Samenvatting - consumenten gedrag

Deel 1
In kaart brengen van consument  doelgroepen
 STP
 DMU

Marketingmix  4 p’s
 Prijs
 Plaats
 Product
 Promotie

Persona
 Leeftijd: cohortentheorie  gen Z
o Deelt groepen in per leeftijd
 Persoonlijkheid
o MBTI  persoonlijkheidstest
o Ocean (big 5)
 Levensstijl
o VALS

Deel 2
Verwerken van prikkels
1. Welke soorten prikkels zijn er (exposure)
2. Wat gebeurd er als we bloot gesteld worden aan de prikkels?
a. Gewaarwording + aandacht
3. Persoonlijke betekenis geven aan de prikkels (interpreteren)  leren  attitude vormen  opslaan in geheugen

Exposure
 Smaak
 Geur
 Tactiel
 Auditief
 Visuele prikkels

Gewaarwording
 Prikkel boven de absolute drempel  gewaar/bewust
 Prikkel onder de absolute drempel  niet gewaar/onbewust
 Differentiële prikkels
o Verschil in prikkels  wanneer ga je zien dat het promotie is? (voor alles anders)
o Wanneer ga je merken dat er een verschil is tussen 2 producten

Aandacht
1. Persoonlijke factoren
a. Behoefte/motivatie
b. Attitudes/waarden/interesses
c. Gewenning
d. opwinding
2. Stimilusfactoren
a. Perceptuele defensie  vooral zaken mijden die niet passen bij u denk patroon
b. Perceptuele vigilantie  extra aandacht aan dingen die je interesse in hebt

Interpretatie
 Gestaltpsychologie  de manier hoe we kijken naar dingen