Marketingplan Wasmachines
Samsung Bespoke
,Namen: Bharat Mangroo
Studentnummers: s1200975
Coach: Xiomara Mak
Organisatie: Samsung Electronics
Onderwijsinstelling: Hogeschool Windesheim
Opleiding: Commerciële Economie
OE-code: WFCE.PSOB.22
Inleverdatum: Vrijdag 2 februari 2024
, Voorwoord
Wij hebben het genoegen een marketingverslag te schrijven over een innovatieve productlijn van
Samsung, namelijk de Bespoke wasmachines. Dit verslag is samengesteld om een creatief
promotieplan te bedenken voor Samsung met als budget no limits. Wij zijn wel tegen kleine dingen
aangelopen in dit verslag, wij hadden namelijk moeite met de relevante inhoud op de juiste manier
op papier te zetten. Er werd vooral veel uitgelegd in plaats van het verband met het promotieplan te
leggen. Nadat er feedback werd gegeven hebben we deze goed verwerkt. In het begin waren we
allemaal erg tevreden over de samenwerking die had plaatsgevonden. Als er moeilijkheden waren
hielpen we elkaar ermee en als we het idee hadden dat iemand te veel deed zorgde wij er ook zeker
voor dat daar verandering in kwam. Naar mate we verder in het verslag zaten, kwamen er meerdere
meningsverschillen en zijn er wel wat conflicten ontstaan. Aan de hand van een gesprek met onze
coach hebben we weer stabiliteit in onze samenwerking gevonden.
Wij willen graag onze projectdocenten bedanken: Jeffrey van Asselt en Xiomara Mak. Ook Carolien
Roelofsen willen wij op het gebied van zakelijk schrijven van harte bedanken.
, Management samenvatting
Er is probleemstelling gegeven namelijk: Met welk promotieplan kan Samsung NL in 2024 de omzet
voor Bespoke producten verhogen voor de doelgroep 25-54 jaar?
De missie, visie en golden circle hebben laten zien dat Samsung bezig is om een milieuvriendelijke
toekomst te bieden door onder andere nieuwe Tech toe te voegen. De doelgroep zijn urban
lifestylers, urban families en innovators van Tech. De behoeftes dat zij hebben zijn dat de
wasmachine energiezuinig is, wasgoed zo snel en efficiënt mogelijk gewassen kan worden etc. In de
marktafbakening zijn alternatieve oplossingen gevonden als de geïntegreerde AI en het energielabel
A.
Uit de trends en ontwikkelingen zijn gebleken dat de sociaal culturele factor niet echt relevant is,
maar dat Samsung bijvoorbeeld wel rekening moeten houden met politieke factoren, aangezien die
een erg grote invloed kunnen uitoefenen op de wasmachines. Ook is er een trend te zien in
werkloosheid wat ook ervoor zorgt dat er minder te besteden is voor de Bespoke, maar dat de
gemeentes daarentegen wel subsidies aanbieden voor duurzame wasmachines.
Aan de hand van de vragenlijst (200 respondenten) en de analyses dat tot stand zijn gekomen is de
naamsbekendheid vergroten de hoogste prioriteit. Er is een grote kans te zien in de interesse van de
consument betreft technologie. Als we daar meer op inspelen in ons promotieplan komt er
potentieel veel meer interesse naar het product en zal de consument meer begrip hebben voor de
prijs van de wasmachine, wat een grote rol speelt bij het maken van een beslissing. Het focussen op
gezinnen moet ook meegenomen worden in bijvoorbeeld een reclamecampagne aangezien grotere
huishoudens een grotere betalingsbereidheid hebben.
