Samenvatting PR en voorlichting
Deze samenvatting is afgeleid van de PowerPoint presentatie van Dirk Hye.
De rode draad doorheen heel dit vak = VERTROUWEN
HOOFDSTUK 1: Definitie van PR
PR = Public Relations
Definities
1. Presentatie en Representatie
Presentatie > in eigen bedrijf
Bv. Ontvangst burgemeester, opendeurdag, persconferenties, …
Representatie > bij een ander
Bv. Nieuwjaarsreceptie, tuinfeesten, jubilea, opening nieuw gebouw, …
2. Pamperen van Relaties
✓ Aandeelhouders
✓ Buurtbewoners
✓ Klanten
✓ Overheid
✓ Journalisten
✓ Toekomstige werknemers
✓ Interne medewerkers
✓ Investeerders
✓ Actiegroepen
✓ Enz.
1
, 3. Proactief Reageren
1. Je moet aanvoelen wat leeft buiten de organisatie
2. Breng alle stakeholders in kaart!
3. Pr-verantwoordelijke moet van vele markten thuis zijn
4. Goede PR = goede monitoring
5. Tast voortdurend de omgeving af naar signalen (= radarfunctie)
Belangrijke taak van de pr-verantwoordelijken is je omgeving te volgen!
4. Permanente Reputatiebewaking
Public Relations is de discipline die naar reputatie kijkt, met het doel begrip
en steun te kweken en de publieke opinie te beïnvloeden. Het is de geplande
en aanhoudende poging om goodwill en wederzijds begrip tussen een
organisatie en haar publieksgroepen te bewerkstelligen en te onderhouden
(Institute of Public Relations)
Publieke opinie wint steeds meer en meer aan invloed. Ze wordt bovendien
steeds mondiger en kritischer
Aandachtspunt: invloed van de social media neemt immens toe!
Public Relations = het systematisch bevorderen van wederzijds begrip tussen
een organisatie en haar publiek - of relatiegroepen
Public Relations = een klimaat scheppen!
Het onderhouden van relaties vereist voortdurende aandacht en inspanning
Voorbeeld PR
2
,PR vs. Marketingcommunicatie
3
, Beeldvorming
Identiteit
= de persoonlijkheid van een organisatie
= het beeld dat de organisatie wil oproepen, wat ze wil zijn en wat ze wil uitstralen
(cfr. Huisstijl)
= signalen die een organisatie consistent wenst uit te zenden
= hoe jij gezien wil worden
Impact van de perceptie door anderen neemt enorm toe!
✓ Wij zijn allemaal bevooroordeeld
✓ Mensen kijken naar een bedrijf op basis van een beeld dat ze hebben
✓ PR-mensen concentreren zich op beeldvorming en reputatie van het bedrijf
✓ Een imago is het resultaat van allerhande indrukken, ervaringen, kennis,
verwachtingen en gevoelens die bij relatiegroepen leven over het bedrijf =>
reputatiemanagement
✓ Een goed product op de markt brengen is niet meer voldoende
4
Deze samenvatting is afgeleid van de PowerPoint presentatie van Dirk Hye.
De rode draad doorheen heel dit vak = VERTROUWEN
HOOFDSTUK 1: Definitie van PR
PR = Public Relations
Definities
1. Presentatie en Representatie
Presentatie > in eigen bedrijf
Bv. Ontvangst burgemeester, opendeurdag, persconferenties, …
Representatie > bij een ander
Bv. Nieuwjaarsreceptie, tuinfeesten, jubilea, opening nieuw gebouw, …
2. Pamperen van Relaties
✓ Aandeelhouders
✓ Buurtbewoners
✓ Klanten
✓ Overheid
✓ Journalisten
✓ Toekomstige werknemers
✓ Interne medewerkers
✓ Investeerders
✓ Actiegroepen
✓ Enz.
1
, 3. Proactief Reageren
1. Je moet aanvoelen wat leeft buiten de organisatie
2. Breng alle stakeholders in kaart!
3. Pr-verantwoordelijke moet van vele markten thuis zijn
4. Goede PR = goede monitoring
5. Tast voortdurend de omgeving af naar signalen (= radarfunctie)
Belangrijke taak van de pr-verantwoordelijken is je omgeving te volgen!
4. Permanente Reputatiebewaking
Public Relations is de discipline die naar reputatie kijkt, met het doel begrip
en steun te kweken en de publieke opinie te beïnvloeden. Het is de geplande
en aanhoudende poging om goodwill en wederzijds begrip tussen een
organisatie en haar publieksgroepen te bewerkstelligen en te onderhouden
(Institute of Public Relations)
Publieke opinie wint steeds meer en meer aan invloed. Ze wordt bovendien
steeds mondiger en kritischer
Aandachtspunt: invloed van de social media neemt immens toe!
Public Relations = het systematisch bevorderen van wederzijds begrip tussen
een organisatie en haar publiek - of relatiegroepen
Public Relations = een klimaat scheppen!
Het onderhouden van relaties vereist voortdurende aandacht en inspanning
Voorbeeld PR
2
,PR vs. Marketingcommunicatie
3
, Beeldvorming
Identiteit
= de persoonlijkheid van een organisatie
= het beeld dat de organisatie wil oproepen, wat ze wil zijn en wat ze wil uitstralen
(cfr. Huisstijl)
= signalen die een organisatie consistent wenst uit te zenden
= hoe jij gezien wil worden
Impact van de perceptie door anderen neemt enorm toe!
✓ Wij zijn allemaal bevooroordeeld
✓ Mensen kijken naar een bedrijf op basis van een beeld dat ze hebben
✓ PR-mensen concentreren zich op beeldvorming en reputatie van het bedrijf
✓ Een imago is het resultaat van allerhande indrukken, ervaringen, kennis,
verwachtingen en gevoelens die bij relatiegroepen leven over het bedrijf =>
reputatiemanagement
✓ Een goed product op de markt brengen is niet meer voldoende
4
