Integrale opdracht MBA
Werkgelukzoekers
Naam: XXX
Studentnummer: XXX
Studie: MBA
Masterclass: Integrale opdracht
MBA
Docent: H. de Ruijter Disclaimer: De informatie in dit document, inclusief
Opdrachtgever: XXX eventuele bijlage(s), is vertrouwelijk en uitsluitend
bestemd voor de geadresseerde. Verstrekking aan
Bedrijf: XXX en gebruik door anderen dan de geadresseerde is
Datum: 8-4-2018 zonder toestemming niet toegestaan.
Aantal woorden: 6019
,VOORWOORD
Voor u ligt het werk dat ik als proeve van bekwaamheid maakte na het eerste jaar van mijn Master Business
Administration aan de NCOI. Toen ik vorig jaar startte met de opleiding deed ik dit opdat ik voor mijn gevoel in
mijn werk als Projectmanager bij aannemer Van Voskuilen te weinig cognitief werd uitgedaagd. Daarnaast
wilde ik meer leren over de werking van organisaties in brede en algemene zin. Inmiddels werk ik als
teamleider bij netbeheerder XXX en kan ik zeggen dat ook met deze integrale opdracht aan beide doelen is
voldaan. De stukken kennis die ik gedurende de eerste vier masterclasses opdeed, zijn ongelofelijk nuttig
geweest als input op dit werkstuk. Zo leerde ik tijdens het eerste vak, Human Resources Management, wat het
ook al weer was om wetenschappelijke literatuur te lezen en toe te passen in een werkstuk. Tijdens Organisatie
en Management werd ik uitgedaagd om zeer kritisch naar bestaande patronen in het bedrijfsleven te kijken en
hier een onderbouwde mening over te vormen. Bij de derde masterclass over Strategisch Management heb ik
geoefend om hypothesen om te zetten in onderzoek. Tijdens de masterclass Financieel Management,
tenslotte, heb ik geleerd dat onder ieder goed idee, ook een goed financieel plan moet liggen. Deze schat aan
kennis en ervaring leverde voorlopig deze integrale opdracht over Werkgeluk op en ik kijk nu al uit naar het
tweede jaar.
Ik wil deze plek gebruiken om Harry de Ruijter te bedanken voor zijn colleges, de uitleg die hij heeft gegeven en
de mogelijkheid die hij heeft gelaten om alle denkbare vragen te stellen. Daarnaast wil ik de collega’s bedanken
die hebben meegeholpen aan het mogelijk maken van het onderzoek. Tot slot ook dank aan mijn lieve Bart, die
mij altijd steunt, al zit ik uren achter elkaar te tikken of boos naar mijn scherm te turen.
2
, Inhoudsopgave
SAMENVATTING .................................................................................................................................4
1. INLEIDING ...................................................................................................................................5
1.1. De organisatie .....................................................................................................................5
1.2. Het onderzoeksveld ............................................................................................................5
1.3. De aanleiding ......................................................................................................................6
1.4. Probleemanalyse ................................................................................................................7
1.5. Doelstelling .........................................................................................................................8
1.6. Onderzoeksvragen ..............................................................................................................8
1.7. De scope .............................................................................................................................9
1.8. Leeswijzer ...........................................................................................................................9
2. THEORETISCH KADER ................................................................................................................ 10
2.1. Geluk................................................................................................................................. 10
2.2. Werkgeluk......................................................................................................................... 10
2.3. Het belang van werkgeluk................................................................................................. 10
2.4. Elementen van werkgeluk ................................................................................................. 11
2.4.1. Bevlogenheid ............................................................................................................. 11
2.4.2. Top twaalf attributen ................................................................................................. 11
2.5. Modellen voor werkgeluk ................................................................................................. 12
2.5.1. Het Job Demands-Resources model ............................................................................ 12
2.5.2. Het Vitaminen model ................................................................................................. 12
2.6. Het conceptueel model ..................................................................................................... 13
3. METHODE VAN ONDERZOEK ..................................................................................................... 15
3.1. Onderzoeksmethode en populatie.................................................................................... 15
3.2. Meetinstrument................................................................................................................ 15
3.3. Procedure ......................................................................................................................... 15
3.4. Analyse ............................................................................................................................. 16
4. LITERATUURLIJST ...................................................................................................................... 17
BIJLAGE 1 - VRAGENLIJST .................................................................................................................. 19
3
Werkgelukzoekers
Naam: XXX
Studentnummer: XXX
Studie: MBA
Masterclass: Integrale opdracht
MBA
Docent: H. de Ruijter Disclaimer: De informatie in dit document, inclusief
Opdrachtgever: XXX eventuele bijlage(s), is vertrouwelijk en uitsluitend
bestemd voor de geadresseerde. Verstrekking aan
Bedrijf: XXX en gebruik door anderen dan de geadresseerde is
Datum: 8-4-2018 zonder toestemming niet toegestaan.
