Bedrijfskunde
Verschil weten tussen bedrijven, onderneming en organisate
Een onderneming streef aljd uit n r winst.
Een bedrijf k n ook een non-proft org nis le zijn. Een bedrijf zijn org nis les die goederen
en/of diensten voortbrengen of h ndeadrijven met het doea deze op een fzetm rkt te
verkopen noemen we een bedrijf. (zet goederen f)
Een org nis le is eake vorm v n menseaijke s menwerking voor een gemeensch ppeaijk doea
d t baijven is
Synergie-efect Goede juiste s menwerking om s men iets te bereiken.
Going-concern ged cht Je g t uit v n de conlnuuteit dus de ged cht v n het bedrijf
De interne hoofddoeasteaaing Het voortbest n v n het bedrijf
Externe hoofddoeasteaaing m tsch ppeaijke behoefe
Bedrijfskunde g t over bedrijven, de bedrijfsomgeving is bea ngrijk, mualdiscipain ir,
interdiscipain ir, het is een wetensch p en een kunde.
De bedrijfskunde is die t k v n de wetensch p die zich bezighoudt met de org nis le en de
omgeving v n bedrijven. Bedrijfskunde kent een integr ae ( aaes-of veeaomv tende), Mual-
en interdiscipain ire ben dering w rin op een wetensch ppeaijke m nier nd cht wordt
besteed een pr kljkgerichte vr gstukken binnen bedrijven.
Belangrijk! De zes competentes om bedrijfskundige te zijn
An aylsch inzicht
Adviseren
S menwerken
Communiceren
Leidinggeven
Bedrijfskunde is een beetje v n aaes zo weet een bedrijfskundige v n aaes een beetje (zie
fguur 1.3)
Invoer tr nsform le uitvoer = Ba ckboxben dering
Om de bedrijfsdoeasteaaing te re aiseren z a input ver nderd moeten worden in output. Doea
= De bedrijfskundige wordt gedwongen om dit te onderzoeken v nuit verschiaaende hoeken.
Belangrijk!
(V stgoedweread) M cro = context m cro- n ayse = aaes, k nsen en bedreiging
(bv. M kea rdij/t xeren/beheer) Meso = bedrijfst k Meso- n ayse = bedrijfst k k nsen
en bedreiging
(bv. Bedrijfsm kea rdij/woont xeren) Micro/intern = org nis le bv ABN AMBRO = Intern
n ayse zw ktes en sterktes
,Stressbestendig
Prim ir KOOR business
Secund ir Side business
Hoofdstuk 2 – De prim ire processen in bedrijven
Processen s menh ngende h ndeaingen met een bep ad doea, bijvoorbeead re aiseren
v n een wijk, z ken die met eak r s menh ngen, bijvoorbeead niet je muren a ten doen
terwija er nog hefige bouw clviteiten. Het best t uit f sen, er is aljd een input en een
output, output k n ongewenst zij, n tuuraijk en onn tuuraijke processen, dyn misch, er is
een tr nsform le en een ver ndering en er k n onderscheid gem kt worden tussen
conlnue en disconlnue processen.
Soms is het bea ngrijk om de prim ire processen uit eak r te h aen en te onderzoek. Dit k n
bijvoorbeead bij reorg nis le, een herstructurering, een fusie, een overn men of een bij
personeeass neringsoper le.
Bea ngrijke termen:
- Input/Output
- Conlnue 24/7
- Disconlnue processen processen die ook wea een slaaiggen
- Deeaprocessen
- N tuuraijk iets w r geen menseaijke h ndeaingen n te p s hoeven komen.
- Kunstm lg w r mensen n komen zo as, teaefoon m ken
Het bedrijfsproces Input proces/proces/procesoutput = W rde toevoeging
(winst+inf le). Een bedrijfsproces is een geordend geheea v n s menh ngende of eak r
beunvaoedende clviteiten, w rbij input wordt omgezet en toegevoegde w rde gecreëerd
wordt.
