Samenvatting Human Resource Management 4

Samenvatting (HRM4)

Hoofdstuk 1
* Succesvolle overgang: doorlopen van alle stadia (Cubrix)
- Clanorganisatie  Veiligheid
- Macht organisatie  Macht
- Bureaucratische organisatie  Orde
- Ondernemende organisatie  Succes
- Professionele organisatie  Gemeenschap
- Netwerkorganisatie  Synergie
- Fluïde organisatie (= continuïteit -> meerwaarde)  Holistisch (geheel/alomvattend)
 Integraal gezondheidsmanagement: eerst aan leiderschap, visie & leren werken
* Integraal gezondheidsmanagement:
- Onderdeel organisatievisie -> vorm geven

* Integraal management:
- Valkuil: meteen willen veranderen

* Visie:
=> Samenhangend geheel van uitspraken over principiële waarden (kernwaarden), de bestaansgrond
(hoger doel), de ambities (gewaagd doel) & de unieke kwaliteiten (kernkwaliteiten) van organisatie.
- Focus
- Ontwikkelende visie is nooit klaar
- Zonder visie  geen toekomst
- Verbindt, inspireert, werkt positief op resultaten
- Opstellen visie: intensief & langdurig (gezamenlijk)
- Criteria: AMORE (ambitieus, motiverend, onderscheidend, relevant, echt/evenwichtig/eenheid)
- Kort, helder, systematisch
 Kernwaarden (waar staan we voor)
- Richtinggevende principes voor zichtbaar gedrag
- Overtuigingen -> van belang (medewerkers)
- Inspirerende focus + bindt het team
- Geven richting aan keuzes van organisaties
- Waar de organisatie voor staat
- Energie + inspiratie  inzetten voor organisatie
- Afwijken (individueel – organisatie) => conflictsituaties
* Waarden = morele doelen/idealen die mensen nastreven, waarderen, motiveren
* Dagelijkse leven: kwaliteit, creatief, betrouwbaar, respect
* Organisatieniveau: innovatief, resultaatgericht, creatief, trots, samenwerkend
1. Bestaande waarden (onderdeel huidige cultuur)
2. Waarden waar organisatie minimaal aan moet voldoen
3. Wenselijke waarden (realiseren hoger doel)

 Hoger doel (waarom bestaan we)
- Verder dan alleen het beroep (“spirituele fundament”)
-> Wat maakt mij gelukkig?
-> Wat is mijn unieke bijdrage aan de wereld?

 Gewaagd doel (waar gaan we heen)
- Uitdagend toekomst beeld (dromen realiseren)  Energie vrij maken
* Concreet mogelijk
* Termijn aangeven voor doel

,  Kernkwaliteiten (waarin blinken we uit)
- Betrekking op diep verankerde vaardigheden  uitblinken
- Extreem goed in...
- Dieper liggende eigenschappen (sterktes)
- Inspiratie + energie + verbindingen tussen medewerkers
1. Bestaande kernkwaliteiten (verankerd in huidige cultuur)
2. Gewenste kernkwaliteiten (graag beschikken over...)
3. Noodzakelijke kernkwaliteiten

Hoofdstuk 2
Ziekmelding:
Gaat het om alleen ziekteverzuim of spelen er ook nog belangrijke zaken?
 Consequenties: verzuim -> hoge kosten + productiviteitsverlies -> nog hogere kosten