De kernwaarden van Samsung zijn: functionaliteit, innovatief en maatschappelijk. Volgens de
enquête is gebleken dat ruim 42% een wasmachine van Samsung in bezit is en maar liefst 89,3% niet
weet van de bespoke lijn. De GAP dat tot stand is gekomen heeft te maken met de naamsbekendheid
vergroten aan de hand van de AI-technologie, duurzame aspecten en groot laadvermogen te
benadrukken. De slogan dat hierbij geformuleerd is luidt als volgt: Bespaar tijd, bespaar energie,
dankzij Samsungs slimme wasmachine technologie. Met de USP’S van Samsung is het mogelijk een
grote markaandeel te veroveren als de promotie goed wordt aangepakt. Niet alleen voor de
wasmachines, maar over de gehele Bespoke-Lijn bijvoorbeeld koelkasten etc.
Ons promtieplan omvat pop-up booths op drukke locaties in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en de
Westfield Mall of the Netherlands. Met een geschatte kostenpost van €109.000 per booth wordt
interactieve marketing gecombineerd met experience marketing om de naamsbekendheid te
vergroten. De moderne pop-ups, inclusief het Samsung Bespoke logo, bieden consumenten een
directe ervaring van de wasmachine, met aandacht voor AI-technologie, duurzaamheid en
laadvermogen. De vier weken durende pop-up wordt gepromoot via diverse kanalen, waaronder de
Samsung-website, sociale media en advertenties. De ervaring omvat informatieve presentaties, een
foto booth voor sociale media, brochures en kortingsvouchers.
Dit deel van de strategie voor de Samsung Bespoke wasmachine omvat korte animatieadvertenties
op top tv-kanalen en sociale media. De humorvolle en eenvoudige scenario's belichten de
technologische vooruitgang van de Bespoke wasmachine, met focus op de grote capaciteit en
duurzaamheid. De korte advertenties duren minder dan 30 seconden en benadrukken het Bespoke
logo. Een speciale 48-uurs verkoopmarathon wordt aangekondigd met tijdelijke kortingen,
aanbiedingen en een inruilprogramma voor oude wasmachines bij geselecteerde retailers. Het doel is
om urgentie te creëren en consumenten te overtuigen van unieke kansen.
Samsung Bespoke
,Namen: Bharat Mangroo
Studentnummers: s1200975
Coach: Xiomara Mak
Organisatie: Samsung Electronics
Onderwijsinstelling: Hogeschool Windesheim
Opleiding: Commerciële Economie
OE-code: WFCE.PSOB.22
Inleverdatum: Vrijdag 2 februari 2024
, Voorwoord
Wij hebben het genoegen een marketingverslag te schrijven over een innovatieve productlijn van
Samsung, namelijk de Bespoke wasmachines. Dit verslag is samengesteld om een creatief
promotieplan te bedenken voor Samsung met als budget no limits. Wij zijn wel tegen kleine dingen
aangelopen in dit verslag, wij hadden namelijk moeite met de relevante inhoud op de juiste manier
op papier te zetten. Er werd vooral veel uitgelegd in plaats van het verband met het promotieplan te
leggen. Nadat er feedback werd gegeven hebben we deze goed verwerkt. In het begin waren we
allemaal erg tevreden over de samenwerking die had plaatsgevonden. Als er moeilijkheden waren
hielpen we elkaar ermee en als we het idee hadden dat iemand te veel deed zorgde wij er ook zeker
voor dat daar verandering in kwam. Naar mate we verder in het verslag zaten, kwamen er meerdere
meningsverschillen en zijn er wel wat conflicten ontstaan. Aan de hand van een gesprek met onze
coach hebben we weer stabiliteit in onze samenwerking gevonden.
Wij willen graag onze projectdocenten bedanken: Jeffrey van Asselt en Xiomara Mak. Ook Carolien
Roelofsen willen wij op het gebied van zakelijk schrijven van harte bedanken.
, Management samenvatting
Er is probleemstelling gegeven namelijk: Met welk promotieplan kan Samsung NL in 2024 de omzet
voor Bespoke producten verhogen voor de doelgroep 25-54 jaar?
