Einsendeaufgabe
Gesprächs- und Verhandlungsführung
Aufgabe 1
Ihr Chef hat Sie nach Trier zur Legalfood GmbH geschickt, dieses Unternehmen ist
für
Ihren Chef besonders wichtig. Nur mit Legalfood zusammen kann ihr Unternehmen
die
Führung im Segment Fertigsalat übernehmen. Ihrem Chef ist das sehr bewusst,
deshalb hat er Ihnen bestimmte Zielvorgaben gemacht und Ihnen mit auf den Weg
gegeben. Ihr Auftrag ist eindeutig, sie sollen die besten Konditionen für ihr
Unternehmen aushandeln. Was Sie nicht wissen, dass Sie einen sehr gewieften,
unwirschen, cholerischen und gierigen Geschäftsmann vor sich haben werden.
Wie gehen Sie in die Verhandlung. Welche Vorbereitungen treffen Sie? Welche
Phasen der Verhandlung kennen Sie? Wie gehen Sie mit einem cholerischen nicht
sachlich geprägten Verhandlungspartner um?
Wichtig ist es, sich auf das Gespräch ausführlich vorzubereiten. Ein Hilfsmittel hierfür
ist beispielsweise eine Checkliste in welcher Informationen zu Legalfood, dem
Produkt Fertigsalat oder Gesprächsthemen stehen. Ebenfalls sind Informationen
über den Verhandlungspartner wichtig. Geeignete Fragen wären:
Wer ist mein Gesprächspartner?
Welche Position nimmt er im Unternehmen ein?
Was sind seine bzw. meine Stärken und Schwächen?
Was sind seine Interessen bzw. Ziele und mit welchen Argumenten kann ich
bei ihm punkten?
Welches Minimumziel wird er womöglich haben?
Welche Einwände könnte er hervorbringen und wie entkräfte ich diese?
Wie gehe ich mit Schwierigkeiten bei einem Verhandlungsgespräch um?
Habe ich genug Selbstvertrauen und Erfahrung?
Inwiefern kann ich bei der Gestaltung des Gesprächs mitwirken und wie kann
ich den Gesprächsablauf beeinflussen?
Was möchte ich in der Verhandlung erreichen und wie gehe ich dabei vor?
Mit welchem Minimumziel gebe ich mich zufrieden? (Verhandlungsspielraum)
Welche Zugeständnisse kann ich machen?
Wie lange sollte das Gespräch ca. dauern?
Werden weitere Personen für die Entscheidung benötigt/hinzugezogen?
Welche Räumlichkeiten werden dafür genutzt?
Gibt es Alternativangebote von Wettbewerbern und mit welchen Argumenten
könnte ich diese ausstechen?
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Gesprächs- und Verhandlungsführung
Aufgabe 1
Ihr Chef hat Sie nach Trier zur Legalfood GmbH geschickt, dieses Unternehmen ist
für
Ihren Chef besonders wichtig. Nur mit Legalfood zusammen kann ihr Unternehmen
die
Führung im Segment Fertigsalat übernehmen. Ihrem Chef ist das sehr bewusst,
deshalb hat er Ihnen bestimmte Zielvorgaben gemacht und Ihnen mit auf den Weg
gegeben. Ihr Auftrag ist eindeutig, sie sollen die besten Konditionen für ihr
Unternehmen aushandeln. Was Sie nicht wissen, dass Sie einen sehr gewieften,
unwirschen, cholerischen und gierigen Geschäftsmann vor sich haben werden.
Wie gehen Sie in die Verhandlung. Welche Vorbereitungen treffen Sie? Welche
Phasen der Verhandlung kennen Sie? Wie gehen Sie mit einem cholerischen nicht
sachlich geprägten Verhandlungspartner um?
Wichtig ist es, sich auf das Gespräch ausführlich vorzubereiten. Ein Hilfsmittel hierfür
ist beispielsweise eine Checkliste in welcher Informationen zu Legalfood, dem
Produkt Fertigsalat oder Gesprächsthemen stehen. Ebenfalls sind Informationen
über den Verhandlungspartner wichtig. Geeignete Fragen wären:
Wer ist mein Gesprächspartner?
Welche Position nimmt er im Unternehmen ein?
Was sind seine bzw. meine Stärken und Schwächen?
Was sind seine Interessen bzw. Ziele und mit welchen Argumenten kann ich
bei ihm punkten?
Welches Minimumziel wird er womöglich haben?
Welche Einwände könnte er hervorbringen und wie entkräfte ich diese?
Wie gehe ich mit Schwierigkeiten bei einem Verhandlungsgespräch um?
Habe ich genug Selbstvertrauen und Erfahrung?
Inwiefern kann ich bei der Gestaltung des Gesprächs mitwirken und wie kann
ich den Gesprächsablauf beeinflussen?
Was möchte ich in der Verhandlung erreichen und wie gehe ich dabei vor?
Mit welchem Minimumziel gebe ich mich zufrieden? (Verhandlungsspielraum)
Welche Zugeständnisse kann ich machen?
Wie lange sollte das Gespräch ca. dauern?
Werden weitere Personen für die Entscheidung benötigt/hinzugezogen?
Welche Räumlichkeiten werden dafür genutzt?
Gibt es Alternativangebote von Wettbewerbern und mit welchen Argumenten
könnte ich diese ausstechen?
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