Productiviteitsverlies staat centraal:
* Eerste niveau:
- Aan-/afwezigheid van medewerkers (duur/frequentie ziekteverzuim, verloop)
- Medewerkersperspectief: ziek voelen + lage waardering
* Tweede niveau
- Inzetbaarheid -> gaan omlaag als de match tussen functie en taken niet goed is
=> Mismatch medewerker & plaats in de organisatie (competenties ontbreken)
- Gevolgen: ontevredenheid, conflicten, lage productiviteitscijfers, kwaliteitsproblemen
 Lage motivatie -> lage toegevoegde waarde
* Derde niveau
- Productiviteit -> perspectief en motivatie ontbreken
 Mensen verlaten organisatie -> lage kwaliteit van werk (burn-out, ontevredenheid, conflict)
* Vierde niveau
- Duurzaamheid + eigen verantwoordelijkheid
- Verantwoordelijkheid uit zich: door opstelling van medewerker t.o.v. verzuim,
arbeidsomstandigheden en mobiliteit.
 Continu streven naar duurzaamheid
! Het draait continu om her beheersen van kosten

* Groeimodel:
- Twee perspectieven:
Werknemer- & ondernemersperspectief

* Medewerkers  kapitaal

* Gezondheidsmanagement:
 Hogere motivatie & betere inzetbaarheid
- Maatwerk

* Gezonde organisatie  geen onnodig verzuim
- Verzuim% hoger dan 4% -> niet goed
- Frequentie ziekmelden ruim boven 1,0 -> lage verzuimdrempel (gemakkelijk ziekmelden)
 MF => meldingsfrequentie/VP => verzuimpercentage
Lage MF/hoog VP Langdurig verzuim (hoge kosten)
Hoge MF/laag VP Kortdurende uitval (onrust/vervangingen)
Hoog MF/hoog VP Alarmerend (hoge kosten + veel onrust)

, - Aanscherpen verzuimafspraken
- Gezondheid & preventie
=> Demedicaliseren (= oplossingen verzuim buiten medische circuit -> alleen leidinggevende en
persoon om wie het gaat)
- Uiteindelijke doel: gezonden organisatie (vitaal), waarin medewerkers optimaal functioneren
(duurzaam inzetbaar)  kostenbesparing + verzuim vermindering

* Zieke medewerker: 2 jaar lang -> minstens 70% van het loon betaald krijgen

Ziekte Arbeidsongeschikt
- Geschikt voor specifieke werkzaamheden - Helemaal niet in staat om te werken
- Medisch objectiveerbare afwijking/gebrek
- Niet beïnvloedbaar (gebeurd gewoon)

* Verzuimmodellen:
1. Medisch model  ‘Ziek is ziek’
2. Belasting-/belastbarheidsmodel  Wet- en regelgeving rond ziekte & WIA (werk mogelijkheden)
3. Gedragsmodel  Alsnog werkzaamheden/taken uitvoeren
Model Uitgangspunt Focus Verzuimbeheersing Belangrijke rol

Medisch model Ziekte  verzuim Klacht Verbeteren gezondheid (minder Bedrijfsarts
klachten -> minder verzuim


Belasting/ Balans tussen Arbeidsomstandig- Vaststellen belastbaarheid + Bedrijfsarts
belastbaarheids- belasting en heden belasting van het werk & daar
model belastbaar inzetbaarheid aan koppelen




Gedragsmodel Keuzeproces Factoren: sociale Beïnvloeding van verzuimkeuze Management
(verschilt per omgeving, + verzuimgedrag (leidinggevende) (leidinggevende)
persoon/organi- arbeidswaardering,
satie) aanwezigheids-
motivatie

* Verzuimbegeleiding
Gaat niet om: Gaat wel om:
- Klachten/diagnose - Functionele beperkingen
- (Functie)beperking - Restcapaciteit voor eigen/aangepast werk
- Wachten op behandeling - Spoedige re-integratie: binnen 2e of uiterlijk 6e week/helder stappenplan


* Verborgen verzuim: in de aanloop naar verzuim minder presteren

* Integraal gezondheidsmanagement  noodzakelijk
- Niet medische zaken oplossen (buiten bedrijfsarts/specialist)
 Extra aandacht voor: conflicten, persoonlijke relaties, persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden,
motivatie/competentie/functioneringsproblemen, invloed privéomstandigheden.

* Meer mensen verzuimen  minder mensen vrij pakken/ondernemingsresultaat + winstuitkering