De missie, visie en golden circle hebben laten zien dat Samsung bezig is om een milieuvriendelijke
toekomst te bieden door onder andere nieuwe Tech toe te voegen. De doelgroep zijn urban
lifestylers, urban families en innovators van Tech. De behoeftes dat zij hebben zijn dat de
wasmachine energiezuinig is, wasgoed zo snel en efficiënt mogelijk gewassen kan worden etc. In de
marktafbakening zijn alternatieve oplossingen gevonden als de geïntegreerde AI en het energielabel
A.
Uit de trends en ontwikkelingen zijn gebleken dat de sociaal culturele factor niet echt relevant is,
maar dat Samsung bijvoorbeeld wel rekening moeten houden met politieke factoren, aangezien die
een erg grote invloed kunnen uitoefenen op de wasmachines. Ook is er een trend te zien in
werkloosheid wat ook ervoor zorgt dat er minder te besteden is voor de Bespoke, maar dat de
gemeentes daarentegen wel subsidies aanbieden voor duurzame wasmachines.
Aan de hand van de vragenlijst (200 respondenten) en de analyses dat tot stand zijn gekomen is de
naamsbekendheid vergroten de hoogste prioriteit. Er is een grote kans te zien in de interesse van de
consument betreft technologie. Als we daar meer op inspelen in ons promotieplan komt er
potentieel veel meer interesse naar het product en zal de consument meer begrip hebben voor de
prijs van de wasmachine, wat een grote rol speelt bij het maken van een beslissing. Het focussen op
gezinnen moet ook meegenomen worden in bijvoorbeeld een reclamecampagne aangezien grotere
huishoudens een grotere betalingsbereidheid hebben.
De kernwaarden van Samsung zijn: functionaliteit, innovatief en maatschappelijk. Volgens de
enquête is gebleken dat ruim 42% een wasmachine van Samsung in bezit is en maar liefst 89,3% niet
weet van de bespoke lijn. De GAP dat tot stand is gekomen heeft te maken met de naamsbekendheid
vergroten aan de hand van de AI-technologie, duurzame aspecten en groot laadvermogen te
benadrukken. De slogan dat hierbij geformuleerd is luidt als volgt: Bespaar tijd, bespaar energie,
dankzij Samsungs slimme wasmachine technologie. Met de USP’S van Samsung is het mogelijk een
grote markaandeel te veroveren als de promotie goed wordt aangepakt. Niet alleen voor de
wasmachines, maar over de gehele Bespoke-Lijn bijvoorbeeld koelkasten etc.
Ons promtieplan omvat pop-up booths op drukke locaties in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en de
Westfield Mall of the Netherlands. Met een geschatte kostenpost van €109.000 per booth wordt
interactieve marketing gecombineerd met experience marketing om de naamsbekendheid te
vergroten. De moderne pop-ups, inclusief het Samsung Bespoke logo, bieden consumenten een
directe ervaring van de wasmachine, met aandacht voor AI-technologie, duurzaamheid en
laadvermogen. De vier weken durende pop-up wordt gepromoot via diverse kanalen, waaronder de
Samsung-website, sociale media en advertenties. De ervaring omvat informatieve presentaties, een
foto booth voor sociale media, brochures en kortingsvouchers.
Dit deel van de strategie voor de Samsung Bespoke wasmachine omvat korte animatieadvertenties
op top tv-kanalen en sociale media. De humorvolle en eenvoudige scenario's belichten de
technologische vooruitgang van de Bespoke wasmachine, met focus op de grote capaciteit en
duurzaamheid. De korte advertenties duren minder dan 30 seconden en benadrukken het Bespoke
logo. Een speciale 48-uurs verkoopmarathon wordt aangekondigd met tijdelijke kortingen,
aanbiedingen en een inruilprogramma voor oude wasmachines bij geselecteerde retailers. Het doel is
om urgentie te creëren en consumenten te overtuigen van unieke kansen.
