connotazione positiva o
negativa dell'attributo. Se la rigidità avesse una connotazione negativa, una forte associazione con l'organizzazione burocratica
porterebbe a una valutazione negativa di quest'ultima.
3.2 RISPOSTE AFFETTIVE
Ciò include i sentimenti, gli stati d'animo e le emozioni associati all'oggetto del nostro atteggiamento. Sebbene alcuni autori
abbiano suggerito che l'emozione sia l'unica componente dell'atteggiamento, è chiaro che la valutazione e l'affetto sono concetti
distinti e che la valutazione può essere manifestata non solo attraverso l'affetto, ma anche attraverso le cognizioni e i
comportamenti.
Secondo l'ipotesi della coerenza, c'è da aspettarsi che una valutazione negativa dell'organizzazione burocratica e della rigidità dei
suoi membri sia accompagnata da sentimenti ed emozioni negative nei confronti di queste espressioni.
3.3 RISPOSTE CONATIVE-COMPORTAMENTALI
I comportamenti possono anche essere collocati nel continuum attitudinale. Alcuni comportamenti possono essere molto negativi,
come evitare di interagire con individui rigidi, mentre altri possono essere molto positivi, come collaborare alle azioni proposte
dalla leadership situazionale di Peter. Negli studi attitudinali, oltre a considerare il comportamento in sé, vengono prese in
considerazione anche le intenzioni comportamentali, come l'accordo a sostenere lo stile di leadership di Peter o il disaccordo a
interagire con un'organizzazione a causa della sua rigidità burocratica.
3.4 LA RELAZIONE TRA RISPOSTE VALUTATIVE O COMPONENTI ATTITUDINALI
Da un punto di vista teorico, l'atteggiamento è uno stato interno di valutazione, mentre le componenti cognitive, affettive e
conative-comportamentali sono i modi in cui si esprime. Dal punto di vista metodologico, sebbene queste componenti siano
diverse tra loro, si riferiscono tutte alla stessa variabile: l'atteggiamento. Ogni tipo di risposta attitudinale può essere misurata con
indici diversi, ma devono essere correlati positivamente per riflettere adeguatamente l'atteggiamento in questione.
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Realizzato da MatyBuda