Besturing: Hoe k n het proces worden bestuurd en k n er worden bijgestuurd
Efeclviteit: W t is het beoogde efect v n het proces en wordt d t beh ad.
Efciënle: met hoeveeaheid middeaen, gead en ljd wordt het beoogde efect geh ad.
Porter
Bestuuraijke processen aeidinggevende, beoordeead het prim ire efect
Prim ire processen De s menh ngende clviteiten om het product, de dienst te
re aiseren voor de ka nt. De kern clviteiten. (voegt direct w rde toe).
Inkomende aogislek (grondstofen) Oper lons (robots) uitg nde aogislek (n r de
ret iaer) m rkelng en verkoop service
(bijverkoop en bijproducten is cross seaaing)
Ondersteunende Ervoor zorgen de prim ire processen goed te a ten veraopen
Kern clviteiten D tgene w r het in een bedrijf om g t
,Ing nde aogislek:
St p 1: inkoopproces
Onderdeaen inkoopproces
1. Oriënt le
2. Progr mm v n eisen
3. Seaecle v n aever ncier
4. Ofertes
5. Onderh ndeaen
6. Opsteaaen v n een contr ct
7. Besteaaen
8. Ontv ngst goederen of diensten
9. Inboeken in de goederen dministr le
10. Bet aen
11. Inboeken in de fn nciëae dministr le
Product rea ted= Hoofdinkoop processen.
Non-product rea ted= Ondersteuned zo as energie, k ntoor rlkeaen en uitzendkr chten.
St p 2: Oper lons/producle
Producleprocessen (w rde toevoeging)
(Producleprocessen)
1. Het ver nderen v n de uiteraijke vorm
2. Het ver nderen v n de chemische rd
(Logisleke processen
3. Verpa tsing
4. Opsa g o. . de risico’s
5. Beh ndeaing
Bea ngrijkste onderscheid in producleprocessen:
1. Stukproducle: stuk voor stuk, ka nt uniek
2. Serieproducle: Producten die in serie worden gem kt, 10, 50 of 1000 (huizen,
boten, etc.)
3. M ss producle: eenvoudig ontwerp, a ge kosten en grote hoeveeaheden
Produclem n gement: 5XM: mensen, m chines, m teri aen, methodes nd money)
Je k n produceren op order, producle op voorr d, m teri aen voor eake order bestead en
m teri aen beschikb r.
St p 3: uitg nde aogislek
Uitg nde aogislek:
- Voorr dm n gement
, - Orders prep reren
- Afh ndeaen v n de order
- Verzendka r m ken v n order
- Verzenden v n order
Just in lme aogislek, geen voorr den, weinig of voor korte ljd.
Een specua leve voorr d: Stea er wordt verw cht d t een grondstof duurder wordt. Denk
n de v niaae toen coc coa die coa begon te verkopen.
Bufer voorr d: Deze ontst t as de nvoer niet geaijk is n de fvoer en goederen
moeten w chten.
Suppay ch in m n gement/Integr a ketenbeheer: is de oplm ae fstemming v n producle
en voorr den te aeveren v n niet saechts één bedrijf m r v n verschiaaende bedrijven in een
bedrijfskoaom.
St p 4: M rkelng
Primair onderzoek: ljdrovend, kostb r en specifek (direct v n de bron)
Secundair onderzoek: minder ljdrovend, goedkoper en agemene inform le.
De vijf p’s: product, pa ts, prijs, promole en personeea.
St p 5: Service
- Gr ls onderhoudsbeurs
- Goede en gr ls heapdesk
- Sneaae Levering
- CRM (customer rea lonship m n gement)
- Goede bereikb rheid
BELANGRIJK: Ka nt Order Ontkoppea Punt, uniek voor de ka nt, nders as nders. V k bij
excausievere producten.
Ing nde aogislek
Logisleke proces:
A nvoer
o Veroudering v n de voorr d (technische veroudering + economische
veroudering)
o Bederven v n voorr d
o Opsa gkosten
o Diefst a
o Sch de
Producle
Opsa g
Distribule
Tr nsport
Inform lebeheer
Verschil weten tussen bedrijven, onderneming en organisate
Een onderneming streef aljd uit n r winst.
