RECHT
DEEL 1: MARKETINGRECHT
HOOFDSTUK 1: CORRECTE INFORMATIE EN MISLEIDENDE RECLAME
Testaankoop beschermt consumenten
Misleidende reclames nemen steeds toe, denk aan dieetpillen, vitamines, ... Is vaak nonsens
Reclame Pommeline die reclame van STAR casino doet in bad kleding. Vrouw wordt gezien als
joueuse en is dus lust object. De zaak moet voor de jury van ethische praktijken (JEP) komen en moet
een klacht hebben.
Vind uw sugardaddy of sugarbaby: RichMeetsBeautiful. Gaat tegen menselijke waardigheid in, beslist
JEP. In principe kan JEP niet verbieden maar JEP heeft een groot draagvlak. Media zal de reclame niet
willen uitgeven als JEP het niet goed keurt.
Mensen herkennen slechte reclames sneller zoals de Bicky reclame die vrouwen sloeg. Heel veel
klachten zijn binnen gekomen.
ONDERZOEK: WAT IS MISLEIDENDE RECLAME? BRONNEN ECONOMISCH RECHT
o Wetboek Economisch Recht!
Boek I – Definities
Boek II – Algemene beginselen
Boek III – Vrijheid van vestiging, dienstverlening en algemene verplichtingen van de ondernemingen
Boek IV – Bescherming van de mededinging
Boek V – De mededinging en prijsevolutie
Boek VI – Marktpraktijken en bescherming van de consument
Boek VII – Bescherming van de consument van financiële diensten en instrumenten
Boek VIII – Kwaliteit van producten en diensten
Boek IX – Veiligheid van producten en diensten
Boek X – Economische Overeenkomsten
Boek XI – Intellectuele eigendom
Boek XII – Recht van de elektronische economie
Boek XIII – Overlegmechanismen
Boek XIV – Marktpraktijken en bescherming van consument voor titularissen van vrije beroepen
Boek XV – Rechtshandhaving
Boek XVI – Buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen
Boek XVII – Bijzondere rechtsprocedures
Boek XVIII – Maatregelen voor crisisbeheer
o Professionele reglementeringen
o Internationale verdragen
o EU-Recht
o …
61
,JEP (=JURY VOOR ETHISCHE PRAKTIJKEN INZAKE RECLAME)
Wat is de JEP?
= De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame.
= Zelfdisciplinaire orgaan van de reclamesector met als taak te waken over het correcte en
eerlijke karakter van de reclameboodschappen ten aanzien van het publiek.
Wie mag een klacht indienen en hoe?
Wie? De volgende natuurlijk of rechtpersonen voor zover deze handelen met het oog op de
verdediging van de consumentenbelangen en/of het imagi van reclame: consument,
consumentenorganisatie, socioculturele vereniging, beroepsvereniging/-federatie, lid of
vertegenwoordiger van een officiële instantie of openbare macht
Hoe? Schriftelijk, duidelijk gemotiveerd, naam en adres van de klager vermelden en
betrekking hebben op concrete reclame-inhoud die verspreid wordt via media of dragers die
binnen het bevoegdheidsdomein van de jury vallen.
Op welke basis neemt de JEP haar beslissingen?
De basisprincipes van de code inzake reclame- en marketingcommunicatiepraktijken van de
Internationale Kamer van Koophandel zijn de volgende : reclame moet eerlijk, fatsoenlijk,
waarheidsgetrouw en wettelijk zijn en moet getuigen van zin voor sociale
verantwoordelijkheid.
Hoe wordt een klacht behandeld bij het JEP?
Van zodra het secretariaat een klacht ontvangt die tot de bevoegdheid van de JEP behoort,
wordt eerst contact opgenomen met de adverteerder waaraan een gedepersonaliseerde
kopie van de klacht wordt overgemaakt en aan wie de mogelijkheid wordt geboden om
hierop te reageren. Indien het voor de behandeling van het dossier nodig blijkt om de
identiteit van de klager aan de adverteerder mede te delen, zal eerst zijn toestemming
hiervoor gevraagd worden.
Naast de motieven vermeld in de klacht kan de Jury op eigen initiatief bijkomende punten
aanhalen (bv. strijdigheid met toepasselijke wetgeving en/of zelfdisciplinaire bepalingen). In
dit geval neemt de Jury opnieuw contact op met de adverteerder om hem uit te nodigen zijn
standpunt betreffende deze andere aspecten mede te delen.
Wanneer het dossier in staat is om te worden behandeld wordt dit voorgelegd aan de Jury.
Zij onderzoekt de reclame en beslist of zij conform is met de wetten, reglementen en codes
ter bescherming van de consument en of zij al dan niet moet worden gewijzigd of stopgezet.
