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421 POSTAL EXAM QUESTIONS AND ANSWERS

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Aperçu 2 sur 7 pages

Examen

421 POSTAL EXAM QUESTIONS AND ANSWERS

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7 pages

2023/2024

Établissement 421 Postal

Cours 421 Postal

Aperçu 2 sur 7 pages

1. USPS: A business. One stop shopping for all delivery needs. Have the Monopoly to deliver First Class Mail (FCM). 2. Perception: is REALITY 3. Need: A desire to improve or accomplish something. 4. HAZMAT: Does this package contain anything liquid, fragile, perishable, poten- tially hazardous, perfume and lithium battery? 5. G.I.S.T.: Greet, Inquire, Suggest, Thank 6. Ready Post: Supplies we sell at Post Office Lobby 7. Engaging Our Customer: Greet customer Ask the HAZMAT Offer Express Mail Offer Insurance and Delivery Confirmation Offer additional products to purchase Provide receipt 8. Express Mail & Priority Mail: Money making products and Premier Shipping 9. Express Mail: 1-2 Days Guaranteed Delivery $100 Insurance Coverage If it fits it ships. 10. Priority Mail: 2-3 Days Guaranteed Delivery $50 Insurance Coverage

Infos sur le Document

Publié le: 23 novembre 2023
Nombre de pages: 7
Écrit en: 2023/2024
Type: Examen
Contient: Questions et réponses

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