Een bedrijf k n ook een non-proft org nis le zijn. Een bedrijf zijn org nis les die goederen
en/of diensten voortbrengen of h ndeadrijven met het doea deze op een fzetm rkt te
verkopen noemen we een bedrijf. (zet goederen f)
Een org nis le is eake vorm v n menseaijke s menwerking voor een gemeensch ppeaijk doea
d t baijven is
Synergie-efect Goede juiste s menwerking om s men iets te bereiken.
Going-concern ged cht Je g t uit v n de conlnuuteit dus de ged cht v n het bedrijf
De interne hoofddoeasteaaing Het voortbest n v n het bedrijf
Externe hoofddoeasteaaing m tsch ppeaijke behoefe
Bedrijfskunde g t over bedrijven, de bedrijfsomgeving is bea ngrijk, mualdiscipain ir,
interdiscipain ir, het is een wetensch p en een kunde.
De bedrijfskunde is die t k v n de wetensch p die zich bezighoudt met de org nis le en de
omgeving v n bedrijven. Bedrijfskunde kent een integr ae ( aaes-of veeaomv tende), Mual-
en interdiscipain ire ben dering w rin op een wetensch ppeaijke m nier nd cht wordt
besteed een pr kljkgerichte vr gstukken binnen bedrijven.
Belangrijk! De zes competentes om bedrijfskundige te zijn
An aylsch inzicht
Adviseren
S menwerken
Communiceren
Leidinggeven
Bedrijfskunde is een beetje v n aaes zo weet een bedrijfskundige v n aaes een beetje (zie
fguur 1.3)
Invoer tr nsform le uitvoer = Ba ckboxben dering
Om de bedrijfsdoeasteaaing te re aiseren z a input ver nderd moeten worden in output. Doea
= De bedrijfskundige wordt gedwongen om dit te onderzoeken v nuit verschiaaende hoeken.
Belangrijk!
(V stgoedweread) M cro = context m cro- n ayse = aaes, k nsen en bedreiging
(bv. M kea rdij/t xeren/beheer) Meso = bedrijfst k Meso- n ayse = bedrijfst k k nsen
en bedreiging
(bv. Bedrijfsm kea rdij/woont xeren) Micro/intern = org nis le bv ABN AMBRO = Intern
n ayse zw ktes en sterktes
,Stressbestendig
Prim ir KOOR business
Secund ir Side business
Hoofdstuk 2 – De prim ire processen in bedrijven
Processen s menh ngende h ndeaingen met een bep ad doea, bijvoorbeead re aiseren
v n een wijk, z ken die met eak r s menh ngen, bijvoorbeead niet je muren a ten doen
terwija er nog hefige bouw clviteiten. Het best t uit f sen, er is aljd een input en een
output, output k n ongewenst zij, n tuuraijk en onn tuuraijke processen, dyn misch, er is
een tr nsform le en een ver ndering en er k n onderscheid gem kt worden tussen
conlnue en disconlnue processen.
Soms is het bea ngrijk om de prim ire processen uit eak r te h aen en te onderzoek. Dit k n
bijvoorbeead bij reorg nis le, een herstructurering, een fusie, een overn men of een bij
personeeass neringsoper le.
Bea ngrijke termen:
- Input/Output
- Conlnue 24/7
- Disconlnue processen processen die ook wea een slaaiggen
- Deeaprocessen
- N tuuraijk iets w r geen menseaijke h ndeaingen n te p s hoeven komen.
- Kunstm lg w r mensen n komen zo as, teaefoon m ken
Het bedrijfsproces Input proces/proces/procesoutput = W rde toevoeging
(winst+inf le). Een bedrijfsproces is een geordend geheea v n s menh ngende of eak r
beunvaoedende clviteiten, w rbij input wordt omgezet en toegevoegde w rde gecreëerd
wordt.