Indien zij van mening is dat de betwiste reclameboodschap enkel een voorbehoud vraagt,
dan kan zij een advies van voorbehoud uitbrengen, waarbij aan de adverteerder en de media
de verantwoordelijkheid wordt gelaten voor het eraan te geven gevolg.
Na afsluiting van het dossier wordt een samenvatting van het dossier als rechtspraak
gepubliceerd op deze website.
61
, Welke beslissingen kan de JEP nemen en wat zijn de gevolgen?
Na onderzoek van de voorgelegde reclame kan de JEP 3 soorten beslissingen nemen:
Indien zij van oordeel is dat de reclameboodschap geen enkel element bevat dat in strijd is
met de toepasselijke wetgeving en/of zelfdisciplinaire codes, zal zij geen opmerkingen
formuleren. Dit impliceert geenszins dat de Jury de reclame in kwestie goedkeurt. In geval
van geschil zullen de rechtbanken soeverein oordelen;
Indien zij van oordeel is dat de reclameboodschap redactionele (tekst, bewering, slogan)
en/of visuele (beeld, tekening, foto,…) elementen bevat die niet in overeenstemming zijn
met de wetgeving of codes, zal zij afhankelijk van de aard en omvang van de inbreuken een
beslissing tot wijziging of stopzetting van de reclame formuleren. Deze beslissing wordt aan
de verantwoordelijke adverteerder gericht. Indien er geen positief gevolg aan wordt verleend
of bij gebrek aan antwoord zal de Jury een schorsingsaanbeveling aan de media richten, die
de werkzaamheden van de Jury steunen en er zich toe hebben verbonden om de beslissingen
na te leven;
Indien de reclameboodschap slechts een voorbehoud oproept zal de Jury er zich toe
beperken om een advies van voorbehoud te formuleren waarbij aan de adverteerder, het
reclamebureau en de media de verantwoordelijkheid wordt gelaten wat betreft het gevolg
dat eraan zal gegeven worden. Het is niet de bedoeling van de Jury om aan censuur te doen
of een bepaalde smaak of waarden voorop te stellen.
Vervult de JEP een preventieve rol?
Enerzijds op het ogenblik dat zij reclame (op verzoek van adverteerders, reclamebureaus of
media) onderzoekt in het kader van adviesaanvragen.
Dat laat toe reclameboodschappen die strijdig zijn met de regels inzake reclame-ethiek te
verbeteren, te wijzigen, desgevallend stop te zetten.
Anderzijds door haar beslissingen bekend te maken via deze website.
Kan de JEP zelf het initiatief nemen om een reclame te onderzoeken?
Ja.
Rechtspraak
(zie ppt: onderzoeksvragen)
61
, HOOFDSTUK 2: VERGELIJKENDE RECLAME
WAT IS VERGELIJKENDE RECLAME?
Art. I.8, 14° WER (romeinse cijfers zijn het rechtboek)
“Elke vorm van reclame waarbij een concurrent, dan wel door een concurrent aangeboden
goederen of diensten uitdrukkelijk of impliciet worden genoemd.”
Wat is impliciet? Grijze zone
IS VERGELIJKENDE RECLAME TOEGELATEN?
Omzetting richtlijn 97/55/EG
Art. VI.17 WER: Cumulatieve voorwaarden (moeten allemaal van toepassing zijn!)
1. De reclame mag niet misleidend zijn
2. De reclame moet goederen en diensten vergelijken die dezelfde noden vervullen en
hetzelfde doel hebben (moeten substitueerbaar zijn)
3. De vergelijking moet betrekking hebben op objectieve kenmerken van de goederen en
diensten, waarvan de prijs er één is
(objectief kenmerk is iets dat we kunnen vasthebben, Aldi: is even lekker als concurrent
smaak is subjectief maar door studie objectief)
4. Er mag geen verwarring worden gesticht tussen de goederen of diensten van de
adverteerder en die van zijn concurrenten (dreft achtige eigenschappen: gaat de reclame
over dreft of niet?)
5. De goederen of diensten van de concurrenten mogen ook niet worden zwartgemaakt
6. Voor goederen met een benaming van oorsprong moet iedere vergelijking betrekking
hebben op goederen met dezelfde benaming (champagne moet uit de streek komen)
7. Er mag geen onrechtmatig voordeel worden gehaald uit een gereputeerd merk van een
concurrent (als men kan meevaren op reclame/imago van anderen)
8. Vergelijkende reclame mag de goederen of diensten niet voorstellen als een imitatie of
namaak van goederen of diensten met een beschermd handelsmerk of met een beschermde
handelsnaam
(imitatie van bekende parfums)
61
DEEL 1: MARKETINGRECHT
HOOFDSTUK 1: CORRECTE INFORMATIE EN MISLEIDENDE RECLAME
Testaankoop beschermt consumenten
Misleidende reclames nemen steeds toe, denk aan dieetpillen, vitamines, ... Is vaak nonsens
Reclame Pommeline die reclame van STAR casino doet in bad kleding. Vrouw wordt gezien als
joueuse en is dus lust object. De zaak moet voor de jury van ethische praktijken (JEP) komen en moet
een klacht hebben.
