Grundlagen des Marketing Absatzprozesse
Was ist Marketing?
Die Ausrichtung aller Aktivitäten des UN’s auf die Erfordernisse des Absatzmarktes
(= Marktorientierung „Denken vom Markt her“, Wer ist der Markt? Wir!)
Kundenorientierung: Was will der Kunde? „Der Kunde ist König“
Konkurrenzorientierung: Was macht die Konkurrenz? Von der Konkurrenz abheben
Marketingziele
Formulieren eine angestrebte künftige Marktposition, die vor allem durch Einsatz der
absatzpolitischen Instrumente erreicht werden soll.
Man unterscheidet:
Quantitative Ziele (Mengenmäßig direkt messbar)
z.B. Marktanteil (wv aller verkauften Produkte sind von mir?), Umsatz,
Erschließung neuer Märkte, …
Qualitative Ziele (nicht direkt messbar, da nicht mengenmäßig)
z.B. Image, Bekanntheitsgrad, Qualität, Zuverlässigkeit
Marketingziele legen fest, was, in welchem Umfang (wie viel), bei wem und bis wann
erreicht werden soll (Wichtig: Ziele müssen messbar sein!)
Beispiel (Qualitativ) Audi TT Roadster
Was? Bekanntheitsgrad
Wie viel? 90%
Bei wem? 30-45 jährige in DE
Wann? Bis zum 31.12.20xx
Aufgaben des Marketings (Kreislauf)
1. Analyse der Ausgangssituation mittels Marktforschung
Die notwendigen Infos über den gegenwärtigen Ist-Zustand und die potentielle
zukünftige Entwicklung müssen gewonnen werden
Wo stehen wir auf dem Markt?
1
Was ist Marketing?
Die Ausrichtung aller Aktivitäten des UN’s auf die Erfordernisse des Absatzmarktes
(= Marktorientierung „Denken vom Markt her“, Wer ist der Markt? Wir!)
Kundenorientierung: Was will der Kunde? „Der Kunde ist König“
Konkurrenzorientierung: Was macht die Konkurrenz? Von der Konkurrenz abheben
Marketingziele
Formulieren eine angestrebte künftige Marktposition, die vor allem durch Einsatz der
absatzpolitischen Instrumente erreicht werden soll.
Man unterscheidet:
Quantitative Ziele (Mengenmäßig direkt messbar)
z.B. Marktanteil (wv aller verkauften Produkte sind von mir?), Umsatz,
Erschließung neuer Märkte, …
Qualitative Ziele (nicht direkt messbar, da nicht mengenmäßig)
z.B. Image, Bekanntheitsgrad, Qualität, Zuverlässigkeit
Marketingziele legen fest, was, in welchem Umfang (wie viel), bei wem und bis wann
erreicht werden soll (Wichtig: Ziele müssen messbar sein!)
Beispiel (Qualitativ) Audi TT Roadster
Was? Bekanntheitsgrad
Wie viel? 90%
Bei wem? 30-45 jährige in DE
Wann? Bis zum 31.12.20xx
Aufgaben des Marketings (Kreislauf)
1. Analyse der Ausgangssituation mittels Marktforschung
Die notwendigen Infos über den gegenwärtigen Ist-Zustand und die potentielle
zukünftige Entwicklung müssen gewonnen werden
Wo stehen wir auf dem Markt?
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