Besturing: Hoe k n het proces worden bestuurd en k n er worden bijgestuurd
Efeclviteit: W t is het beoogde efect v n het proces en wordt d t beh ad.
Efciënle: met hoeveeaheid middeaen, gead en ljd wordt het beoogde efect geh ad.
Porter
Bestuuraijke processen aeidinggevende, beoordeead het prim ire efect
Prim ire processen De s menh ngende clviteiten om het product, de dienst te
re aiseren voor de ka nt. De kern clviteiten. (voegt direct w rde toe).
Inkomende aogislek (grondstofen) Oper lons (robots) uitg nde aogislek (n r de
ret iaer) m rkelng en verkoop service
(bijverkoop en bijproducten is cross seaaing)
Ondersteunende Ervoor zorgen de prim ire processen goed te a ten veraopen
Kern clviteiten D tgene w r het in een bedrijf om g t
,Ing nde aogislek:
St p 1: inkoopproces
Onderdeaen inkoopproces
1. Oriënt le
2. Progr mm v n eisen
3. Seaecle v n aever ncier
4. Ofertes
5. Onderh ndeaen
6. Opsteaaen v n een contr ct
7. Besteaaen
8. Ontv ngst goederen of diensten
9. Inboeken in de goederen dministr le
10. Bet aen
11. Inboeken in de fn nciëae dministr le
Product rea ted= Hoofdinkoop processen.
Non-product rea ted= Ondersteuned zo as energie, k ntoor rlkeaen en uitzendkr chten.
St p 2: Oper lons/producle
Producleprocessen (w rde toevoeging)
(Producleprocessen)
1. Het ver nderen v n de uiteraijke vorm
2. Het ver nderen v n de chemische rd
(Logisleke processen
3. Verpa tsing
4. Opsa g o. . de risico’s
5. Beh ndeaing
Bea ngrijkste onderscheid in producleprocessen:
1. Stukproducle: stuk voor stuk, ka nt uniek
2. Serieproducle: Producten die in serie worden gem kt, 10, 50 of 1000 (huizen,
boten, etc.)
3. M ss producle: eenvoudig ontwerp, a ge kosten en grote hoeveeaheden
Produclem n gement: 5XM: mensen, m chines, m teri aen, methodes nd money)
Je k n produceren op order, producle op voorr d, m teri aen voor eake order bestead en
m teri aen beschikb r.
St p 3: uitg nde aogislek
Uitg nde aogislek:
- Voorr dm n gement
, - Orders prep reren
- Afh ndeaen v n de order
- Verzendka r m ken v n order
- Verzenden v n order
Just in lme aogislek, geen voorr den, weinig of voor korte ljd.
Een specua leve voorr d: Stea er wordt verw cht d t een grondstof duurder wordt. Denk
n de v niaae toen coc coa die coa begon te verkopen.
Bufer voorr d: Deze ontst t as de nvoer niet geaijk is n de fvoer en goederen
moeten w chten.
Suppay ch in m n gement/Integr a ketenbeheer: is de oplm ae fstemming v n producle
en voorr den te aeveren v n niet saechts één bedrijf m r v n verschiaaende bedrijven in een
bedrijfskoaom.
St p 4: M rkelng
Primair onderzoek: ljdrovend, kostb r en specifek (direct v n de bron)
Secundair onderzoek: minder ljdrovend, goedkoper en agemene inform le.
De vijf p’s: product, pa ts, prijs, promole en personeea.
St p 5: Service
- Gr ls onderhoudsbeurs
- Goede en gr ls heapdesk
- Sneaae Levering
- CRM (customer rea lonship m n gement)
- Goede bereikb rheid
BELANGRIJK: Ka nt Order Ontkoppea Punt, uniek voor de ka nt, nders as nders. V k bij
excausievere producten.
Ing nde aogislek
Logisleke proces:
A nvoer
o Veroudering v n de voorr d (technische veroudering + economische
veroudering)
o Bederven v n voorr d
o Opsa gkosten
o Diefst a
o Sch de
Producle
Opsa g
Distribule
Tr nsport
Inform lebeheer