Vind uw sugardaddy of sugarbaby: RichMeetsBeautiful. Gaat tegen menselijke waardigheid in, beslist
JEP. In principe kan JEP niet verbieden maar JEP heeft een groot draagvlak. Media zal de reclame niet
willen uitgeven als JEP het niet goed keurt.
Mensen herkennen slechte reclames sneller zoals de Bicky reclame die vrouwen sloeg. Heel veel
klachten zijn binnen gekomen.
ONDERZOEK: WAT IS MISLEIDENDE RECLAME? BRONNEN ECONOMISCH RECHT
o Wetboek Economisch Recht!
Boek I – Definities
Boek II – Algemene beginselen
Boek III – Vrijheid van vestiging, dienstverlening en algemene verplichtingen van de ondernemingen
Boek IV – Bescherming van de mededinging
Boek V – De mededinging en prijsevolutie
Boek VI – Marktpraktijken en bescherming van de consument
Boek VII – Bescherming van de consument van financiële diensten en instrumenten
Boek VIII – Kwaliteit van producten en diensten
Boek IX – Veiligheid van producten en diensten
Boek X – Economische Overeenkomsten
Boek XI – Intellectuele eigendom
Boek XII – Recht van de elektronische economie
Boek XIII – Overlegmechanismen
Boek XIV – Marktpraktijken en bescherming van consument voor titularissen van vrije beroepen
Boek XV – Rechtshandhaving
Boek XVI – Buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen
Boek XVII – Bijzondere rechtsprocedures
Boek XVIII – Maatregelen voor crisisbeheer
o Professionele reglementeringen
o Internationale verdragen
o EU-Recht
o …
61
,JEP (=JURY VOOR ETHISCHE PRAKTIJKEN INZAKE RECLAME)
Wat is de JEP?
= De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame.
= Zelfdisciplinaire orgaan van de reclamesector met als taak te waken over het correcte en
eerlijke karakter van de reclameboodschappen ten aanzien van het publiek.
Wie mag een klacht indienen en hoe?
Wie? De volgende natuurlijk of rechtpersonen voor zover deze handelen met het oog op de
verdediging van de consumentenbelangen en/of het imagi van reclame: consument,
consumentenorganisatie, socioculturele vereniging, beroepsvereniging/-federatie, lid of
vertegenwoordiger van een officiële instantie of openbare macht
Hoe? Schriftelijk, duidelijk gemotiveerd, naam en adres van de klager vermelden en
betrekking hebben op concrete reclame-inhoud die verspreid wordt via media of dragers die
binnen het bevoegdheidsdomein van de jury vallen.
Op welke basis neemt de JEP haar beslissingen?
De basisprincipes van de code inzake reclame- en marketingcommunicatiepraktijken van de
Internationale Kamer van Koophandel zijn de volgende : reclame moet eerlijk, fatsoenlijk,
waarheidsgetrouw en wettelijk zijn en moet getuigen van zin voor sociale
verantwoordelijkheid.
Hoe wordt een klacht behandeld bij het JEP?
Van zodra het secretariaat een klacht ontvangt die tot de bevoegdheid van de JEP behoort,
wordt eerst contact opgenomen met de adverteerder waaraan een gedepersonaliseerde
kopie van de klacht wordt overgemaakt en aan wie de mogelijkheid wordt geboden om
hierop te reageren. Indien het voor de behandeling van het dossier nodig blijkt om de
identiteit van de klager aan de adverteerder mede te delen, zal eerst zijn toestemming
hiervoor gevraagd worden.
Naast de motieven vermeld in de klacht kan de Jury op eigen initiatief bijkomende punten
aanhalen (bv. strijdigheid met toepasselijke wetgeving en/of zelfdisciplinaire bepalingen). In
dit geval neemt de Jury opnieuw contact op met de adverteerder om hem uit te nodigen zijn
standpunt betreffende deze andere aspecten mede te delen.
Wanneer het dossier in staat is om te worden behandeld wordt dit voorgelegd aan de Jury.
Zij onderzoekt de reclame en beslist of zij conform is met de wetten, reglementen en codes
ter bescherming van de consument en of zij al dan niet moet worden gewijzigd of stopgezet.