Aantal woorden: 6019
,VOORWOORD
Voor u ligt het werk dat ik als proeve van bekwaamheid maakte na het eerste jaar van mijn Master Business
Administration aan de NCOI. Toen ik vorig jaar startte met de opleiding deed ik dit opdat ik voor mijn gevoel in
mijn werk als Projectmanager bij aannemer Van Voskuilen te weinig cognitief werd uitgedaagd. Daarnaast
wilde ik meer leren over de werking van organisaties in brede en algemene zin. Inmiddels werk ik als
teamleider bij netbeheerder XXX en kan ik zeggen dat ook met deze integrale opdracht aan beide doelen is
voldaan. De stukken kennis die ik gedurende de eerste vier masterclasses opdeed, zijn ongelofelijk nuttig
geweest als input op dit werkstuk. Zo leerde ik tijdens het eerste vak, Human Resources Management, wat het
ook al weer was om wetenschappelijke literatuur te lezen en toe te passen in een werkstuk. Tijdens Organisatie
en Management werd ik uitgedaagd om zeer kritisch naar bestaande patronen in het bedrijfsleven te kijken en
hier een onderbouwde mening over te vormen. Bij de derde masterclass over Strategisch Management heb ik
geoefend om hypothesen om te zetten in onderzoek. Tijdens de masterclass Financieel Management,
tenslotte, heb ik geleerd dat onder ieder goed idee, ook een goed financieel plan moet liggen. Deze schat aan
kennis en ervaring leverde voorlopig deze integrale opdracht over Werkgeluk op en ik kijk nu al uit naar het
tweede jaar.
Ik wil deze plek gebruiken om Harry de Ruijter te bedanken voor zijn colleges, de uitleg die hij heeft gegeven en
de mogelijkheid die hij heeft gelaten om alle denkbare vragen te stellen. Daarnaast wil ik de collega’s bedanken
die hebben meegeholpen aan het mogelijk maken van het onderzoek. Tot slot ook dank aan mijn lieve Bart, die
mij altijd steunt, al zit ik uren achter elkaar te tikken of boos naar mijn scherm te turen.
2
, Inhoudsopgave
SAMENVATTING .................................................................................................................................4
1. INLEIDING ...................................................................................................................................5
1.1. De organisatie .....................................................................................................................5
1.2. Het onderzoeksveld ............................................................................................................5
1.3. De aanleiding ......................................................................................................................6
1.4. Probleemanalyse ................................................................................................................7
1.5. Doelstelling .........................................................................................................................8
1.6. Onderzoeksvragen ..............................................................................................................8
1.7. De scope .............................................................................................................................9
1.8. Leeswijzer ...........................................................................................................................9
2. THEORETISCH KADER ................................................................................................................ 10
2.1. Geluk................................................................................................................................. 10
2.2. Werkgeluk......................................................................................................................... 10
2.3. Het belang van werkgeluk................................................................................................. 10
2.4. Elementen van werkgeluk ................................................................................................. 11
2.4.1. Bevlogenheid ............................................................................................................. 11
2.4.2. Top twaalf attributen ................................................................................................. 11
2.5. Modellen voor werkgeluk ................................................................................................. 12
2.5.1. Het Job Demands-Resources model ............................................................................ 12
2.5.2. Het Vitaminen model ................................................................................................. 12
2.6. Het conceptueel model ..................................................................................................... 13
3. METHODE VAN ONDERZOEK ..................................................................................................... 15
3.1. Onderzoeksmethode en populatie.................................................................................... 15
3.2. Meetinstrument................................................................................................................ 15
3.3. Procedure ......................................................................................................................... 15
3.4. Analyse ............................................................................................................................. 16
4. LITERATUURLIJST ...................................................................................................................... 17
BIJLAGE 1 - VRAGENLIJST .................................................................................................................. 19
3
