Samenvatting Verdieping - Theorie uitwerking hoorcolleges

Verdieping: Theorie

Hoorcollege 1: Marcom door de jaren heen

Marketing = het proces en de activiteiten waarmee bedrijven waarde
creëren voor de klant, om in ruil daarvoor waarde terug te krijgen
Marketingcommunicatie = het door communicatie wezenlijk bijdragen
aan het realiseren van de marketingdoelstellingen
Reclame = de technieken en praktijken die worden gebruikt om
producten, diensten en meningen over zaken onder de aandacht te
brengen met als doel het publiek ervan te overtuigen op een bepaalde
manier te reageren op wat wordt geadverteerd

Marketing


Marketingcommunicatie


4 P’s: Reclame
1. Plaats
2. Prijs
3. Product
4. Promotie


Technische ontwikkelingen Maatschappelijke
ontwikkelingen


Marketingcommunicatie

Technische ontwikkelingen:
 Internet
 Content maken makkelijk
 Iedereen is een zender
 AI

Maatschappelijke ontwikkelingen:
 Verbinding & Gemak
 Overvoed aan informatie (minpunt)
 Betrouwbaarheid van de bron

Als marketeer moet je rekening houden met:
 Opvallen met je boodschap
 Open en transparant communiceren
 Influencer
 Target advertising & algoritme

, Dankzij de boekdrukkunst werd het geschreven woord voor meer mensen
bereikbaar  Bijbel meest verkocht en mensen konden elkaar op de
hoogte houden via de krant  mensen kwamen erachter dat je in kranten
ook producten aan kon prijzen  hierdoor ontstonden de eerste
reclamebureaus

Boosters voor de reclamewereld:
 Boekdrukkunst
 Krant
 TV
 Internet
 Sociale media  1 op 1 met de doelgroep communiceren

Hoorcollege 2: Branding

Merk = ieder teken dat in staat is de producten/diensten van een
onderneming te onderscheiden en dat een zekere betekenis kan hebben
voor consumenten

Soorten merken:
 A-merk (Heineken):
o Hoge geografische verkrijgbaarheid
o Hoge bekendheid
o Constant hoog gepercipieerd prijs-kwaliteitsniveau  mensen
verwachten meer van een A-merk dan van een B-merk
o Forse marketingondersteuning en budgetten

 B-merk (Bavaria):
o Beperkte geografische verkrijgbaarheid
o Lagere bekendheid
o Lager gepercipieerde prijs-en kwaliteitsniveau dan een A-merk
o Geen of beperkte marketingondersteuning

 C/D/Huismerk (Kordaat):
o Gemerkt fabrikantenlabel
o Minimale geografische verkrijgbaarheid
o Geringere bekendheid
o Laag gepercipieerd prijs- en kwaliteitsniveau
o Eigendom van retailorganisatie
o Exclusief via eigen organisatie verkocht
o Normaliter geen marketingondersteuning

Functies van een merk voor consumenten:
 Gemakt (instrumentele functie)
o Herkenbaarheid
 Reduceren van risico (instrumentele en emotionele functie)
o Je weet wat je krijgt
 Identificatie en compensatie (emotionele functie)
o Bij een groep horen