Indien zij van mening is dat de betwiste reclameboodschap enkel een voorbehoud vraagt,
dan kan zij een advies van voorbehoud uitbrengen, waarbij aan de adverteerder en de media
de verantwoordelijkheid wordt gelaten voor het eraan te geven gevolg.
Na afsluiting van het dossier wordt een samenvatting van het dossier als rechtspraak
gepubliceerd op deze website.
61
, Welke beslissingen kan de JEP nemen en wat zijn de gevolgen?
Na onderzoek van de voorgelegde reclame kan de JEP 3 soorten beslissingen nemen:
Indien zij van oordeel is dat de reclameboodschap geen enkel element bevat dat in strijd is
met de toepasselijke wetgeving en/of zelfdisciplinaire codes, zal zij geen opmerkingen
formuleren. Dit impliceert geenszins dat de Jury de reclame in kwestie goedkeurt. In geval
van geschil zullen de rechtbanken soeverein oordelen;
Indien zij van oordeel is dat de reclameboodschap redactionele (tekst, bewering, slogan)
en/of visuele (beeld, tekening, foto,…) elementen bevat die niet in overeenstemming zijn
met de wetgeving of codes, zal zij afhankelijk van de aard en omvang van de inbreuken een
beslissing tot wijziging of stopzetting van de reclame formuleren. Deze beslissing wordt aan
de verantwoordelijke adverteerder gericht. Indien er geen positief gevolg aan wordt verleend
of bij gebrek aan antwoord zal de Jury een schorsingsaanbeveling aan de media richten, die
de werkzaamheden van de Jury steunen en er zich toe hebben verbonden om de beslissingen
na te leven;
Indien de reclameboodschap slechts een voorbehoud oproept zal de Jury er zich toe
beperken om een advies van voorbehoud te formuleren waarbij aan de adverteerder, het
reclamebureau en de media de verantwoordelijkheid wordt gelaten wat betreft het gevolg
dat eraan zal gegeven worden. Het is niet de bedoeling van de Jury om aan censuur te doen
of een bepaalde smaak of waarden voorop te stellen.
Vervult de JEP een preventieve rol?
Enerzijds op het ogenblik dat zij reclame (op verzoek van adverteerders, reclamebureaus of
media) onderzoekt in het kader van adviesaanvragen.
Dat laat toe reclameboodschappen die strijdig zijn met de regels inzake reclame-ethiek te
verbeteren, te wijzigen, desgevallend stop te zetten.
Anderzijds door haar beslissingen bekend te maken via deze website.
Kan de JEP zelf het initiatief nemen om een reclame te onderzoeken?
Ja.
Rechtspraak
(zie ppt: onderzoeksvragen)
61
, HOOFDSTUK 2: VERGELIJKENDE RECLAME
WAT IS VERGELIJKENDE RECLAME?
Art. I.8, 14° WER (romeinse cijfers zijn het rechtboek)
“Elke vorm van reclame waarbij een concurrent, dan wel door een concurrent aangeboden
goederen of diensten uitdrukkelijk of impliciet worden genoemd.”
Wat is impliciet? Grijze zone
IS VERGELIJKENDE RECLAME TOEGELATEN?
Omzetting richtlijn 97/55/EG
Art. VI.17 WER: Cumulatieve voorwaarden (moeten allemaal van toepassing zijn!)
1. De reclame mag niet misleidend zijn
2. De reclame moet goederen en diensten vergelijken die dezelfde noden vervullen en
hetzelfde doel hebben (moeten substitueerbaar zijn)
3. De vergelijking moet betrekking hebben op objectieve kenmerken van de goederen en
diensten, waarvan de prijs er één is
(objectief kenmerk is iets dat we kunnen vasthebben, Aldi: is even lekker als concurrent
smaak is subjectief maar door studie objectief)
4. Er mag geen verwarring worden gesticht tussen de goederen of diensten van de
adverteerder en die van zijn concurrenten (dreft achtige eigenschappen: gaat de reclame
over dreft of niet?)
5. De goederen of diensten van de concurrenten mogen ook niet worden zwartgemaakt
6. Voor goederen met een benaming van oorsprong moet iedere vergelijking betrekking
hebben op goederen met dezelfde benaming (champagne moet uit de streek komen)
7. Er mag geen onrechtmatig voordeel worden gehaald uit een gereputeerd merk van een
concurrent (als men kan meevaren op reclame/imago van anderen)
8. Vergelijkende reclame mag de goederen of diensten niet voorstellen als een imitatie of
namaak van goederen of diensten met een beschermd handelsmerk of met een beschermde
handelsnaam
(imitatie van bekende parfums)
61
